--- title: Cómo solicitar una formación con Ikos description: "# Cómo solicitar una formación con Ikos Puedes **reservar tu formación directamente desde el chat de soporte** en la app. El proceso es rápido y queda confirmado por correo 📬 ![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2026/09/portada-reservar-formacion-ikos.png) ## Desde la aplicación móvil #### 1. Abre el…" url: "https://help.ikosadvanced.com/doc/reservar-formacion-ikos/" updated: "2026-09-21" category: Soporte --- # Cómo solicitar una formación con Ikos # Cómo solicitar una formación con Ikos Puedes **reservar tu formación directamente desde el chat de soporte** en la app. El proceso es rápido y queda confirmado por correo 📬 ![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2026/09/portada-reservar-formacion-ikos.png) ## Desde la aplicación móvil #### 1. Abre el chat de soporte - En la pantalla de inicio, pulsa la **burbuja de chat** situada en la esquina inferior derecha. Se abrirá la ventana **Abrir ticket** 💬 ![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2025/10/Mockup-movil-negro-2025-10-21T132144.583-scaled.png) #### 2. Elige la opción de formación - Marca **Solicitar una formación de Ikos** y pulsa **Continuar**. ![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2025/10/Mockup-movil-negro-2025-10-21T133610.874-scaled.png) - Verás la pantalla **Reserva tu sesión** con el botón **Reserva tu cita** ✅ ![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2025/10/Mockup-movil-negro-2025-10-22T125127.371-scaled.png) #### 3. Reserva tu cita Al pulsar **Reserva tu cita**, se abrirá la página de Calendly con las sesiones disponibles: - **Formaciones presenciales** en Adra o en Almería. - **Formación online** – Desde cualquier lugar 💻 ![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2025/10/Mockup-movil-negro-2025-10-21T141604.328-scaled.png) #### 4. Selecciona lugar, día y hora - Elige la **sede** o la formación **online**. ![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2025/10/Mockup-movil-negro-2025-10-21T135140.486-1-scaled.png) - Pulsa sobre la fecha que quieras reservar ![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2025/10/Mockup-movil-negro-2025-10-21T142047.813-scaled.png) - Selecciona la **hora** y después **Siguiente**. 📅 ![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2025/10/Mockup-movil-negro-2025-10-21T151103.187-scaled.png) #### 5. Introduce tus datos - Rellena **Nombre**, **Apellidos**, **Correo electrónico** y **Número de teléfono**. Pulsa **Programar evento** para confirmar 📝 ![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2025/10/Mockup-movil-negro-2025-10-21T151655.799-scaled.png) #### 6. Confirmación de la cita - Verás el mensaje **“Ha programado su cita”**. Recibirás un **correo de confirmación** con los datos, desde el que podrás **añadir al calendario**, **reprogramar** o **cancelar** si lo necesitas 📧 ![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2025/10/Mockup-movil-negro-2025-10-22T124337.524-scaled.png) ![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2025/10/Mockup-movil-negro-2025-10-21T134849.708-scaled.png) ## Desde la aplicación web #### 1. Accede al chat de soporte - En la esquina inferior derecha de la pantalla, pulsa el **icono del chat**. Se abrirá el asistente de soporte, donde podrás elegir el tipo de ayuda que necesitas. ![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2025/10/diseno-1731-x-1146-px-28-scaled.png) #### 2. Elige la opción de formación - Selecciona **“Solicitar una formación de Ikos”**. Esta opción te permite programar una sesión personalizada para conocer mejor el funcionamiento de la app y los equipos 🌱 ![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2025/10/diseno-1731-x-1146-px-30-scaled.png) #### 3. Reserva tu cita - En la siguiente ventana, pulsa el botón **“Reserva tu cita”**. ![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2025/10/diseno-1731-x-1146-px-43-scaled.png) Se abrirá la página de reservas, donde podrás ver todas las formaciones disponibles. Podrás elegir entre tres modalidades: - **Formaciones presenciales** en Adra o en Almería. - **Formación online** – Desde cualquier lugar 💻 ![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2025/10/Captura-de-pantalla-2025-10-21-102114.png) #### 4. Selecciona lugar, día y hora - Elige primero el **lugar**, después el **día** y finalmente la **hora** que mejor se adapten a tu agenda. Cuando termines, pulsa **Siguiente** para continuar. ![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2025/10/diseno-1731-x-1146-px-31-scaled.png) #### 5. Introduce tus datos - Añade tu **nombre**, **correo electrónico** y **número de teléfono**. Luego selecciona **Programar evento**. ![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2025/10/diseno-1731-x-1146-px-33-scaled.png) #### 6. Confirmación de la cita - Verás el mensaje *“Ha programado su cita”* y recibirás un **correo de confirmación** con todos los detalles de tu formación. ![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2025/10/Captura-de-pantalla-2025-10-21-102550.png) ![](https://help.ikosadvanced.com/wp-content/uploads/2025/10/Captura-de-pantalla-2025-10-21-102601-2.png) Contenido - [Desde la aplicación móvil](#desde-la-aplicación-móvil) - [Desde la aplicación web](#desde-la-aplicación-web)