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title: "Ikos Controller: qué hacer si pierde la conexión"
description: "# Ikos Controller: qué hacer si pierde la conexión 📶 ![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2026/09/portada-equipo-pierde-conexion.png) Si tu equipo **Ikos** **controller**se conecta y se desconecta de forma intermitente, es posible que haya un problema de cobertura en la zona donde está instalado. Aquí te explicamos…"
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updated: "2026-09-21"
category: Diagnóstico de equipos
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# Ikos Controller: qué hacer si pierde la conexión

# Ikos Controller: qué hacer si pierde la conexión 📶

![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2026/09/portada-equipo-pierde-conexion.png)

Si tu equipo **Ikos** **controller**se conecta y se desconecta de forma intermitente, es posible que haya un problema de cobertura en la zona donde está instalado. Aquí te explicamos por qué puede pasar y qué pasos puedes seguir para solucionarlo 😊

### Posibles causas ⤵︎

Este tipo de fallo suele estar relacionado con la ubicación del nodo. Si está colocado en un entorno que afecta a la señal, puede generar desconexiones continuas.

Por ejemplo:

- Bajo un plástico o cubierta
- Dentro de estructuras que interfieren con la señal
- En zonas alejadas de buena cobertura

### Qué puedes hacer 🛠️

Revisa si el dispositivo está en un lugar con buena visibilidad. Si no es así, prueba a moverlo a un punto más despejado o elevado para mejorar la señal.

### ¿Y si el problema continúa?

Si después de reubicar el nodo el fallo persiste, puede ser necesario hacer una revisión más detallada del aparato.

💬 En ese caso, puedes contactarnos por teléfono o correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarte:

📞 **Teléfono de soporte:** +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00)
📧 **Correo electrónico:** support@ikosadvanced.com