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title: Alertas Connect y soluciones
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url: "https://help.ikosadvanced.com/doc/alertas-connect/"
updated: "2026-09-21"
category: Ikos Connect
tags:
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  - Ikos Connect
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# Alertas Connect y soluciones

# Alertas Connect y soluciones

![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2026/09/portada-alertas-connect.png)

## Alertas del equipo Ikos Connect y posibles soluciones

![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2024/07/tarjeta-connect-mobile.jpg)

El **Ikos Connect** te avisará si detecta algún problema mediante iconos de alerta. Si en la tarjeta del Connect ves un icono con una **exclamación amarilla o roja dentro de un triángulo**, significa que hay una alerta relacionada con el dispositivo que necesita atención.

![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2024/10/Alerta-connect-1.png)

#### Niveles de alerta

- **Exclamación amarilla**: Alerta moderada.
- **Exclamación roja**: Alerta grave.

A continuación, te explicamos algunas de las alertas más comunes y cómo solucionarlas.

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### Connect sin alimentación eléctrica ⚡

![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2024/10/alerta-connect-sin-corriente.png)

- **Descripción**: El dispositivo está funcionando con baterías, no con alimentación eléctrica. Connect necesita alimentación continua para funcionar. El Connect está desconectado de la red eléctrica y funcionará temporalmente mediante la batería incorporada. Si esto se prolonga durante demasiado tiempo, se apagará para evitar comportamientos inesperados.
- **Solución**: Revisa las conexiones eléctricas para asegurarte de que el equipo esté correctamente alimentado.
- **Opción adicional**: Si no logras resolverlo, selecciona **"[Generar ticket](https://help.ikosadvanced.com/doc/abrir-ticket-soporte/)"** para recibir asistencia especializada.

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### Ventana necesita calibración 🔧

- **Descripción**: Una ventana del sistema necesita ser calibrada.
- **Solución**: Realiza la calibración manualmente desde la configuración del módulo de la ventana en el menú de Connect, para asegurar su funcionamiento correcto.
- **Opción adicional**: Si no logras resolverlo, selecciona **"[Generar ticket](https://help.ikosadvanced.com/doc/abrir-ticket-soporte/)"** para recibir asistencia especializada.

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Estas alertas te permiten mantener tu **Ikos Connect** en perfectas condiciones, gestionando los problemas de manera rápida y eficiente para que tus cultivos siempre estén bien monitorizados y cuidados.

    Contenido

- [Alertas del equipo Ikos Connect y posibles soluciones](#alertas-del-equipo-ikos-connect-y-posibles-soluciones)
  - [Connect sin alimentación eléctrica ⚡](#connect-sin-alimentación-eléctrica-)
  - [Ventana necesita calibración 🔧](#ventana-necesita-calibración-)