IKOS ONE es el modelo de producto y servicio de IKOS. En lugar de vender equipos sueltos, IKOS ofrece un sistema en el que el hardware (los equipos que se instalan en campo), la plataforma digital, el soporte y la inteligencia funcionan juntos como un solo servicio.

Es un modelo modular: cada cliente contrata solo las piezas que necesita (monitorización IoT, automatización de riego y clima, cuaderno digital, licencias para técnicos o add-ons) y todas ellas se apoyan en una plataforma activa que centraliza los datos, las funcionalidades y el acompañamiento.

No hace falta contratarlo todo. IKOS ONE es modular y cada cliente entra por donde necesita. Puedes empezar solo por monitorización IoT (Controller + plataforma One Cloud), solo por el cuaderno digital (Ikos Notes), solo por licencias técnicas, o por una combinación de varios módulos.

La única regla es que cada módulo necesita su base compatible: por ejemplo, para ver datos de sensores necesitas One Cloud, y para automatizar riego necesitas además IKOS Connect.

Porque el valor de IKOS no está solo en el equipo, sino en lo que la plataforma hace con los datos: visualización, históricos, alertas, recomendaciones, inteligencia y soporte continuo. Ese valor no se entrega una sola vez, se mantiene y crece en el tiempo.

Con el modelo de servicio, el equipo siempre opera sobre una plataforma activa y actualizada, recibes soporte de forma continua y puedes ampliar funcionalidades sin rehacer nada. Para ti significa un servicio vivo; para IKOS, una relación estable y sostenible con el cliente.

Depende de tu objetivo:

• Monitorizar suelo, clima, agua o ambiente: Controller + plataforma One Cloud.

• Usar datos IoT, alertas, Raindrop o 7Cast: One Cloud.

• Automatizar riego o clima: Controller + One Cloud + IKOS Connect + su software.

• Gestionar el cuaderno digital, actividades o REA/SIEX: Ikos Notes.

• Dar acceso a técnicos, asesores o managers: la licencia técnica correspondiente.

• Ampliar funcionalidades: el add-on compatible con lo que ya tengas contratado.

Porque el equipo por sí solo capta el dato, pero es la plataforma la que lo convierte en algo útil: gráficas, históricos, alertas, recomendaciones de riego, inteligencia y soporte. Sin una plataforma activa, el hardware no puede mostrarte información ni recibir servicio.

Por eso, cualquier instalación de IKOS opera siempre sobre una plataforma activa. Si la plataforma deja de estar activa (por ejemplo, por impago), el servicio queda limitado porque los datos, el soporte y la inteligencia dependen de ella.

La agricultura de precisión es un enfoque de gestión agrícola que utiliza la tecnología y los datos para tomar decisiones informadas sobre el cultivo. En lugar de actuar de forma uniforme, permite ajustar el riego, la fertilización y el manejo a las condiciones reales de cada zona, medidas con sensores. Es precisamente lo que hace posible IKOS: convertir los datos de campo en decisiones para optimizar el agua, los insumos y el rendimiento.

One Cloud tiene dos planes disponibles para clientes nuevos —S y M— que comparten las mismas funciones base y se diferencian en la inteligencia de riego y en el número de usuarios técnicos.

Ambos incluyen el acceso a la app IKOS (datos de sensores, gráficas, Raindrop, alertas y análisis, con exportación de datos), el almacenamiento en la nube del historial de lecturas, el sistema de alertas y notificaciones, el soporte técnico por chat, correo o teléfono, y la compatibilidad total con los equipos IKOS Controller e IKOS Connect.

La diferencia está en lo avanzado. One Cloud S (84 €/dispositivo/año desde el primer año) es el plan de entrada e incorpora Raindrop base, previsión meteorológica a 3 días y 1 usuario técnico invitado (rol Tech Navigator). One Cloud M (120 €/dispositivo/año desde el primer año) es el plan avanzado y añade la inteligencia de riego predictiva —Raindrop Pro e IKOS 7Cast con previsión a 7 días— y hasta 5 usuarios técnicos invitados.

Para cualquier cliente nuevo con IoT, el plan mínimo es One Cloud S. Existe además One Cloud XS, un plan antiguo (legacy) descatalogado que solo se mantiene para la base instalada anterior a abril de 2026.

Estos precios corresponden a España; en México la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

Para cualquier cliente nuevo con IoT, el plan mínimo es One Cloud S. El plan XS ya no se comercializa: se conserva únicamente para clientes que ya lo tenían contratado antes de abril de 2026.

El plan se vincula al cliente (a tu usuario o unidad), no a cada equipo por separado. Todos tus dispositivos operan bajo el mismo plan. Aunque el precio se calcule por dispositivo/año, funcionalmente tú tienes una única licencia efectiva.

Por eso en la app verás «tu licencia global es One Cloud S» (o M), y no un plan distinto equipo por equipo.

Si dentro de tu cuenta hay al menos un equipo activo con One Cloud M, toda tu unidad opera funcionalmente en M, aunque el resto de equipos tengan origen S. Es la regla que llamamos «M manda».

Ejemplos: 2 equipos S → operas en S; 2 equipos S + 1 equipo M → operas en M; estabas en M y añades un equipo con origen S → sigues en M.

Comercialmente puede haber líneas de facturación con origen S y M, pero tu experiencia en la app es siempre una sola licencia efectiva.

Depende del plan: One Cloud S permite invitar a 1 usuario técnico (Tech Navigator); One Cloud M permite hasta 5. El plan XS aplica el mismo límite que S (1).

Si bajas de M a S y tenías más de 1 técnico invitado, los que superen el límite quedan bloqueados (no se eliminan). Si vuelves a subir a M, se reactivan automáticamente.

La licencia efectiva es el plan funcional que se aplica a tu cuenta como un todo. Para no generar confusión, la app no dice «este equipo tiene S y este otro M»: te muestra una única licencia global.

Detrás puede haber varias líneas comerciales (compras, rentings, descuentos), pero tu experiencia de uso es una sola. Si en tu cuenta hay algún elemento M activo, tu licencia global es M.

La suscripción One Cloud XS da acceso a la plataforma de monitorización y gestión de datos en tiempo real, para un control eficiente del riego y de las condiciones climáticas del cultivo. Incluye el acceso a la app IKOS para visualizar los datos de los sensores, gráficas, Raindrop, alertas y análisis; el almacenamiento en la nube del historial de lecturas y registros para el análisis a largo plazo; un sistema de alertas y notificaciones que avisa automáticamente cuando el suelo, el clima o el riego superan los valores definidos; soporte técnico básico por chat, correo o teléfono; y compatibilidad total con los equipos IKOS Controller e IKOS Connect para la gestión de las demandas de riego y el control del clima.

En cuanto al precio, One Cloud XS cuesta 150 €/año por suscripción (hasta 4 dispositivos), con 25 € por cada dispositivo adicional a partir del quinto. Es un plan antiguo (legacy) descatalogado para nuevos clientes: se mantiene únicamente para la base instalada anterior a abril de 2026. Para cualquier cliente nuevo con IoT, el plan mínimo disponible es One Cloud S.

Estos precios corresponden a España; en México la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

La suscripción One Cloud S da acceso a la plataforma de monitorización y gestión de datos en tiempo real, para un control eficiente del riego y de las condiciones climáticas del cultivo. Incluye el acceso a la app IKOS para visualizar los datos de los sensores, gráficas, Raindrop, alertas y análisis, con exportación de datos; el almacenamiento en la nube del historial de lecturas y registros para el análisis a largo plazo; un sistema de alertas y notificaciones que avisa automáticamente cuando el suelo, el clima o el riego superan los valores definidos; soporte técnico básico por chat, correo o teléfono; y compatibilidad total con los equipos IKOS Controller e IKOS Connect para la gestión de las demandas de riego y el control del clima. Además, como plan de entrada, añade la previsión meteorológica a 3 días y 1 usuario técnico invitado (rol Tech Navigator).

En cuanto al precio, One Cloud S cuesta 84 €/dispositivo/año desde el primer año. Es el plan mínimo disponible para cualquier cliente nuevo con IoT.

Estos precios corresponden a España; en México la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

La suscripción One Cloud M da acceso a la plataforma de monitorización y gestión de datos en tiempo real, para un control eficiente del riego y de las condiciones climáticas del cultivo. Incluye el acceso a la app IKOS para visualizar los datos de los sensores, gráficas, Raindrop, alertas y análisis, con exportación de datos; el almacenamiento en la nube del historial de lecturas y registros para el análisis a largo plazo; un sistema de alertas y notificaciones que avisa automáticamente cuando el suelo, el clima o el riego superan los valores definidos; soporte técnico por chat, correo o teléfono; y compatibilidad total con los equipos IKOS Controller e IKOS Connect para la gestión de las demandas de riego y el control del clima. Como plan avanzado, incorpora además la inteligencia de riego predictiva: Raindrop Pro, que anticipa cuándo será necesario el próximo riego antes de que aparezca el estrés hídrico; IKOS 7Cast con previsión meteorológica a 7 días; y hasta 5 usuarios técnicos invitados.

En cuanto al precio, One Cloud M cuesta 120 €/dispositivo/año desde el primer año.

Estos precios corresponden a España; en México la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

El IKOS Controller es el equipo base de monitorización. Se instala en campo y capta datos de suelo, clima, agua o ambiente (humedad del suelo, tensión, clima, etc.) y los envía a la plataforma para que puedas consultar lecturas, gráficas, históricos, alertas y recomendaciones de riego.

El Controller capta el dato; One Cloud lo convierte en plataforma, histórico, alertas e inteligencia. Por eso, para que un Controller sea operativo, necesita tener One Cloud activo.

Cada bundle está pensado para un tipo de cultivo. Precios de compra (PVP sin IVA, tarifa base Zona 1):

• Nexus — invernadero hortícola — 1.699 €

• Atlas — campo abierto en árboles — 1.699 €

• Terra — campo abierto hortícola — 1.699 €

• Vinea — viñedo — 1.499 €

• Cosmos — hidropónico — 2.499 €

El precio final varía según la zona de instalación (por ejemplo, Nexus: 1.924 € en Zona 2, 2.024 € en Zona 3 y 2.089 € en Zona 4). Estos precios son de compra del equipo; la plataforma One Cloud se contrata aparte. En renting, el equipo y la plataforma van juntos en una cuota anual (ver el apartado de Renting).

Para necesidades de meteorología local (viento o pluviometría) puedes ampliar con las estaciones Weather Station Max o Pro como add-on; consulta su disponibilidad, ya que actualmente puede estar limitada.

Estos precios corresponden a España; en México la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

La compra incluye el Controller con la configuración de sensores propia de su bundle (por ejemplo, tensiómetros, multisensor y DPV según el modelo). Es un pago único: el equipo pasa a ser tuyo.

La compra del equipo no incluye la licencia One Cloud, que se contrata por separado y es necesaria para que el equipo funcione en la app. La instalación se factura según la zona (ver apartado de Instalación).

La instalación puede realizarla IKOS (se factura según la zona) o el propio cliente si así se acuerda. El equipo se coloca en campo y se pone en funcionamiento básico.

La activación de la plataforma se produce cuando el equipo se vincula en la app: accedes a la app, introduces el número de serie u otro identificador, el equipo queda vinculado a tu cuenta y en ese momento se activa la licencia One Cloud. Esa fecha marca el día 1 de la licencia. La compra del equipo, por sí sola, no activa One Cloud.

Depende del tamaño de la parcela, del tipo de cultivo y de la variabilidad del terreno. Un mismo Controller cubre una zona representativa de riego/cultivo homogéneo. Si tienes sectores o cultivos muy distintos, conviene más de un punto de medición.

Nuestro equipo agronómico te ayuda a dimensionar cuántos equipos y de qué bundle necesitas según tu explotación.

En prácticamente cualquier cultivo. Cada bundle está optimizado para un escenario: Nexus para invernadero hortícola, Atlas para árboles en campo abierto, Terra para campo abierto hortícola, Vinea para viñedo y Cosmos para hidropónico. Para necesidades de meteorología local puedes ampliar con las estaciones Weather Station (add-on).

Los datos provienen de sensores calibrados y la plataforma los procesa para ofrecerte lecturas, gráficas y recomendaciones. Es una herramienta de apoyo a la decisión: las recomendaciones se generan a partir de tus datos y de las mejores estimaciones disponibles.

Como en cualquier sistema de ayuda a la decisión, la calidad depende también de que los requisitos técnicos se cumplan (cobertura, alimentación, orientación solar) y de que los datos de tu explotación sean correctos. La decisión final de riego o manejo siempre es tuya.

Sí, hay modelos alimentados mediante placa solar y batería. En esos casos es imprescindible que la placa quede bien orientada hacia la insolación de la zona y libre de sombras u obstáculos (estructuras, árboles, mallas, etc.). Si el entorno cambia y reduce la exposición solar, hay que comunicarlo a IKOS.

Si necesitas más autonomía energética, existe el add-on Kit Solar & Batería.

La monitorización del Controller cubre la zona donde está instalado. Para actuar sobre el riego (automatizarlo) necesitas IKOS Connect. Un IKOS Connect puede gestionar varios sectores, pero el riego por demanda basado en datos solo se aplica donde hay un Controller midiendo. Consulta el apartado de IKOS Connect para el detalle.

En equipos comprados, el equipo es tuyo, pero cualquier reubicación debe hacerse siguiendo las indicaciones técnicas de IKOS para no afectar a la medición ni a la conectividad.

En equipos en renting, el equipo es propiedad de IKOS y no puedes moverlo fuera de la ubicación autorizada, cederlo ni subarrendarlo sin el consentimiento previo por escrito de IKOS.

Los equipos que dependen de conectividad móvil transmiten los datos a través de red móvil, por lo que necesitan una cobertura mínima operativa de 2G (o la tecnología equivalente que indique IKOS) en la parcela. Garantizar esa cobertura es responsabilidad del cliente; la ausencia o degradación de cobertura por el entorno o el operador no es responsabilidad de IKOS.

Si se usa WiFi o infraestructura de red local del cliente, debe mantenerse operativa y configurada según las indicaciones de IKOS.

Cada bundle incluye una configuración de sensores propia. Por ejemplo, Nexus incluye 2 tensiómetros de 30 cm, multisensor y DPV; Atlas incluye tensiómetro de 30 y de 60 cm más multisensor y DPV; Vinea, 2 multisensores y DPV; Cosmos, 2 tensiómetros curvos de 15 cm, multisensor y DPV. Los modelos Meteo incluyen estación meteorológica.

Sí, siempre que sean compatibles con tu bundle o instalación. Los add-ons de hardware son pagos únicos e incluyen, entre otros:

• PAR Sensor (450 €) — medir radiación PAR.

• Water Counter (300 €) — medir consumo, caudal o eficiencia de agua.

• Tensiómetro extra / Multisensor extra (300 € cada uno) — más puntos o profundidades de medición.

• Weather Station Max (899 €) / Weather Station Pro (1.499 €) — meteorología local avanzada.

• Kit Solar & Batería (400 €) — más autonomía energética.

• Bandejas Hidropónico — Sacos 399 € / Macetero 449,99 € — soporte para cultivo hidropónico.

Nota: si tu equipo es Meteo Max o Meteo Pro, ya incluye estación meteorológica, así que no se añade una Weather Station salvo que se justifique una ampliación adicional (otra ubicación, por ejemplo).

Estos precios corresponden a España; en México la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

Un tensiómetro o multisensor extra cuesta 300 € (pago único). Otros accesorios tienen su propio precio (PAR 450 €, Water Counter 300 €, etc.). Algunos accesorios pueden requerir desplazamiento o servicio técnico de instalación, que se factura aparte según la zona.

Estos precios corresponden a España; en México la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

Puedes ampliar con sensores adicionales compatibles cuando lo necesites. La configuración base del bundle es la mínima recomendada para que las lecturas y recomendaciones funcionen correctamente, así que cualquier cambio conviene consultarlo con nuestro equipo para no perder calidad de dato.

Sigue siempre las recomendaciones técnicas de IKOS para el mantenimiento y conservación de los sensores entre campañas. En equipos en renting, cualquier manipulación o retirada debe hacerse conforme a las instrucciones de IKOS, ya que el equipo es propiedad de IKOS. Si tienes dudas sobre tu caso concreto, abre un ticket en la plataforma.

Sí. La plataforma tiene en cuenta el cultivo asociado a tu equipo para calcular las recomendaciones (por ejemplo, en Raindrop y 7Cast). Por eso es importante que el cultivo esté bien configurado en la app.

El sistema IKOS ONE está diseñado para operar con hardware IKOS, que es lo que garantiza la calidad del dato, la conectividad y el soporte. Para integraciones con sistemas externos existe la vía de API/integraciones, que se estudia caso por caso. Si tienes una necesidad concreta, consúltalo con tu contacto comercial.

IKOS Connect es el equipo que permite automatizar el riego y el clima de tu explotación desde IKOS ONE. Funciona siempre acompañado de un Controller activo. Hay cuatro configuraciones según si el cliente ya tiene máquina de riego y el estado de su instalación eléctrica:

• Nimbus — automatización básica de riego para clientes SIN máquina de riego, con la parte eléctrica ya resuelta. Hace la función de una pequeña máquina de riego: activa bomba de riego, bomba de abono, agitador y hasta 7 electroválvulas.

• Nimbus Custom — lo mismo que Nimbus, pero para instalaciones SIN la parte eléctrica preparada: IKOS fabrica el armario a medida y personaliza los conectores.

• Pulse — riego y clima a demanda para clientes que YA tienen máquina de riego. Es un complemento: se conecta a la máquina y activa sus demandas de riego, y añade control de clima (ventilación, nebulización y sombreo).

• Pulse Custom — como Pulse, para instalaciones con alto número de señales, con armario a medida fabricado por IKOS.

Nimbus y Nimbus Custom permiten preriego, postriego, riego por calendario y riego por volumen, pero no regulan conductividad, pH ni dosificación de abono, y no admiten programas de clima. Pulse no activa bombas ni agitador —de eso se encarga la máquina del cliente— y es el único sobre el que se habilitan los programas de clima.

No. Connect requiere siempre una instalación IoT activa: Controller + One Cloud. Puedes añadirlo si ya tienes esa base, o contratar Controller + One Cloud + Connect a la vez. Tener solo el cuaderno digital (Notes) o solo una licencia técnica no habilita Connect.

En compra (PVP sin IVA, Zona 1): Nimbus 799,99 € y Pulse 999 €. El precio varía según la zona de instalación. A esto se añade la licencia de software Connect necesaria para operarlo (ver siguiente pregunta).

En renting, la cuota anual incluye el software de la app. Como referencia (Zona 1): Nimbus 689,99 €/año (incluye Aqua Sync); Pulse con Aqua Sync 749,99 €/año; y Pulse con Aqua Sync + módulos de clima 799,99 €/año. Hay una campaña de lanzamiento con precio reducido; la tarifa final se confirma con tu contacto comercial.

Estos precios corresponden a España; en México la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

Porque son productos distintos con funciones distintas: el Controller monitoriza y el Connect automatiza. Cada uno tiene su propia tarifa. Además, en compra, el hardware Connect no incluye automáticamente el software de la app: hay que añadir la licencia de software compatible. En renting, en cambio, el software sí va incluido en la cuota del Connect.

Todo Connect necesita una licencia de software compatible para operar en la app:

• Nimbus: Aqua Sync (gestión de riego).

• Pulse S: Aqua Sync.

• Pulse M: Aqua Sync + pack climático completo (Climate/Ventilation Sync + Mist Sync + Shade Sync).

En compra debes añadir el software como licencia anual (Aqua Sync 79,99 €/año; módulos climáticos —Ventilation/Climate, Mist, Shade— 39,99 €/año cada uno; o Climate Pack completo 149 €/año). En renting, ese software ya está incluido en la cuota del Connect y no se cobra por separado.

Estos precios corresponden a España; en México la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

Con Nimbus (o Nimbus Custom) automatizas el riego: bomba de riego, bomba de abono, agitador y hasta 7 electroválvulas, con preriego, postriego, riego por calendario y por volumen.

Con Pulse (o Pulse Custom) activas las demandas de riego de tu máquina existente y, además, controlas el clima: ventilación, nebulización y pantallas de sombreo, con integración con estaciones meteorológicas. Los programas de clima (Ventilation/Climate, Mist, Shade) solo están disponibles en Pulse; Nimbus trabaja solo con riego (Aqua Sync).

Sí. Con IKOS Connect gestionas y activas el riego desde la app, y creas programas automáticos. Si tienes un Controller midiendo, además puedes regar en función de la demanda del cultivo.

Desde la app, en la sección de IKOS Connect, puedes crear y editar cada tipo de programa. El riego se gestiona con Aqua Sync (disponible en todos los Connect). Los programas de clima, ventilación, sombreo y nebulización requieren un Pulse con los módulos climáticos correspondientes (incluidos en Pulse M).

Si necesitas ayuda paso a paso, abre un ticket en la plataforma o consulta las guías del Help Center.

Un IKOS Connect puede gestionar el riego de varios sectores o invernaderos. Sin embargo, el riego por demanda basado en datos solo se aplica en el invernadero que tenga un Controller midiendo. En los sectores sin Controller puedes programar riego, pero no será «por demanda» según datos de suelo/clima de ese sector concreto, porque no hay medición allí.

Depende de tu situación. Si NO tienes máquina de riego, Nimbus hace esa función (activa bomba de riego, bomba de abono, agitador y hasta 7 electroválvulas). Si YA tienes máquina de riego, Pulse se conecta a ella como complemento y activa sus demandas de riego —sin tocar bombas ni agitador, de eso se encarga tu máquina— y añade el control de clima.

Para instalaciones sin la parte eléctrica resuelta o con muchas señales existen las versiones Custom (Nimbus Custom y Pulse Custom), con armario fabricado por IKOS a medida y conectores personalizados; requieren venta asistida con comercial.

IKOS Connect aporta valor cuando quieres unificar riego y clima con los datos de tus cultivos y gestionarlo todo desde la plataforma IKOS, con riego por demanda basado en la medición real del Controller. Si ya tienes otra app, la ventaja de Connect es integrar decisión (datos) y actuación (riego/clima) en un mismo sistema. Nuestro equipo puede valorar tu caso concreto.

Depende del modelo. Nimbus y Nimbus Custom tienen arquitectura cerrada: ya incluyen 1 expansión de 8 salidas (14 señales totales) y no admiten expansiones adicionales. Pulse y Pulse Custom son ampliables con hasta 4 módulos de expansión Ikos Connect ADD (contratables), mediante el armario modular RAG, para habilitar el control de clima.

No. En renting solo se ofrecen Nimbus y Pulse estándar. Las configuraciones Custom (Nimbus Custom y Pulse Custom) quedan fuera del renting estándar y requieren venta asistida con comercial.

Raindrop es la funcionalidad de la plataforma que analiza los datos de tus sensores y te ayuda a optimizar el riego, mostrándote recomendaciones y una gráfica de estado hídrico. Está disponible en su versión base en el plan One Cloud S y en versión Pro (más avanzada) en One Cloud M.

Raindrop combina los datos de tus sensores (humedad y tensión del suelo, clima, etc.) con el tipo de cultivo configurado para estimar la necesidad hídrica y recomendarte cuándo y cuánto regar. Ten en cuenta el tipo de cultivo en sus cálculos, por lo que es importante que esté bien configurado.

Es una recomendación de apoyo: la decisión final es siempre del agricultor.

Raindrop necesita acumular un mínimo de datos de tu parcela para calibrar sus cálculos y ofrecer recomendaciones fiables. Durante los primeros días tras la instalación está recopilando esa información, por eso puede tardar en mostrar resultados completos.

Porque Raindrop se ajusta continuamente a las condiciones reales de tu cultivo: cambios de clima, de humedad del suelo o de fase del cultivo hacen que las recomendaciones se actualicen. Es un sistema vivo que reacciona a tus datos.

Los colores indican el estado hídrico del cultivo respecto al rango óptimo (por ejemplo, exceso, óptimo o déficit de agua). El amarillo suele señalar una zona de atención en la que conviene revisar el riego. En la app tienes la leyenda de cada color y el rango recomendado en el que deberías moverte para optimizar el riego.

Porque la recomendación se basa en la demanda real medida por los sensores y en el cultivo configurado, que puede diferir de tu pauta habitual. El objetivo es acercarte al rango hídrico óptimo. Puedes usarlo como referencia y ajustar según tu criterio y experiencia.

Las causas más habituales son: que el equipo lleve poco tiempo instalado y aún esté recopilando datos, que el cultivo no esté configurado, o que el equipo no esté correctamente vinculado o con la licencia One Cloud activa. Si tras varios días sigue sin activarse, abre un ticket en la plataforma para que lo revisemos.

Dentro de la app, en la ficha de tu equipo o cultivo, verás la sección de Raindrop con su gráfica y recomendaciones cuando esté activo. Si no aparece, revisa que el equipo esté vinculado, con el cultivo configurado y con datos suficientes.

IKOS 7Cast es la funcionalidad de previsión avanzada que te anticipa la evolución prevista a 7 días para ayudarte a planificar el riego y el manejo. Está incluida en el plan One Cloud M. En el plan S dispones de previsión a 3 días; la previsión ampliada a 7 días es propia de M.

Porque 7Cast (7 días) forma parte del plan One Cloud M. Si tu licencia efectiva es S, verás la previsión a 3 días pero no 7Cast. Al pasar a M se activa automáticamente.

Raindrop combina fórmulas físicas con inteligencia artificial y se apoya en tres principios agronómicos. El DPV (déficit de presión de vapor) representa la transpiración de la planta: en los meses cálidos el DPV es más alto y la planta pierde agua más rápido, por lo que Raindrop ajusta las recomendaciones de riego a las condiciones climáticas. El NTR (Nivel de Transpiración de Raindrop) es la media de los últimos tres días del DPV y define si la demanda hídrica es Alta (verano), Baja (invierno) u Óptima (transiciones estacionales). Y la tensión del suelo, medida por los tensiómetros en milibares junto con el porcentaje de humedad, determina el momento y el volumen de riego.

Con estos datos, el algoritmo simula la curva de retención de humedad del suelo sin necesidad de tomar muestras físicas y se adapta a las condiciones concretas de cada finca.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

Raindrop Pro es la evolución avanzada y predictiva del algoritmo. Mientras Raindrop interpreta el estado hídrico actual del cultivo, Raindrop Pro predice cuándo será necesario el próximo riego, anticipándose antes de que aparezca el estrés hídrico.

Para estimar el próximo momento óptimo de riego, analiza de forma continua las tensiones del suelo, la humedad, el histórico de riegos, la evolución del cultivo, el pronóstico climático y los patrones de secado del suelo. Se visualiza en el mapa de la app, en las notificaciones de riego y en la tarjeta del IKOS Controller, y aporta mayor eficiencia hídrica, menos estrés para el cultivo y más autonomía en la planificación de los riegos.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

Ikos Notes es el cuaderno digital de explotación. Sirve para gestionar la actividad agrícola, la trazabilidad, los registros del cuaderno y, cuando aplica, la conexión con REA/SIEX. Es la herramienta para cumplir con el Cuaderno Digital de Explotación.

No. Ikos Notes es una base independiente y puede contratarse solo, sin One Cloud, sin Controller y sin sensores. One Cloud solo es necesario si además quieres IoT (datos de sensores, Raindrop, 7Cast o Connect). Notes e IoT también pueden convivir en un mismo cliente.

• Notes Origin — 0 €/año. Para necesidad básica: 1 finca, 1 cuaderno, 30 actividades/mes, gestión básica, sin REA/SIEX.

• Notes Universe — 399 €/año. Para agricultor profesional: gestión completa, REA/SIEX y hasta 5 usuarios técnicos invitados (Tech Vision) gratuitos.

• Notes Enterprise — a medida. Para cooperativas, SAT, empresas agrícolas, asesorías u organizaciones que gestionan varios agricultores (ver el apartado de Organizaciones).

Estos precios corresponden a España; en México la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

Actualmente el Pack Cuaderno solo puede contratarse en España, porque está vinculado a la normativa española del Cuaderno Digital de Explotación. En Portugal, México y otros países no está disponible todavía, hasta que exista una versión adaptada a la normativa local. La arquitectura está preparada para activar nuevos países en el futuro.

ResiYou es un add-on de Ikos Notes para la predicción de residuos fitosanitarios. Requiere tener Notes activo y se contrata por parcela y cultivo. No aplica a clientes que solo tengan IoT sin cuaderno digital.

• Easy — 10 predicciones — 500 € (50 €/predicción).

• Professional — 30 predicciones — 1.350 € (45 €/predicción), pensado para uso recurrente.

• Enterprise 120 — 120 €/parcela — frutales, uva de vino y tomate industrial. Mínimo 20 parcelas.

• Enterprise 240 — 240 €/parcela — fresa, tomate de invernadero y uva de mesa. Mínimo 20 parcelas.

Las predicciones se asocian a la parcela y cultivo contratados y no son intercambiables entre parcelas.

Estos precios corresponden a España; en México la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

Con Notes activo puedes activar integraciones como ResiYou, SAP Business One (ERP) y Labcolor (analíticas), además de la futura inteligencia Ikos AI sobre Notes. Estas integraciones requieren validación y, en algunos casos, se gestionan como venta asistida.

Notes Enterprise es el modelo de cuaderno digital para organizaciones que gestionan usuarios, técnicos y agricultores asociados desde una estructura común. Toda organización con Notes Enterprise debe tener, como mínimo, una licencia Commander (obligatoria, 999 €/año) y al menos una licencia técnica (Tech).

Estos precios corresponden a España; en México la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

IKOS Notes no es una aplicación aparte: es un apartado dentro de la app de IKOS. Abre el menú de la izquierda y busca el título Ikos Notes. Debajo verás sus secciones: Fincas, Mapa, Cultivos, Actividades, Plan de abonado, Mis recetas, Mis recomendaciones, Área asesor y Equipo. Todo eso forma parte de IKOS Notes.

Está pensado tanto para agricultores como para los técnicos o asesores que trabajan con ellos.

En IKOS Notes tienes en un solo sitio lo que muchas veces está en papel o en la memoria. Puedes anotar:

• Tus fincas y las zonas en que las divides.
• Tus cultivos, con su especie y su variedad.
• Los trabajos del campo: riegos, abonados, tratamientos, podas, recolección y más.
• Tu maquinaria.
• Tus almacenes y los productos que guardas, con su fecha de vigencia.
• Los planes de abonado y las recomendaciones que te envíe tu técnico.

Sí. IKOS Notes te permite llevar apuntado de forma ordenada todo lo que haces en tu explotación —fincas, cultivos, riegos, abonados, tratamientos y demás labores—, que es la base de un cuaderno de campo. Así tienes el registro de tu actividad agrícola centralizado y siempre a mano.

IKOS Notes te ayuda a centralizar la información de tu explotación, registrar lo que haces en campo, seguir de cerca tus cultivos y parcelas, reducir el papeleo, mejorar la trazabilidad de tus operaciones y trabajar de forma coordinada con tu técnico. En resumen, tu campaña ordenada y siempre a mano.

IKOS Notes está pensado para agricultores, técnicos agrícolas, asesores y empresas o cooperativas que necesiten gestionar y registrar la actividad de sus explotaciones de forma ordenada y digital.

No de forma automática. IKOS Notes te ayuda a llevar tus registros de campo ordenados, que son la base para cumplir con tus obligaciones, pero el cumplimiento concreto depende de la normativa aplicable, de tu comunidad autónoma y del tipo de explotación. Úsalo como apoyo para tener todo documentado.

Grower Vision es una modalidad de licencia de Ikos Notes dentro de Notes Enterprise, pensada para que una organización dé acceso a sus agricultores asociados con un uso limitado del cuaderno (visualización o uso según el paquete contratado).

Se contrata por paquetes, según el número de agricultores asociados:

• S · Compacto: 10 agricultores por paquete.
• M · Intermedio: 12 agricultores.
• L · Avanzado: 15 agricultores.
• XL · Gran escala: 20 agricultores.

Cada paquete cuesta 699 €/año, de modo que el precio por agricultor es menor cuanto mayor es el tramo (aproximadamente desde 69,9 €/año en el tramo S hasta 35 €/año en el XL).

Solo las cooperativas y SAT pueden elegir entre Grower Vision y Grower Universe. Además, dentro de una misma organización todas las licencias de agricultor deben ser del mismo tipo: no se mezclan Grower Vision y Grower Universe.

Estos precios corresponden a España. En México, la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

Grower Universe es una modalidad de licencia de Ikos Notes dentro de Notes Enterprise que da a un agricultor asociado acceso completo al cuaderno dentro de la organización (uso completo, no solo visualización).

Es el tipo estándar de licencia de agricultor para la mayoría de organizaciones —empresas agrícolas, casas de semillas, distribuidoras y asesorías—. Solo las cooperativas y SAT pueden elegir entre Grower Universe y Grower Vision.

Precio: 399 €/año por entidad/CIF. Dentro de una misma organización, todas las licencias de agricultor deben ser del mismo tipo: no se mezclan Grower Universe y Grower Vision.

Estos precios corresponden a España. En México, la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

Tech Vision es una licencia gratuita (0 €/año) de Ikos Notes que permite a un técnico o usuario invitado visualizar los cuadernos Notes que el agricultor u organización le asigne.

Es una licencia de solo consulta: no permite editar ni gestionar el cuaderno, únicamente verlo. Para poder operar o gestionar el cuaderno haría falta una licencia técnica avanzada (por ejemplo, Tech Master).

El técnico solo puede acceder a las cuentas donde se le haya invitado o asignado permisos.

Precios de referencia para España. En México, la filial de IKOS aplica su propia lista de precios en pesos mexicanos (MXN).

Commander es la licencia del administrador principal de una organización en Notes Enterprise. Permite gestionar la estructura de la organización: licencias, usuarios y la configuración general de Notes Enterprise.

Es obligatoria: toda organización con Notes Enterprise debe tener al menos una licencia Commander y, además, al menos una licencia técnica.

Precio: 999 €/año.

Precios de referencia para España. En México, la filial de IKOS aplica su propia lista de precios en pesos mexicanos (MXN).

Para una organización que gestiona su estructura en Notes Enterprise, estas son las licencias disponibles:

• Commander — 999 €/año — administrador principal (obligatorio).
• Grand Commander — 999 €/año — gestión multi-organización (para implementadores / Key Partners).
• Tech Ranger — 699 €/año — responsable técnico / manager Notes (requiere Certify).
• Tech Officer — 699 €/año — técnico operativo Notes (requiere Certify).
• Grower Universe — 399 €/año por entidad — agricultor asociado con acceso completo.

Precios de referencia para España. En México, la filial de IKOS aplica su propia lista de precios en pesos mexicanos (MXN).

Una cooperativa dispone de las mismas licencias que una organización y, además, puede optar por Grower Vision para sus agricultores asociados:

• Commander — 999 €/año — administrador principal (obligatorio).
• Grand Commander — 999 €/año — gestión multi-organización (para implementadores / Key Partners).
• Tech Ranger — 699 €/año — responsable técnico / manager Notes (requiere Certify).
• Tech Officer — 699 €/año — técnico operativo Notes (requiere Certify).
• Grower Universe — 399 €/año por entidad — agricultor asociado con acceso completo.
• Grower Vision — paquetes desde 699 €/año — agricultores asociados con acceso limitado (reservado a SAT y cooperativas).

Precios de referencia para España. En México, la filial de IKOS aplica su propia lista de precios en pesos mexicanos (MXN).

• Tech Navigation — 0 €/año — visualizar datos IoT de cuentas que le den acceso.

• Tech Control — 399 €/año — ver, editar y operar dispositivos IoT en cuentas autorizadas (requiere Certify).

• Tech Vision (Notes) — 0 €/año — visualizar cuadernos Notes asignados.

• Tech Full — 999 €/año — gestión completa de IoT + Notes sobre cuentas autorizadas (requiere Certify).

• Tech Total — 1.499 €/año — perfil administrador: gestión de usuarios, roles y supervisión global IoT + Notes.

Estos precios corresponden a España; en México la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

No. Tu licencia define lo que tú puedes hacer como técnico, pero no modifica la base contratada por el agricultor: si el agricultor tiene One Cloud S, sigue en S; si tiene M, sigue en M. Solo puedes operar en las cuentas donde te hayan invitado o asignado.

Certify (IKOS Certify Agronomist Specialist) es la formación/habilitación técnica avanzada. Es obligatoria para activar los roles avanzados: Tech Control, Notes Tech Master, One Tech Full, Tech Officer y Tech Ranger. Sin Certify válido no se activan los permisos avanzados aunque la licencia esté contratada.

Certify cuesta 200 € por persona, se realiza una sola vez y no caduca. Cuando se añade asociado a una licencia avanzada que lo requiere, aparece en el pedido con precio visible y 100 % de descuento (como formación incluida con esa licencia).

Estos precios corresponden a España; en México la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

Sí. Por ejemplo, One Tech Navigation puede pasar a One Tech Control; Notes Tech Vision a Notes Tech Master; y cualquiera de ellas a One Tech Full. Si el upgrade activa un rol avanzado que requiere Certify, este se añade con 100 % de descuento.

Un add-on es un módulo adicional que amplía lo que ya tienes. La regla es sencilla: base activa compatible + add-on = funcionalidad ampliada. Si no tienes la base que lo soporta, el add-on no aparece ni puede contratarse.

• Nematool — 60 €/parcela/año — predicción avanzada de nematodos y solarización (requiere One Cloud + IoT compatible).

• Ikos Aqua — inteligencia y gestión hídrica avanzada (requiere One Cloud + datos hídricos).

• Horta — módulo agronómico por cultivo (requiere One Cloud).

• Ikos AI y DSS — funcionalidades futuras sobre One Cloud.

Nota: Ikos Aqua, Horta, Ikos AI y DSS están pendientes de lanzamiento/pricing y de momento no aparecen como productos vendibles.

Estos precios corresponden a España; en México la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

Sobre Notes puedes activar ResiYou (predicción de residuos), SAP Business One (integración ERP), Labcolor (integración de analíticas) y la futura Ikos AI sobre Notes. Todos requieren Notes activo.

No necesariamente. Si el add-on es por dispositivo, parcela, cultivo o unidad, se asigna al ámbito concreto que corresponda, no a toda la cuenta de forma global. Por ejemplo, Nematool se asigna a los dispositivos cubiertos y ResiYou a la parcela/cultivo contratados.

Depende de la modalidad. En compra, pagas el equipo una vez (es tuyo) y la suscripción a la plataforma One Cloud se contrata aparte. En renting, pagas una cuota periódica que ya incluye el equipo y la plataforma juntos.

En cualquiera de los dos casos, para usar el sistema necesitas una plataforma (plan) activa: sin plan, el equipo no opera en la app.

• Compra: pagas el dispositivo y pasa a ser de tu propiedad. La suscripción a la plataforma es independiente.

• Renting: el dispositivo es siempre propiedad de IKOS. Pagas una cuota periódica que incluye dispositivo + plataforma. Sin plan no hay renting.

El renting cambia la propiedad y la forma de pago del hardware, pero no cambia la lógica del servicio: siempre hay una plataforma activa detrás.

Sí. Un mismo cliente puede combinar equipos comprados y equipos en renting. En ese caso, todos operan bajo tu plan de plataforma y se aplica la regla «M manda» para la licencia efectiva (si hay algún elemento M activo, operas en M).

Puedes iniciar la contratación con nuestro equipo comercial, que te ayuda a elegir el bundle y el plan adecuados a tu explotación y modalidad (compra o renting). Para renting se formaliza un contrato con domiciliación SEPA; el cobro se realiza al agendar la instalación y de forma previa a la misma.

Sí. La compra cubre el equipo, que pasa a ser de tu propiedad, pero para que funcione necesita una plataforma One Cloud activa, que se contrata aparte mediante una suscripción anual por dispositivo. Para clientes nuevos los planes disponibles son One Cloud S (84 €/dispositivo/año) y One Cloud M (120 €/dispositivo/año).

Sin una plataforma activa, el equipo no puede mostrar datos, gráficas, alertas ni recomendaciones de riego, porque toda la información y la inteligencia se apoyan en ella.

Estos precios corresponden a España; en México la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

Aunque el equipo sea de tu propiedad, su valor depende de la plataforma: es ahí donde se visualizan los datos, el histórico, las alertas, Raindrop y el soporte. Si la suscripción a One Cloud deja de estar activa, el equipo sigue siendo tuyo, pero el servicio queda limitado, porque los datos y la inteligencia dependen de la plataforma.

Para recuperar el servicio basta con reactivar la suscripción a One Cloud.

No. Comprar el equipo no conlleva permanencia: pagas el equipo una vez, es tuyo, y la suscripción a la plataforma se renueva anualmente sin compromiso de continuidad.

La única excepción es el Plan de Digitalización para empresas y organizaciones, que sí lleva una permanencia implícita según sus condiciones.

Las dos modalidades conviven, pero no hay conversión entre ellas: un equipo comprado no se transforma en renting, ni un equipo de renting pasa a compra.

Lo que sí puedes hacer es tener a la vez unos equipos comprados y otros en renting. En ese caso, todos operan bajo tu mismo plan de plataforma, con la regla «M manda» para la licencia efectiva (si hay algún elemento M activo, operas en M).

Sí, la compra del equipo se puede financiar.

Las condiciones concretas (plazos y modalidad) se estudian de forma personalizada según tu caso, así que para conocerlas y ver qué opción se ajusta mejor lo mejor es solicitarlo a tu comercial de IKOS.

En la compra pagas el equipo una sola vez y pasa a ser de tu propiedad, sin permanencia por el equipo; solo mantienes la suscripción anual a la plataforma One Cloud. En el renting pagas una cuota periódica que incluye el equipo y la plataforma juntos, con permanencia, pero sin desembolso inicial y con ventajas como la reinstalación anual incluida.

La compra encaja mejor si prefieres ser propietario del equipo y asumir una inversión inicial; el renting, si prefieres una cuota «todo incluido» sin comprar el equipo. Y puedes combinar ambas modalidades a la vez en la misma explotación.

La cuota de renting incluye el uso del equipo (que sigue siendo propiedad de IKOS) y la plataforma One Cloud, además de servicios asociados que pueden incluir conectividad/SIM, garantía durante la vigencia, y —en Controllers— una puesta a punto/reinstalación anual. No puede haber equipos en renting sin un plan de plataforma activo.

La cuota es anual e incluye equipo + plataforma. Tarifas de renting (cuota anual, Zona 1, con One Cloud S / con One Cloud M):

• Nexus / Atlas / Terra — 719,99 € / 803,99 €

• Vinea — 639,99 € / 723,99 €

• Cosmos — 1.079,99 € / 1.163,99 €

Existe una campaña de lanzamiento (V0) con precio reducido durante el periodo promocional (por ejemplo, Nexus S 539,99 € y M 603,99 € en cuota anual). La tarifa final puede variar según la zona y se confirma en la oferta comercial.

Estos precios corresponden a España; en México la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

Un cliente nuevo en renting debe tener como mínimo el plan One Cloud S. No puede haber dispositivos en renting sin un plan de plataforma activo. Los clientes antiguos que tuvieran plan XS lo mantienen y se les respeta su tarifa histórica.

La permanencia es de 24 meses por dispositivo, y se cuenta desde la fecha de instalación de cada equipo (no desde la firma del contrato). Cada dispositivo tiene su propia permanencia individual.

Cada equipo nuevo tiene su propia permanencia de 24 meses desde su instalación. La facturación, en cambio, se unifica a la fecha del equipo más antiguo, con un prorrateo del primer periodo. Así, todos tus equipos se facturan juntos en una misma fecha, pero cada uno mantiene su permanencia individual.

Además, añadir equipos a un contrato vivo se formaliza mediante un Anexo que referencia el contrato principal, no un contrato nuevo.

Tras la permanencia, el contrato se renueva de forma automática por periodos anuales, de forma individual para cada dispositivo. Si no quieres renovar, debes avisar por escrito con una antelación mínima de 30 días a la fecha de renovación.

La renovación es automática, así que no tienes que hacer nada para continuar. Para cambios (no renovar, modificar plan, añadir o dar de baja equipos) puedes gestionarlo desde la plataforma o contactando con soporte, respetando los preavisos y condiciones del contrato.

La suscripción a la plataforma empieza en la fecha de instalación del equipo. Si el retraso en la instalación es imputable a IKOS, la anualidad no empieza hasta la instalación efectiva. Si el retraso es imputable al cliente, la anualidad corre igualmente.

La instalación se factura según la zona geográfica de la instalación. En las zonas más cercanas no tiene coste adicional, y a partir de cierta distancia se aplica un plus. Si la instalación la realiza IKOS, se factura conforme a las tarifas indicadas; si la asume el cliente, corre por su cuenta el riesgo y los costes de instalar el equipo.

El plus de instalación por zona (sin IVA) es:

• Zona 0 y Zona 1 — 0 € (sin coste; se registran igualmente para trazabilidad).

• Zona 2 (hasta ~300 km desde Adra) — +225 €.

• Zona 3 (hasta ~480 km) — +325 €.

• Zona 4 (hasta ~600 km) — +390 €.

• Zona 5 (más de 600 km o zonas no incluidas) — a presupuesto individual.

• México — envíos e instalaciones gestionados por la filial de IKOS en México, con operativa propia.

Estos precios corresponden a España; en México la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

El cliente debe garantizar, antes de la instalación y durante todo el contrato, unos requisitos técnicos mínimos:

• Orientación y exposición solar adecuadas en equipos con placa solar (sin sombras ni obstáculos).

• Suministro eléctrico estable y protegido cuando el equipo lo requiera.

• Cobertura mínima operativa de 2G (o la equivalente que indique IKOS) en la parcela.

• Infraestructura de red (WiFi/router) operativa y bien configurada, si se usa.

• Ubicación conforme a las especificaciones ambientales del equipo (grado de protección, rango térmico).

Si no se cumplen, IKOS no puede garantizar el servicio y cualquier actuación necesaria se factura según tarifas vigentes.

La fecha de instalación es orientativa y puede variar por disponibilidad de producto, personal o logística. Un retraso no constituye por sí solo un incumplimiento de IKOS. Ahora bien, si la instalación de un equipo concreto se retrasa más de 6 meses desde la fecha prevista (o desde que el cliente la solicitó válidamente), el cliente puede resolver el contrato respecto de ese equipo concreto sin penalidad, sin que afecte al resto.

En el momento de la entrega, el cliente debe inspeccionar el equipo y firmar el albarán o confirmación de entrega. Esa firma implica la aceptación del equipo y determina el inicio del arrendamiento y de la permanencia (o desde la instalación, si la realiza IKOS).

Se recomienda instalar los sensores al inicio del ciclo de cultivo, antes de establecer el sistema de riego, para garantizar una correcta toma de datos desde el principio de la campaña.

No. Todos los equipos IKOS están diseñados con un sistema plug & play que facilita mucho su instalación. La primera instalación la realiza normalmente IKOS, pero si prefieres hacerlo por tu cuenta, puedes seguir las guías paso a paso disponibles en el Centro de Ayuda.

Durante la vigencia del contrato, IKOS garantiza que los equipos están libres de defectos de fabricación y de funcionamiento interno imputables a IKOS. Si se confirma un defecto cubierto, IKOS repara o sustituye el equipo o el componente sin coste adicional para el cliente.

El proceso es:

• 1. Notificar el defecto por escrito, abriendo un ticket en la plataforma con el detalle de la incidencia.

• 2. IKOS realiza un diagnóstico remoto obligatorio antes de cualquier sustitución. Debes colaborar facilitando acceso a datos, conectividad y evidencias (fotos, vídeos, lecturas).

• 3. Si se acepta la cobertura en garantía, se repara o sustituye sin coste.

• 4. Si no está cubierta, IKOS te ofrece un presupuesto de reparación o sustitución con cargo al cliente.

No se envía ni sustituye ningún equipo hasta que se haya hecho el diagnóstico remoto y se haya aprobado la cobertura.

Quedan excluidos de la garantía, entre otros:

• Golpes, caídas, manipulación indebida o uso negligente.

• Mala instalación o mantenimiento no realizados por IKOS.

• Reparaciones o modificaciones por personal no autorizado.

• Incumplir los requisitos técnicos mínimos: falta de cobertura 2G, suministro eléctrico inestable, orientación solar inadecuada, etc.

En estos casos, la actuación se factura al cliente conforme a las tarifas vigentes o a un presupuesto aceptado.

Si la avería está cubierta por la garantía, no tiene coste. Si es una exclusión (por ejemplo, un golpe o una mala instalación ajena a IKOS), IKOS te pasa un presupuesto según las tarifas vigentes antes de actuar. El diagnóstico remoto previo es lo que determina si el caso está o no cubierto.

Como referencia de tarifas de servicio (sin IVA): mano de obra de instalación/reparación 30 €/hora y desplazamiento 0,9 €/km (ida y vuelta). Algunas piezas de repuesto tienen precio propio de catálogo (por ejemplo, reparación de cerámica 25 €, reparación de cableado 15 €, batería del Controller 5,50 €, PCB del Controller 350 €).

Estos precios corresponden a España; en México la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

Todo el mantenimiento, revisión y reparación debe realizarlo exclusivamente IKOS o terceros expresamente autorizados por IKOS. Está prohibido que el cliente o terceros no autorizados manipulen o reparen el equipo; hacerlo puede dejar la incidencia fuera de garantía.

En renting de Controllers se incluye una puesta a punto/reinstalación anual del equipo (ver el apartado de Reinstalación anual). Además, IKOS presta soporte técnico ante incidencias según el plan contratado. El mantenimiento correctivo por causas no cubiertas por la garantía se factura aparte.

Sí. Es política oficial de IKOS: 1 reinstalación gratuita al año por cada dispositivo Controller en renting. Sirve, por ejemplo, para recolocar el equipo entre campañas o al cambiar de parcela, dentro de las condiciones del servicio.

Las reinstalaciones adicionales o fuera de esa política se facturan como servicio. Como referencia, en España la reinstalación de un IKOS Controller en Zona 1 cuesta desde 70–80 € (según ruta Poniente/Levante), más desplazamiento y mano de obra si aplica.

Puedes solicitar la reinstalación desde la app (icono de ayuda → Tickets → «+Nuevo» → «Solicitar un servicio»); tienes la guía paso a paso. También puedes llamar a la centralita +34 950 50 51 50 o escribir a [email protected].

El derecho se controla por dispositivo y por año de contrato: el «año» se cuenta desde la fecha de inicio de permanencia de ese equipo, y al cumplirse el aniversario el derecho se resetea. No es acumulable: si no usas la reinstalación ese año, no se guarda para el siguiente.

No. La reinstalación anual gratuita aplica a los Controllers en renting, no a los equipos Connect. En el marco del Plan de Digitalización de organizaciones, la reinstalación de Controllers está valorada en España en 200 € (350 € en el caso de Cosmos), pero Connect no incluye reinstalación anual.

Si necesitas mover o reinstalar un Connect, puedes solicitarlo como servicio desde la app (icono de ayuda → Tickets → «+Nuevo» → «Solicitar un servicio»), o contactando con la centralita +34 950 50 51 50, por email en [email protected] o por WhatsApp.

Los pagos se realizan en euros mediante domiciliación bancaria SEPA o transferencia a una cuenta designada por IKOS. En renting se firma un mandato de adeudo directo SEPA y el cobro se gestiona a través de Stripe u otra entidad designada por IKOS.

En renting, el cobro se procesa automáticamente cuando se agenda la cita de instalación y de forma previa a la instalación: el pago es condición esencial para instalar. Si el cobro es correcto, la orden de instalación queda disponible; si falla, la instalación queda bloqueada hasta que se resuelva.

Porque IKOS ONE es un servicio, no una venta puntual. La cuota da acceso continuo a la plataforma, a los datos, a las alertas, a la inteligencia, a las actualizaciones y al soporte. Ese valor se mantiene y se actualiza en el tiempo, y por eso el modelo es recurrente.

Sí. La contraprestación se actualiza de forma automática cada aniversario del contrato, aplicando el mayor de estos dos valores: un 3 % o el IPC del ejercicio anterior. Esta actualización es automática, sin necesidad de notificación previa ni aceptación adicional, según lo pactado en el contrato.

Cuando añades un equipo o licencia entre fechas de facturación, se calcula la parte proporcional desde su alta hasta la fecha de facturación unificada y se cobra esa diferencia. A partir de ahí, todos los equipos y licencias se facturan juntos en la misma fecha.

No. La contraprestación no es reembolsable: no hay devolución de cuotas ya pagadas al resolver el contrato, ni reembolso por bajar de plan. Las funcionalidades del plan superior siguen activas hasta el final del periodo ya pagado.

Sí. Campaña verano 2026: un 25 % de descuento en la primera anualidad para las contrataciones formalizadas entre el 1 de julio y el 1 de octubre de 2026. No es acumulable con otras ofertas, no se repite en anualidades posteriores y no se extiende a los equipos que se añadan fuera del periodo promocional.

Además, en renting puede haber una campaña de lanzamiento (V0) con cuotas anuales reducidas durante el periodo promocional. Consulta las condiciones vigentes con tu contacto comercial.

Las promociones y descuentos son excepcionales: no son acumulables, no generan derecho a repetición y no se extienden a renovaciones ni a nuevas contrataciones posteriores. Un descuento aplicado a un equipo o servicio concreto no se traslada a otros.

Para necesidades de volumen (varias unidades u organizaciones) existen condiciones específicas y, en el caso de organizaciones, el Plan de Digitalización con descuentos por tramos según el número de equipos. Coméntanos tu caso y lo valoramos con una oferta a medida.

IKOS te acompaña en todo el proceso del Kit Digital: tramita la solicitud de la subvención sin coste para ti y, con la ayuda concedida, instala la tecnología de sensores para tus cultivos. Si te interesa esta vía, contacta con IKOS y te guían en los pasos para acogerte a la ayuda.

Sí. El Kit Digital es una vía de ayuda, pero no la única. Si no puedes acogerte a esa subvención, igualmente puedes contratar un IKOS Controller por los canales habituales, en compra o en renting. Contacta con IKOS y un especialista te dará todos los detalles y resolverá tus dudas.

Sí. La subida de plan es efectiva de forma inmediata en cuanto se realiza el pago correspondiente, y las nuevas funcionalidades (Raindrop Pro, 7Cast, histórico ampliado, tickets ilimitados, SLA 24 h, más técnicos invitados) se activan al momento.

Sí. Si una unidad pasa a One Cloud M, toda esa unidad opera en M. No se mezclan S y M dentro del mismo usuario final. Antes de confirmar, la app te avisa: «tu licencia global pasará a One Cloud M».

Puedes solicitar la bajada, pero con condiciones. No se puede bajar solo un equipo: la bajada aplica a toda la unidad. Y no podrás bajar mientras siga activo algún equipo, contrato o modalidad con origen M. Además, si estás en permanencia, la bajada de plan está bloqueada durante ese periodo.

Al bajar a S dejarás de tener Raindrop Pro, 7Cast (7 días), insights hídricos avanzados, histórico ampliado (pasa de 3 a 2 años), tickets ilimitados (pasan a 5/mes) y SLA de 24 h. Además, si tenías más de 1 técnico invitado, los que superen el límite de S quedarán bloqueados.

La bajada se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso (se recomienda programarla para ese momento). Las funcionalidades del plan superior siguen disponibles hasta entonces, y no hay reembolso por la bajada.

Porque durante la permanencia (los primeros 24 meses desde la instalación de cualquier equipo activo) no se puede bajar de categoría, según las condiciones del contrato. La app te muestra el motivo y la fecha a partir de la cual podrás hacerlo.

Para resolver el contrato de forma anticipada debes avisar por escrito con una antelación mínima de 60 días. Si estás dentro del periodo de permanencia, la resolución conlleva el pago de la penalidad prevista en el contrato (ver siguiente pregunta).

La penalidad equivale al importe que IKOS habría percibido durante los 12 meses siguientes por Ikos One —todos los equipos sujetos a permanencia más el plan y funcionalidades vigentes— sin IVA. Se ha calculado teniendo en cuenta los costes medios de venta, proyecto, instalación, mano de obra, plataforma y equipos. Antes de tramitar una baja, se te informa del cálculo estimado de la penalidad.

Sí. Al terminar o resolverse el contrato, la devolución de los equipos es inmediata y obligatoria, ya que en renting el equipo es propiedad de IKOS. Debes cesar en su uso y ponerlos a disposición de IKOS en el lugar, fecha y condiciones que se indiquen, en buen estado (salvo desgaste normal) y con todos sus accesorios. No tienes derecho de retención sobre los equipos.

Se aplica una penalización por retraso de 1/365 de la cuota anual por cada día natural de demora, de forma acumulativa. Además, mientras no devuelvas los equipos siguen vigentes todas tus obligaciones, incluida la de pago de las cuotas.

En caso de daño reparable imputable al cliente, asumes el coste de la reparación. En caso de pérdida total, destrucción o daño irreparable, debes indemnizar a IKOS por el valor de reposición del equipo, calculado según el precio de catálogo vigente (no el valor contable). Por eso el contrato exige mantener un seguro de responsabilidad civil que cubra estos supuestos.

Ante un incumplimiento sustancial, la parte que lo sufre puede resolver el contrato, pero si el incumplimiento es subsanable debe darse un plazo de 15 días naturales para subsanarlo antes de poder resolver.

El impago da derecho a IKOS a suspender el acceso a la plataforma y el uso de los equipos. Como los datos, el soporte, la inteligencia y la operativa dependen de la plataforma activa, perder el plan implica una limitación real del servicio.

Además, todas las cantidades adeudadas se consideran vencidas y exigibles, y si estás en permanencia puede aplicarse la penalidad correspondiente.

Regularizando la cuenta. Una vez al corriente de pago, se restablece el acceso a las funcionalidades contratadas. Mientras la licencia no esté activa, la app muestra un aviso para que regularices tu cuenta y recuperes los datos, alertas e inteligencia.

Sí. Es posible cancelar o suspender una cuenta de usuario concreta sin afectar al resto de la cuenta del cliente.

El cliente titular tiene el perfil de Administrador de su cuenta. Este rol no se puede eliminar ni degradar. El administrador gestiona el uso de la plataforma y es responsable de la actividad que ocurra bajo las cuentas.

Los usuarios son empleados o colaboradores del cliente. El número depende del plan contratado. En IoT, One Cloud S permite 1 usuario técnico invitado (Tech Navigator) y One Cloud M hasta 5. En Notes, Notes Universe incluye hasta 5 usuarios técnicos (Tech Vision).

No. Las cuentas son personales y las credenciales de acceso son confidenciales e intransferibles. El cliente es responsable de toda la actividad que ocurra bajo sus cuentas, y debe avisar de inmediato a IKOS si detecta un uso no autorizado.

En la app, dentro de la ficha de tu equipo, aparece el cultivo asociado. Es importante que esté correctamente configurado, porque de él dependen las recomendaciones de Raindrop y 7Cast. Si necesitas cambiarlo, puedes hacerlo desde la app o solicitarlo a soporte.

Notes Enterprise es el modelo de cuaderno digital para organizaciones que gestionan usuarios, técnicos y agricultores asociados desde una estructura común. Toda organización con Notes Enterprise debe tener, como mínimo, una licencia Commander (obligatoria, 999 €/año) y al menos una licencia técnica (Tech).

Estos precios corresponden a España; en México la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

• Commander — 999 €/año — administrador principal, obligatorio.

• Grand Commander — 999 €/año — gestión multi-organización (para implementadores / Key Partners).

• Tech Ranger — 699 €/año — responsable técnico/manager Notes (requiere Certify).

• Tech Officer — 699 €/año — técnico operativo Notes (requiere Certify).

• Tech Vision — 0 €/año — visualización.

• Grower Universe — 399 €/año por entidad — agricultor asociado con acceso completo.

• Grower Vision — paquetes desde 699 €/año — agricultores asociados con acceso limitado (reservado a SAT/cooperativas).

Estos precios corresponden a España; en México la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

No. Una organización debe elegir un único tipo de licencia Grower y no mezclar ambos. Solo las SAT y las cooperativas pueden elegir entre Grower Universe o Grower Vision; el resto de organizaciones (empresas agrícolas, casas de semillas, distribuidoras, asesorías) usan Grower Universe si contratan licencias para agricultores.

Es una modalidad contractual exclusiva para organizaciones que permite desplegar IKOS ONE en varias unidades, agricultores o dispositivos, con condiciones de precio, descuentos, permanencia y volumen comprometido. No es un add-on ni una licencia individual, y no aplica a agricultores individuales.

Dos modalidades principales:

• Venta tradicional: la organización compra los equipos y contrata las licencias. El Soporte Premium CSM es un add-on de pago. El Plan de Digitalización a 3 años es obligatorio en los tramos V1 y V2 (no en V0, <20 equipos). • Alquiler a 3 años: la organización accede a los equipos en renting. El CSM está incluido el primer año. Disponible solo en Andalucía, Alicante y Murcia. V0 (80 equipos) obligan a Plan de Digitalización a 3 años.

En los tramos con compromiso a 3 años, la organización se compromete a adquirir el volumen total de equipos pactado en 3 años, pero no tiene que comprarlos todos de golpe. Durante el primer año debe adquirir al menos el 50 % de los equipos comprometidos. Los equipos pendientes quedan registrados y visibles en Ikos Account para contratarlos más adelante.

La app muestra el avance del compromiso y el tiempo restante. Si no se cumple el 50 % en el primer año, se aplica la penalización prevista en las condiciones firmadas.

Sí. Una organización puede tener una cartera mixta: unos agricultores en One Cloud S y otros en M, siempre que sean unidades distintas. Lo que no puede ocurrir es que un mismo agricultor/unidad opere con S y M a la vez: dentro de una unidad, si hay algún elemento M, manda M.

Para una organización que gestiona su estructura en Notes Enterprise, estas son las licencias disponibles:

• Commander — 999 €/año — administrador principal (obligatorio).
• Grand Commander — 999 €/año — gestión multi-organización (para implementadores / Key Partners).
• Tech Ranger — 699 €/año — responsable técnico / manager Notes (requiere Certify).
• Tech Officer — 699 €/año — técnico operativo Notes (requiere Certify).
• Grower Universe — 399 €/año por entidad — agricultor asociado con acceso completo.

Precios de referencia para España. En México, la filial de IKOS aplica su propia lista de precios en pesos mexicanos (MXN).

Una cooperativa dispone de las mismas licencias que una organización y, además, puede optar por Grower Vision para sus agricultores asociados:

• Commander — 999 €/año — administrador principal (obligatorio).
• Grand Commander — 999 €/año — gestión multi-organización (para implementadores / Key Partners).
• Tech Ranger — 699 €/año — responsable técnico / manager Notes (requiere Certify).
• Tech Officer — 699 €/año — técnico operativo Notes (requiere Certify).
• Grower Universe — 399 €/año por entidad — agricultor asociado con acceso completo.
• Grower Vision — paquetes desde 699 €/año — agricultores asociados con acceso limitado (reservado a SAT y cooperativas).

Precios de referencia para España. En México, la filial de IKOS aplica su propia lista de precios en pesos mexicanos (MXN).

Todos los planes incluyen soporte técnico ante incidencias y dudas, además de un acompañamiento de bienvenida y seguimiento durante el año.

Incluido para todos los clientes:

• Llamada de bienvenida.
• Formación inicial, según tu perfil y necesidades.
• Llamadas de seguimiento a los 45 y 90 días.
• Llamada a los 330 días para la renovación.
• Llamadas adicionales ante señales de alerta o riesgo.
• El agente de soporte de Ikos AI, una formación gratuita y el curso online Ikos EXPERT.
• Un onboarding digital de 15 días en la app.
• El Centro de Ayuda y las preguntas frecuentes.

Canales de soporte: sistema de tickets, atención telefónica, y el Help Center y Academy (curso EXPERT).

Para un acompañamiento más completo existen dos add-ons de Customer Success: CSR (para asociados y cooperativas) y CSM (premium 1:1 para empresas).

Puedes contactar con el soporte de IKOS a través del sistema de tickets o en la centralita +34 950 50 51 50 (L–V, 8:00–16:00).

Depende de la modalidad: en alquiler/renting organizacional, el CSM está incluido el primer año; en venta tradicional, el CSM es un add-on de pago (1.499 €/año). Para mantener el CSM después del periodo incluido hay que contratarlo de nuevo.

Estos precios corresponden a España; en México la filial de IKOS factura en pesos mexicanos (MXN), con su propia lista de precios.

Puedes abrir un ticket dentro de la app de IKOS para contactar con soporte técnico, administración, soporte comercial o soporte agronómico: problemas con equipos o con la app, solicitar formación o una reinstalación, consultas comerciales, agronómicas, de facturación o de cualquier otro tipo.

Pasos:

• Accede al área de soporte: pulsa el icono de soporte en la parte superior de la pantalla (disponible desde cualquier sección de la app). Ahí ves tus tickets abiertos y cerrados y puedes crear una nueva incidencia.
• Crea un nuevo ticket: pulsa el botón «+ Nuevo».
• Selecciona el tipo de incidencia (por ejemplo, «Problema con equipo o sensor») y completa la información que te pida.

Ten en cuenta que puedes crear tickets con tus propios accesos o actuando como Administrador o Distribuidor de otro usuario; como Técnico en nombre de un usuario no tendrás permiso para crear tickets por él.

Vías de contacto con el soporte de IKOS:

• Abrir un ticket en la app.
• Centralita: +34 950 50 51 50 (L-V de 8:00 a 16:00).
• Atención al cliente: +34 651 674 870 (L-V de 8:00 a 16:00).
• Email: [email protected].
• WhatsApp (L-V de 8:00 a 16:00).
• Centro de Ayuda.

El add-on de Customer Success CSR es un acompañamiento pensado sobre todo para clientes asociados y cooperativas. Precio: 999 €/año.

Sobre el seguimiento base de tu plan, añade:

• Llamada de bienvenida.
• Webinar grupal o formación presencial de onboarding en la cooperativa.
• 2 horas de Office Hours grupales al mes durante los dos primeros meses, para dudas y buenas prácticas.
• Llamadas de seguimiento a los días 45, 90, 180, 270 y 330 (renovación); en algunos hitos, por WhatsApp con opción de llamada.
• Llamadas automáticas ante señales de alerta o riesgo.
• Dos formaciones adicionales canjeables a lo largo del año.

Disponible para vertical IoT y también en modalidad mixta IoT + Notes.

Precios de referencia para España. En México, la filial de IKOS aplica su propia lista de precios en pesos mexicanos (MXN).

El add-on de Customer Success Manager CSM es el acompañamiento premium, con seguimiento 1:1, pensado para empresas. Precio: 1.499 €/año.

Incluye:

• Llamada de bienvenida y un arranque estructurado, con formación 1:1 presencial y online los primeros días (creación de cuenta y cultivo, gráficas, alarmas, Raindrop, nuevos productos y dudas).
• Informes personalizados y revisiones de negocio trimestrales (QBR) a lo largo del año (aprox. días 90, 180, 270 y 330-360).
• Dos formaciones adicionales canjeables.
• Llamadas adicionales ante señales de alerta o riesgo.

Disponible para IoT y en modalidad mixta IoT + Notes, con un arranque adaptado a los planes Universe y Enterprise.

Precios de referencia para España. En México, la filial de IKOS aplica su propia lista de precios en pesos mexicanos (MXN).

El renting de equipos está disponible en toda España y también en México. Durante el proceso de contratación se valida la cobertura de instalación de tu zona para poder agendar el servicio.

De momento no. El Pack Cuaderno solo está disponible en España, al estar vinculado a la normativa española del Cuaderno Digital de Explotación. En Portugal, México y otros países no puede contratarse hasta que exista una versión adaptada a la normativa local.

En México, los envíos, la instalación y la facturación los gestiona la filial propia de IKOS en México, con una operativa y unas condiciones específicas diferenciadas de las zonas estándar de España. La filial factura en pesos mexicanos (MXN).

México tiene su propia lista de precios oficial 2026. Todos los importes que se indican a continuación son PVP sin IVA para México, en pesos mexicanos (MXN).

Controllers (compra):

• Nexus / Atlas / Terra — 59.500 MXN

• Vinea — 54.000 MXN

• Cosmos — 86.000 MXN

IKOS Connect (compra):

• Nimbus — 32.250 MXN

• Pulse — 32.300 MXN

• Módulo de expansión ADD — 11.600 MXN · RAG — 10.750 MXN · Expansión 6R — 3.200 MXN

Add-ons de hardware (compra):

• PAR Sensor — 16.380 MXN

• Water Counter — 12.285 MXN

• Tensiómetro extra — 10.105 MXN · Multisensor extra — 12.285 MXN

• Weather Station Max — 30.186 MXN · Weather Station Pro — 50.289 MXN

• Bandeja Hidropónico Sacos — 13.459 MXN · Macetero — 15.158 MXN

Planes One Cloud (por dispositivo/año): Plan S 2.150 MXN · Plan M 4.300 MXN.

Software IKOS Connect (suscripción anual): Aqua Sync 2.795 MXN · Ventilation/Climate Sync 2.795 MXN · Mist Sync 1.505 MXN · Shade Sync 1.505 MXN · Climate Pack 5.160 MXN.

Licencias de técnicos (por usuario/año): Tech Control 15.050 MXN · Tech Full 34.400 MXN · Tech Total 51.600 MXN.

Soporte (suscripción anual): CSR Premium IoT 34.379 MXN · CSM IoT 51.579 MXN.

Sí. El renting de equipos también está disponible en México, gestionado por la filial propia de IKOS en México con sus condiciones y precios específicos. Tu contacto en la filial de México te confirma las tarifas y los detalles de la contratación.

IKOS trata los datos derivados de IKOS ONE para prestar el servicio y también, según el contrato, para agregarlos y usarlos en la mejora de la plataforma, iniciativas de calidad, benchmarking, machine learning e inteligencia artificial, manteniendo siempre la confidencialidad respecto al cliente. El tratamiento de datos personales se realiza conforme al RGPD y a la política de privacidad de IKOS.

Las recomendaciones y reportes se generan a partir de los datos que aportas y de las mejores estimaciones disponibles, y se ofrecen «tal cual». Son una ayuda a la decisión: el cliente es siempre responsable de validar los datos y resultados y de decidir las actuaciones sobre sus cultivos. IKOS no asume responsabilidad por decisiones tomadas a partir de las recomendaciones.

Mantén tus credenciales en secreto y no las compartas, controla los dispositivos desde los que accedes, mantén actualizada la información de tu cuenta y avisa de inmediato a IKOS si detectas un uso no autorizado. Recuerda que eres responsable de la actividad que ocurra bajo tus cuentas.

La capacidad de campo es la situación del suelo en la que la relación entre aire, agua y materia sólida está equilibrada: el suelo retiene la máxima cantidad de agua útil para la planta después de que el exceso ha drenado por gravedad.

Es el punto de referencia para saber cuánta agua tiene realmente disponible el cultivo.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

El DPV relaciona la temperatura y la humedad del aire y representa la cantidad de agua que la planta libera al ambiente mediante la transpiración. Se expresa en kPa.

Es uno de los parámetros centrales para gestionar el clima: un DPV demasiado alto acelera la pérdida de agua de la planta, y un DPV demasiado bajo dificulta la transpiración y la absorción de nutrientes.

Por eso el algoritmo Raindrop lo utiliza para ajustar las recomendaciones de riego a las condiciones climáticas.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

La conductividad eléctrica (CE o Cond) es la capacidad del agua para transmitir la corriente eléctrica y está directamente relacionada con la concentración de sales.

Es un indicador clave de la salinidad del suelo, la fertilidad y la disponibilidad de nutrientes: a mayor cantidad de sales disueltas, mayor conductividad.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

Son tres conceptos distintos:

• Humedad ambiental o relativa (HAmb): porcentaje de vapor de agua que contiene el aire respecto al máximo que podría contener a esa temperatura. Un exceso dificulta la absorción de nutrientes y favorece las enfermedades fúngicas.
• Humedad absoluta: cantidad de vapor de agua contenida en un volumen de aire determinado (masa de agua por volumen de aire).
• Humedad de suelo (Hsue): cantidad de agua contenida en un volumen específico de suelo; es crucial para la absorción de agua y nutrientes por las raíces.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

• Radiación PAR (RAD): radiación fotosintéticamente activa; es la única fracción de la radiación que las plantas pueden utilizar para realizar la fotosíntesis.
• Luz diaria integral (DLI): cantidad de radiación PAR que recibe la planta a lo largo de un día completo. Se mide en mol/día·m² y determina el «presupuesto de luz» diario del cultivo.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

El punto de rocío es la temperatura a la cual el aire se satura de vapor de agua y este empieza a condensarse en forma de gotas.

Cuando las superficies del cultivo o de la estructura bajan por debajo del punto de rocío, aparece la condensación.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

El tensiómetro mide el esfuerzo que realiza la planta para absorber el agua del suelo, es decir, la tensión con la que el agua está retenida. Se expresa en milibares (mbar): a mayor tensión, más difícil le resulta a la planta extraer el agua.

• Tensiómetro superficial (TenS): indica cuándo regar, porque refleja el estado hídrico de la capa donde se concentra la mayoría de las raíces.
• Tensiómetro profundo (TenP): indica cuánta agua aplicar, porque muestra si el agua está llegando a las capas más profundas del perfil.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

El NTR es la media de los últimos tres días del DPV del cultivo y determina las necesidades hídricas.

Puede ser Alto (típico de verano), Bajo (típico de invierno) u Óptimo (transiciones estacionales).

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

Son dos variables de temperatura que maneja la plataforma. La temperatura ambiental (TAmb) es la temperatura del aire; es determinante para la germinación, el desarrollo vegetal y numerosos procesos fisiológicos de la planta. La temperatura de suelo (TSue) es la temperatura del suelo, directamente asociada a la de la zona radicular; influye en la germinación, en la actividad de las raíces y en la absorción de agua y nutrientes.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

La inversión térmica ocurre cuando la temperatura dentro del invernadero es más baja que la exterior, normalmente en noches despejadas. Durante el día el sol calienta el suelo y el aire interior; en noches despejadas, al no haber nubes que actúen de «manta», el calor escapa rápidamente hacia el cielo y la temperatura interior cae por debajo de la exterior.

Solución práctica: abrir las ventanas al amanecer ayuda a equilibrar la temperatura, dejando salir el aire frío acumulado cerca del suelo y permitiendo la entrada de aire exterior más cálido.

Control con IKOS: el sistema regula automáticamente las ventanas en función de la diferencia de temperatura interior-exterior. Las mantiene cerradas cuando la temperatura interior es inferior a la exterior e incluye umbrales configurables de apertura.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

La condensación es el proceso por el que el vapor de agua del aire se enfría y se transforma en pequeñas gotas sobre las superficies. Se produce cuando las superficies (plásticos, metales, plantas) descienden por debajo del punto de rocío. Es habitual por la noche —cuando la estructura y las plantas se enfrían más rápido que el aire— y al amanecer, cuando las superficies siguen frías.

Cómo controlarla:

• Renovación del aire: aumentar la ventilación para permitir la salida del aire húmedo.
• Control de la transpiración: una mejor ventilación reduce el vapor que aportan las plantas.
• Evitar el enfriamiento excesivo: una ventilación constante estabiliza la temperatura.
• Secado de superficies: la ventilación ayuda a evaporar las gotas acumuladas.

Importancia agronómica: el exceso de humedad y condensación favorece las enfermedades fúngicas, por lo que su control es clave para la sanidad del cultivo.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

Aunque no se puede controlar el clima, sí se pueden minimizar las pérdidas con tres estrategias principales:

• Sombreo temporal: usar blanqueo o elementos que ofrezcan sombra en las horas de máxima radiación (especialmente al mediodía). El módulo de Pantallas de sombreo de IKOS Connect permite ajustar la radiación con programas automáticos en tres modalidades: Ahorro de Energía, Blackout y Sombreo.
• Riego bajo demanda: mantener el suelo húmedo con IKOS Connect Aqua Sync, que activa el riego cuando el suelo alcanza un nivel de sequedad determinado, optimizando el uso del agua.
• Ventilación automática: los programas de ventilación de IKOS Connect ajustan las ventanas según temperatura, humedad y velocidad del viento, sin intervención manual constante.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

La nebulización consiste en pulverizar agua en forma de microgotas para actuar sobre el microclima del cultivo. El módulo de nebulización de IKOS Connect persigue tres objetivos agronómicos:

• Control de humedad: mantener niveles ideales de humedad relativa para un crecimiento saludable.
• Refrigeración: bajar la temperatura en días calurosos, reduciendo el estrés térmico del cultivo.
• Control del DPV: optimizar la transpiración y el uso de agua y nutrientes ajustando el déficit de presión de vapor.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

Puedes ajustar varios parámetros:

• Umbrales ambientales de activación y desactivación: humedad (%), temperatura (°C) y DPV (kPa).
• Parámetros de ciclo: duración de cada fase (segundos), pausa entre ciclos (segundos) y solapamiento entre fases (segundos).
• Control manual: permite activar la nebulización en cualquier momento ajustando duración, pausa y solapamiento; útil para aplicaciones puntuales rápidas.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

Porque el suelo de cada sector puede ser diferente. En un caso real, dos sectores con el mismo riego mostraban lecturas muy distintas: uno se secaba mucho más rápido y el otro retenía más humedad.

Al abrir una calicata (perfil del suelo en profundidad) se vio que un sector tenía estructura suelta y drenaje aceptable, mientras el otro tenía alta presencia de arcilla en profundidad que retenía el agua en exceso y reducía la oxigenación de las raíces.

Conclusión: no era un fallo de los tensiómetros, sino la propia naturaleza del suelo de cada sector. Antes de comparar lecturas entre sectores hay que conocer el perfil de cada uno: si las condiciones no son idénticas, los datos no son comparables. La solución no es mover los sensores, sino interpretar bien los datos y ajustar el riego de forma personalizada a cada sector.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

En suelos con alta capacidad de retención, la humedad puede no distribuirse bien entre la capa superficial (donde está la mayoría de las raíces) y la profunda. Dos casos reales lo ilustran:

• Berenjena (arena con arcilla rojiza): el tensiómetro profundo marcaba tensiones muy altas porque una capa de arcilla compacta absorbía el agua rápidamente. Solución: riegos más largos y sostenidos para que el agua llegara a las capas profundas. Resultado: la humedad se estabilizó en profundidad y mejoró el desarrollo radicular.
• Calabacín (arena limosa con arcilla amarilla): un único riego matutino de 30 minutos generaba picos de sequedad por la tarde. Solución: dividir el riego en dos sesiones más cortas, una por la mañana y otra por la tarde. Resultado: se eliminaron los picos de tensión hídrica vespertina.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

En suelos muy compactos y con baja capacidad de infiltración, el agua no llega adecuadamente a la zona de los sensores, por lo que las lecturas no reflejan la humedad real disponible para las raíces.

En un caso real con un cultivo arbóreo, los tensiómetros a 30 y 60 cm daban valores cercanos a 400 mbar y descensos bruscos hasta 100 mbar tras el riego, poco representativos.

Solución: (1) reposicionar los goteros más cerca de los sensores y (2) recolocar los sensores a menor profundidad —20 cm el superficial y 40 cm el profundo. Resultado: las lecturas se estabilizaron (en torno a 75 mbar el profundo y 50 mbar el superficial), con curvas más suaves y coherentes, permitiendo decisiones de riego más precisas.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

No necesariamente. La conductividad eléctrica del suelo varía por varios factores:

• Salinidad: la acumulación de sales solubles (cloruros, sulfatos, carbonatos) la incrementa, muchas veces por riego, fertilización o drenaje deficiente.
• Humedad: a más contenido de agua, mayor CE, porque el agua facilita la conducción.
• Textura: los suelos arcillosos retienen más agua y sales que los arenosos, dando lecturas más altas.
• Temperatura: la CE aumenta aproximadamente un 2 % por cada grado por encima de 25 °C.
• Profundidad: la distribución de sales y humedad en el perfil influye en los valores.

En un caso real se verificó el sensor en solución estándar, se comparó con medidores manuales calibrados y se revisó la temperatura del suelo: la conclusión fue que las diferencias no indicaban un fallo del sensor, sino la variabilidad propia del terreno y las diferencias entre mediciones superficiales y profundas.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

Los datos provienen de los sensores instalados en tu finca, que miden en tiempo real variables como la humedad y la temperatura del suelo, la radiación, la conductividad eléctrica (CE) y las tensiones. Esa información se envía a la plataforma One Cloud, donde se analiza y se transforma en gráficas, históricos, alertas y recomendaciones de riego.

Al principio, métricas como las tensiones, la CE o la radiación pueden parecer complejas. Para interpretarlas más fácilmente, apóyate en la leyenda que explica el significado de cada color, consulta las guías del Centro de Ayuda dentro de la app y, si lo necesitas, realiza la formación inicial o solicita una sesión de repaso con el equipo de IKOS.

Si una lectura parece incorrecta, conviene revisar tres cosas: la ubicación y la calibración de los sensores, el estado de conexión del dispositivo, y si algún factor climático puntual (lluvia, viento, etc.) ha podido afectar a la medición. Si tras esas comprobaciones sigues teniendo dudas, contacta con el soporte técnico.

Entra en la sección Alarmas de la app, añade una nueva y selecciona la variable que quieras vigilar (por ejemplo, humedad o temperatura) y el valor a partir del cual quieres recibir el aviso. A partir de ahí, el sistema te notifica automáticamente cuando esa variable supere el umbral que hayas definido.

Puedes comprobarlo de dos formas. Desde la sección Cultivos, selecciona el cultivo y, en sus detalles, verás los dispositivos asignados. O desde la sección Dispositivos, selecciona el equipo y entra en Ver detalles: ahí se muestran los cultivos asociados a ese equipo.

Sí, y es sencillo. Desde la app puedes ver y editar la información de tu Controller —incluidos su nombre y su ubicación— para mantenerlo actualizado y configurado según tus necesidades, sin necesidad de asistencia técnica.

Para dar de alta una finca y utilizar la app necesitas conexión a internet o datos móviles en tu teléfono en ese momento. Los equipos instalados en campo envían sus lecturas a la plataforma a través de su propia conectividad, por lo que la monitorización no depende de que tengas wifi en la parcela.

Accede al menú inferior de la app, pulsa «Más» y selecciona «Desconectar». Se abrirá una ventana para confirmar; pulsa «Confirmar» para cerrar la sesión.

Tienes varias vías de ayuda: el Centro de Ayuda dentro de la propia app, el curso EXPERT de IKOS Academy en la plataforma, y el soporte técnico, donde puedes abrir un ticket o consultar para una orientación rápida.

IKOS es un aliado para la certificación de huella hídrica: al medir y registrar de forma continua el consumo de agua y las condiciones del cultivo, y al optimizar el riego con datos, aporta la trazabilidad y las evidencias que estos procesos requieren. El histórico de datos de la plataforma facilita documentar y justificar el uso del agua ante la certificación.

Un tensiómetro mide la tensión del agua en el suelo, es decir, el esfuerzo que hacen las raíces para absorberla; se expresa en milibares (mbar). Sirve para saber cuándo y cuánto regar y así optimizar el uso del agua. IKOS ofrece tensiómetros de alta precisión de dos tipos: el tensiómetro superficial (TenS), que indica cuándo regar porque refleja la capa donde se concentra la mayoría de las raíces, y el tensiómetro profundo (TenP), que indica cuánta agua aplicar porque muestra si el agua llega a las capas más profundas del perfil. Los datos se visualizan en tiempo real en la plataforma One Cloud, junto con alertas y recomendaciones de riego.

Conviene colocarlos cerca del sistema de riego por goteo. Se prepara el suelo con una barrena, retirando piedras y raíces, y se rellenan los agujeros con una mezcla de suelo y agua antes de introducir los sensores. En cuanto a la ubicación, en invernadero se recomienda instalar dos tensiómetros por planta, uno a cada lado de la raíz, para medir la humedad a distinta profundidad (el superficial más arriba y el profundo más abajo); en cultivos al aire libre se sigue el mismo criterio, con un sensor superficial y otro profundo cerca de la zona radicular. Una colocación correcta es clave para obtener mediciones precisas.

El mantenimiento es sencillo: hay que rellenar con agua destilada cuando la lectura supere los 350 mbar y hacer una inspección visual del nivel de agua en la sección transparente del tensiómetro. Para retirarlos al final de la temporada, humedece antes el suelo para no dañar el equipo y sigue la guía de desinstalación, de modo que se conserven en buen estado para la siguiente campaña.

El IKOS Multisensor mide en tiempo real la humedad, la temperatura y la conductividad eléctrica (CE) del suelo. Con esa información ayuda a gestionar de forma eficiente el riego y la nutrición del cultivo: la humedad indica el agua disponible y el momento óptimo de riego, la temperatura influye en la actividad de las raíces, y la CE informa sobre la salinidad del suelo y la disponibilidad de nutrientes. Todos los datos se visualizan en la plataforma One Cloud.

La instalación es sencilla. Elige un área representativa del cultivo, preferiblemente debajo de la planta y cerca del gotero, para obtener mediciones relevantes. En cultivos en suelo, la profundidad recomendada es de 25 cm. Abre un agujero suficientemente amplio e inserta el sensor de forma lateral, con cuidado de no forzar los pines, para asegurar un buen contacto con el suelo. Un mantenimiento básico y una recolocación cuidadosa al cambiar de campaña garantizan lecturas fiables.

El sensor de DPV (Déficit de Presión de Vapor) mide la diferencia entre la humedad del aire y la humedad de saturación, lo que refleja la demanda evaporativa del ambiente y su efecto sobre el cultivo. Sirve sobre todo para optimizar el riego y la transpiración: el DPV indica cuánta agua está perdiendo la planta por transpiración y ayuda a ajustar los riegos para evitar el estrés hídrico. Es, además, uno de los parámetros que utiliza el algoritmo Raindrop para calcular las necesidades de riego.

Hay dos versiones. El DPV integrado viene ya montado en la caja del IKOS Controller y mide a la altura a la que esté instalado el equipo. El DPV colgante es un sensor independiente que se instala a la altura del cultivo, sujeto con una abrazadera o soporte estable, para obtener mediciones más representativas del microclima de la planta. En ambos casos conviene ubicarlo en una zona representativa del cultivo o del invernadero.

La radiación PAR (fotosintéticamente activa) es la fracción de luz que las plantas utilizan para la fotosíntesis. El sensor de radiación PAR de IKOS la mide en tiempo real y aporta el «presupuesto de luz» del cultivo. Medirla permite ajustar la iluminación natural o artificial para que las plantas reciban la cantidad adecuada de luz y optimizar su crecimiento; además, como la radiación influye en la transpiración, ayuda a mejorar la eficiencia del riego y la fertilización.

Para obtener mediciones precisas, instálalo en un lugar sin sombras y con exposición directa al sol. Si se coloca en un invernadero, asegúrate de que no haya obstrucciones como estructuras o plásticos por encima. Fíjalo de forma estable y nivelada a la altura del cultivo, para que la lectura represente la luz que reciben realmente las plantas.

IKOS ofrece varias estaciones climáticas según el nivel de detalle que necesites: la Meteo Básica, con sensores estándar de temperatura y humedad ambiente, para un control básico de las condiciones del invernadero o campo abierto; la Meteo Max, que añade humedad relativa y velocidad del viento y permite analizar el estrés hídrico para decidir el riego; y la Meteo Pro, la más completa, para un análisis avanzado de las condiciones climáticas. Todas envían datos en tiempo real a la plataforma.

La estación se instala en una zona representativa y despejada, para que capte bien las condiciones ambientales del cultivo. Si necesitas ayuda, IKOS ofrece asistencia para la instalación. El mantenimiento es sencillo: revisar que los sensores estén limpios y sin obstrucciones garantiza lecturas fiables. Si la Meteo deja de enviar datos, conviene revisar su alimentación y su conexión y, si el problema persiste, contactar con el soporte técnico.

El contador volumétrico de IKOS mide con precisión la cantidad de agua aplicada en cada riego. Con ese dato puedes optimizar el consumo, mejorar la eficiencia hídrica, detectar problemas en la instalación (como fugas o caídas de caudal) y tomar decisiones informadas sobre el manejo del agua, evitando estimaciones imprecisas. Los registros se integran en la plataforma junto con el resto de datos del cultivo.

La instalación es sencilla. Se coloca en la tubería de riego principal o en una derivación concreta donde quieras medir el caudal, asegurándote de que no haya fugas ni obstrucciones en la tubería. Una vez instalado y conectado, empieza a registrar el agua aplicada en cada riego y a enviarla a la plataforma.

Conviene rellenarlo cuando deje de observarse agua en el tubo transparente o cuando el nivel haya bajado de forma significativa; mantener el tensiómetro bien lleno es clave para la precisión de las mediciones.

Para el rellenado usa siempre agua destilada y el alguicida específico para tensiómetros: el agua destilada evita la acumulación de sales y depósitos minerales en el interior del equipo, y el alguicida previene la aparición de algas y microorganismos que podrían afectar a su funcionamiento.

Recomendaciones importantes: no utilices productos antialgas distintos al recomendado por el fabricante; no emplees agua con alto contenido en sales (agua de riego o del grifo), porque altera el funcionamiento y reduce la vida útil del equipo; y, tras rellenar, comprueba que no queden burbujas de aire en el interior y que el tensiómetro vuelve a registrar valores con normalidad.

Si tu Controller no envía datos, revisa tres cosas: el nivel de batería (que esté cargada y la placa solar no esté obstruida por polvo o sombra), la cobertura de red en la zona para la SIM incluida en el equipo, y el estado de los sensores (que estén bien conectados y en buen estado). Si tras estas comprobaciones el problema persiste, contacta con el soporte técnico.

Si el Connect no activa el riego, revisa la configuración de los programas en la app (que estén bien definidos), la compatibilidad con tu máquina de riego (algunos modelos requieren ajustes específicos) y el estado de la comunicación entre el Connect y el controlador de riego. Si persiste, contacta con el soporte técnico para revisar la instalación.

Suele deberse a la ubicación o a la limpieza de los sensores. Comprueba que la estación esté en un lugar despejado y sin obstáculos, que los sensores no tengan suciedad ni insectos obstruyéndolos, y que el equipo esté transmitiendo correctamente. Con esos puntos revisados, las lecturas recuperan su fiabilidad.

La CE es muy sensible a las condiciones del suelo: varía con la humedad (a más agua, mayor CE), depende de la ubicación del sensor (la CE del poro refleja la solución nutritiva real en la zona de la raíz) y aumenta si hay acumulación de sales. Por eso, un valor distinto del esperado no suele indicar un fallo del sensor, sino la variabilidad del terreno. Si aun así crees que hay un error, revisa la colocación del sensor y contacta con el soporte técnico.

Normalmente no es un fallo del sensor, sino el reflejo del suelo y de la profundidad de cada tensiómetro: el superficial y el profundo miden capas distintas, y la textura del suelo (más arcilla o más arena) hace que el agua se retenga o drene de forma diferente. Antes de comparar lecturas conviene conocer el perfil del suelo en cada punto; si las condiciones no son iguales, los datos no son directamente comparables.

No hace falta apagar el Controller: está preparado para permanecer en campo y funciona con batería y placa solar, así que puede quedarse instalado entre campañas. Lo que sí conviene es retirar y guardar los tensiómetros —humedeciendo antes el suelo para no dañarlos— y darles un mantenimiento básico, de modo que se conserven en buen estado para la siguiente temporada.

Si no puedes entrar en la app, comprueba tu usuario y contraseña, revisa tu conexión a internet y prueba a cerrar y volver a abrir la aplicación. Si el problema continúa, restablece la contraseña desde la pantalla de inicio o contacta con el soporte técnico.

Activa la opción «Recordar sesión» al iniciar sesión y asegúrate de que tu navegador o tu teléfono no estén bloqueando el guardado de credenciales. Si aun así se sigue cerrando, prueba a restablecer la contraseña y, si persiste, contacta con el soporte técnico.

Suele ser un problema de carga solar. Asegúrate de que el equipo esté orientado al sur y libre de obstrucciones como suciedad, polvo o plantas, y de que esté colocado por encima del emparrillado, no debajo. Tras estas revisiones, apágalo un par de días para que las baterías se recarguen. Si aun así no recupera carga, contacta con el soporte técnico.

Sí. El equipo se comunica mediante una SIM integrada, por lo que su transmisión puede verse afectada por la cobertura de la red móvil en la zona. Si deja de enviar datos durante unas horas, no hace falta abrir un ticket de inmediato: conviene esperar y comprobar si la cobertura se restablece. Si la interrupción se prolonga, contacta con el soporte técnico.

Puedes abrir un ticket desde la propia app: en la cabecera, pulsa el icono de ayuda para acceder a Tickets y, al pulsar «+Nuevo», inicias uno. En la opción «Solicitar un servicio» puedes pedir una reinstalación, una instalación o servicios de mantenimiento; para una incidencia, describe el problema en el ticket. Tienes la guía paso a paso.

Vías de contacto con el soporte de IKOS:

• Abrir un ticket en la app.
• Centralita: +34 950 50 51 50 (L-V de 8:00 a 16:00).
• Atención al cliente: +34 651 674 870 (L-V de 8:00 a 16:00).
• Email: [email protected].
• WhatsApp (L-V de 8:00 a 16:00).
• Centro de Ayuda.

La causa más habitual es que el traductor no esté bien apretado sobre el cuerpo del tensiómetro, o que su junta de estanqueidad esté deteriorada. Al no cerrar de forma hermética, entra aire, se rompe el vacío interno del equipo y las lecturas dejan de ser fiables, además de perderse agua poco a poco.

Los síntomas típicos son: caídas bruscas e injustificadas de la tensión en la gráfica, lecturas muy bajas que no encajan con lo seco que está el suelo, oscilaciones anómalas, y un vaciado progresivo que obliga a rellenar una y otra vez sin resolver el problema de fondo.

Para corregirlo: verifica que el traductor esté bien roscado y firmemente apretado, comprueba el estado de la junta de estanqueidad, rellena con agua destilada y alguicida purgando el aire si hace falta, y revisa los días siguientes que las lecturas se estabilizan y el nivel de agua se mantiene. Si necesitas una junta nueva, solicítala al servicio de Atención al Cliente, que te indicará el modelo adecuado y el procedimiento. Como alternativa, el tensiómetro puede llevarse al taller de Adra para una revisión completa y puesta a punto (servicio con coste adicional).

Sí, es completamente normal y no indica una avería. Cuando el cultivo pasa por un estrés hídrico prolongado, la elevada tensión del agua en el suelo favorece la entrada de aire por la cápsula cerámica del tensiómetro y su nivel de agua baja de forma parcial o total.

Lo habitual es que se vacíe primero el tensiómetro de superficie —que soporta mayor demanda hídrica y alcanza antes tensiones extremas— y, si el estrés continúa sin un riego que restablezca la humedad del suelo, después el de profundidad. Tras rellenarlos, ambos vuelven a funcionar con normalidad. Durante estos periodos conviene revisar periódicamente el nivel de agua y rellenar cuando deje de verse agua en el tubo transparente, usando siempre agua destilada y el alguicida recomendado.

No especialmente. En el mercado hay soluciones más económicas, pero con sensores menos precisos y sin soporte técnico, y también opciones más caras con funcionalidades similares. IKOS busca un equilibrio entre calidad, tecnología avanzada y soporte continuo, orientado a maximizar el retorno de la inversión del agricultor: el valor no está solo en el equipo, sino en la plataforma que convierte los datos en decisiones.

Algunas empresas no cobran cuota anual, pero suelen incluir esos costes en el precio inicial del equipo o limitan el acceso a las funcionalidades avanzadas. En IKOS, la cuota da acceso continuo a la plataforma One Cloud —conectividad, almacenamiento de datos en la nube, actualizaciones, inteligencia y soporte— sin costes ocultos. Es lo que mantiene el servicio vivo y actualizado en el tiempo, en lugar de una compra que se queda estática.

Sí, algunas empresas ofrecen equipos sin cuota, pero normalmente eso implica sensores de menor precisión (lo que afecta a la calidad de las decisiones), ausencia de soporte técnico incluido —o cobrado aparte— y, a veces, costes ocultos de conectividad o de acceso a la plataforma. Conviene comparar el coste total y el servicio incluido, no solo el precio inicial.

Puedes solicitar y reservar una formación personalizada a través de tu contacto comercial o del soporte de IKOS, que te ayudan a agendar una sesión adaptada a tu explotación y a tu nivel. Además, IKOS Academy ofrece cursos —como el Curso EXPERT— para aprender a sacar partido a la plataforma a tu propio ritmo.

Tienes varias opciones: revisar el Centro de Ayuda dentro de la app IKOS, con guías y preguntas frecuentes; acceder a los cursos de IKOS Academy, incluido el Curso EXPERT; y contactar con el soporte técnico para dudas concretas. También puedes solicitar una sesión de repaso con el equipo de IKOS.

Si los vídeos del Academy no cargan correctamente, lo primero es borrar la caché del navegador, porque los archivos temporales pueden causar conflictos. También ayuda probar con otro navegador o revisar tu conexión a internet. Si el problema continúa, contacta con el soporte técnico.

En IKOS Notes, abre Actividades en el menú lateral y pulsa el botón + (arriba a la derecha). Selecciona la categoría Riego, indica el estado («Por hacer» para planificarla o «Completado» si ya se hizo), añade comentarios si lo necesitas y pulsa Continuar; después indica dónde se realiza y guarda para que quede en el histórico de la finca. Para editar o borrar, abre la actividad desde el listado de Actividades y usa las opciones de editar o eliminar.

En IKOS Notes, abre Actividades en el menú lateral y pulsa el botón + (arriba a la derecha). Selecciona la categoría Pastoreo, indica el estado («Por hacer» para planificarla o «Completado» si ya se hizo), añade comentarios si lo necesitas y pulsa Continuar; después indica dónde se realiza y guarda para que quede en el histórico de la finca. Para editar o borrar, abre la actividad desde el listado de Actividades y usa las opciones de editar o eliminar.

En IKOS Notes, abre Actividades en el menú lateral y pulsa el botón + (arriba a la derecha). Selecciona la categoría Poda, indica el estado («Por hacer» para planificarla o «Completado» si ya se hizo), añade comentarios si lo necesitas y pulsa Continuar; después indica dónde se realiza y guarda para que quede en el histórico de la finca. Para editar o borrar, abre la actividad desde el listado de Actividades y usa las opciones de editar o eliminar.

En IKOS Notes, abre Actividades en el menú lateral y pulsa el botón + (arriba a la derecha). Selecciona la categoría Blanqueo, indica el estado («Por hacer» para planificarla o «Completado» si ya se hizo), añade comentarios si lo necesitas y pulsa Continuar; después indica dónde se realiza y guarda para que quede en el histórico de la finca. Para editar o borrar, abre la actividad desde el listado de Actividades y usa las opciones de editar o eliminar.

En IKOS Notes, abre Actividades en el menú lateral y pulsa el botón + (arriba a la derecha). Selecciona la categoría Entutorar, indica el estado («Por hacer» para planificarla o «Completado» si ya se hizo), añade comentarios si lo necesitas y pulsa Continuar; después indica dónde se realiza y guarda para que quede en el histórico de la finca. Para editar o borrar, abre la actividad desde el listado de Actividades y usa las opciones de editar o eliminar.

En IKOS Notes, abre Actividades en el menú lateral y pulsa el botón + (arriba a la derecha). Selecciona la categoría Polinización, indica el estado («Por hacer» para planificarla o «Completado» si ya se hizo), añade comentarios si lo necesitas y pulsa Continuar; después indica dónde se realiza y guarda para que quede en el histórico de la finca. Para editar o borrar, abre la actividad desde el listado de Actividades y usa las opciones de editar o eliminar.

En IKOS Notes, abre Actividades en el menú lateral y pulsa el botón + (arriba a la derecha). Selecciona la categoría Cubierta de suelo, indica el estado («Por hacer» para planificarla o «Completado» si ya se hizo), añade comentarios si lo necesitas y pulsa Continuar; después indica dónde se realiza y guarda para que quede en el histórico de la finca. Para editar o borrar, abre la actividad desde el listado de Actividades y usa las opciones de editar o eliminar.

En IKOS Notes, abre Actividades en el menú lateral y pulsa el botón + (arriba a la derecha). Selecciona la categoría Preparar terreno, indica el estado («Por hacer» para planificarla o «Completado» si ya se hizo), añade comentarios si lo necesitas y pulsa Continuar; después indica dónde se realiza y guarda para que quede en el histórico de la finca. Para editar o borrar, abre la actividad desde el listado de Actividades y usa las opciones de editar o eliminar.

En IKOS Notes, abre Actividades en el menú lateral y pulsa el botón + (arriba a la derecha). Selecciona la categoría Otros trabajos, indica el estado («Por hacer» para planificarla o «Completado» si ya se hizo), añade comentarios si lo necesitas y pulsa Continuar; después indica dónde se realiza y guarda para que quede en el histórico de la finca. Para editar o borrar, abre la actividad desde el listado de Actividades y usa las opciones de editar o eliminar.

En IKOS Notes, entra en la sección de Fenología, pulsa el botón + para crear un nuevo registro, completa la información (el estado fenológico del cultivo, fecha, ubicación y comentarios) y guarda; quedará en el histórico de la finca. Para editar o borrar, abre el registro desde el listado y usa las opciones de editar o eliminar.

En IKOS Notes, entra en la sección de Análisis, pulsa el botón + para crear un nuevo registro, completa la información (el tipo de análisis —suelo, agua o tejido— y sus resultados, fecha, ubicación y comentarios) y guarda; quedará en el histórico de la finca. Para editar o borrar, abre el registro desde el listado y usa las opciones de editar o eliminar.

En IKOS Notes, entra en la sección de Plagas y enfermedades, pulsa el botón + para crear un nuevo registro, completa la información (la plaga o enfermedad detectada, fecha, ubicación y comentarios) y guarda; quedará en el histórico de la finca. Para editar o borrar, abre el registro desde el listado y usa las opciones de editar o eliminar.

En la app, entra en Cultivos (menú inferior) y pulsa el botón para añadir. Un asistente te guía paso a paso para completar la información: la finca, el tipo de cultivo, el riego, el invernadero y la maquinaria empleada. Al terminar, guarda y el cultivo queda registrado.

Entra en Cultivos (menú inferior), selecciona el cultivo para abrir su ficha y, en los tres puntos de la esquina superior derecha, elige Editar. Puedes modificar datos como la variedad, la superficie, la fecha o la ubicación; guarda los cambios.

Abre el cultivo en Cultivos y, desde las opciones de su ficha (tres puntos), selecciona Finalizar. El cultivo se marca como terminado y deja de estar activo, pero se conserva en el histórico de la finca.

Entra en Cultivos, abre la ficha del cultivo y, en los tres puntos de la esquina superior derecha, selecciona Eliminar y confirma.

En el listado de Cultivos, usa la opción de filtros para acotar por finca, tipo de cultivo u otros criterios y localizar rápidamente el que buscas.

Desde la pantalla principal de la app, entra en la gestión de fincas y pulsa añadir. Indica los datos de la finca (nombre y ubicación) y ve completando el asistente; al terminar, guarda.

Abre la finca y, en sus opciones (tres puntos o Editar), modifica los datos que necesites —nombre, ubicación o características— y guarda los cambios.

Abre la finca, entra en sus opciones (tres puntos) y selecciona Eliminar; confirma para borrarla.

Los espacios permiten organizar las distintas parcelas de una finca y definir sus características (sistema de riego, tipo de cubierta o equipamiento). Dentro de la configuración de la finca, añade un espacio y define esas características; después guarda.

Durante la configuración de una finca, pulsa el botón de capas situado en la parte derecha de la pantalla para alternar entre las distintas vistas del mapa.

Entra en la sección de Productos (fertilizantes), pulsa añadir y completa los datos del producto; guarda para incorporarlo a tu listado y poder usarlo en las actividades del cuaderno.

Abre el producto fertilizante en tu listado de Productos y, con la opción Editar (tres puntos), modifica sus datos y guarda.

Entra en Productos (fitosanitarios), pulsa añadir, completa los datos del producto y guarda para tenerlo disponible en tus registros.

Abre el producto fitosanitario en Productos y, con la opción Editar, modifica sus datos y guarda los cambios.

Entra en Productos (genéricos), pulsa añadir, rellena los datos del producto y guarda para incorporarlo a tu listado.

Abre el producto genérico en Productos y, con la opción Editar, actualiza sus datos y guarda.

Entra en la sección de Almacenes, pulsa añadir, indica los datos del almacén y guarda para gestionar en él tus productos y existencias.

Abre el almacén en la sección de Almacenes y, con la opción Editar, modifica sus datos y guarda.

Entra en la sección de Maquinaria, pulsa añadir, completa los datos de la máquina y guarda para poder asociarla a tus actividades.

Abre la máquina en la sección de Maquinaria y, con la opción Editar, actualiza sus datos y guarda.

Entra en Actividades, abre la actividad que quieras del listado para ver su detalle y, con la opción Editar, modifica la información y guarda.

En Actividades, abre la actividad y, en sus opciones (tres puntos), selecciona Eliminar y confirma.

En IKOS Notes, entra en Actividades, pulsa el botón + y selecciona Recolección. Completa la información (cantidad, fecha y ubicación) y guarda; quedará en el histórico de la finca.

No hace falta (ni es posible) registrarte por tu cuenta desde la app. Para empezar a usar IKOS Notes recibirás un enlace en un correo de IKOS y, desde ese enlace, completarás tu registro.

Si eres una empresa o cooperativa, primero registrarás tu organización y, a partir de ahí, podrás invitar a todos tus técnicos y agricultores para que trabajen contigo.

En la pantalla de inicio, introduce tu correo y tu contraseña y pulsa «Iniciar sesión». Puedes activar «Recordar sesión» para no tener que entrar cada vez.

Entra en tu perfil o en Ajustes (menú «Más») y, en la sección de cuenta o seguridad, selecciona Cambiar contraseña; introduce la actual y la nueva y guarda.

En Ajustes (menú «Más»), abre la opción de Idioma y selecciona el que prefieras.

En Ajustes, entra en Zona horaria y selecciona la que corresponda a tu ubicación para que los datos y horarios se muestren correctamente.

En tu perfil, pulsa sobre la foto y elige una imagen de tu galería o hazte una con la cámara para actualizarla.

En Ajustes, abre la opción de Apariencia para cambiar el tema de la aplicación (por ejemplo, claro u oscuro).

En los ajustes de cuenta (menú «Más»), selecciona Eliminar cuenta y confirma. Ten en cuenta que es una acción irreversible; si tienes dudas, contacta antes con soporte.

Desde tu cuenta, en la sección de suscripción o plan, puedes gestionar y renovar tu suscripción. Si necesitas ayuda con la renovación, contacta con tu comercial o con el soporte de IKOS.

En Ajustes, dentro de la sección «Acerca de» o de información de la aplicación, se muestra la versión instalada.

En Ajustes, en la sección de almacenamiento, puedes consultar el espacio que ocupa la app en tu dispositivo.

En la sección de archivos o almacenamiento de la app, puedes consultar el espacio utilizado por tu almacén de archivos.

En tu cuenta, en la sección de productos o servicios contratados, puedes consultar los que tienes activos (planes, licencias y add-ons).

Abre el icono de notificaciones (la campana) en la app para ver los avisos recibidos: alertas de riego, clima, incidencias y novedades.

En Ajustes, entra en Notificaciones y elige qué avisos quieres recibir y por qué canal.

En Ajustes de Notificaciones, activa la opción de silenciar para pausar los avisos durante el periodo que elijas.

En IKOS Connect, entra en Programas y pulsa crear un nuevo programa de riego. Define los tiempos y las condiciones de activación (por ejemplo, por horario o bajo demanda según la sequedad del suelo) y guarda; el programa quedará activo según su configuración.

En IKOS Connect, entra en Programas y crea uno de nebulización. Ajusta los umbrales ambientales de activación y desactivación (humedad, temperatura y DPV) y los parámetros de ciclo (duración de fase, pausa y solapamiento) y guarda.

En IKOS Connect, entra en Programas y crea uno de ventilación. Configura los parámetros de temperatura, humedad y velocidad del viento para que las ventanas se ajusten de forma automática y guarda.

En IKOS Connect, entra en Programas y crea uno de sombreo (pantallas). Elige la modalidad —Ahorro de Energía, Blackout o Sombreo— y ajusta la radiación deseada; guarda para automatizarlo.

En IKOS Connect, entra en Programas y crea uno con abonadora. Configura las pautas de fertirrigación (dosis y momentos) junto con el riego y guarda.

En IKOS Connect, entra en Programas, abre el programa que quieras y, con la opción Editar, modifica sus parámetros y guarda los cambios.

En Programas, abre el programa y, en sus opciones, selecciona Eliminar y confirma.

En Programas, cada programa tiene un interruptor para activarlo o desactivarlo sin perder su configuración; púlsalo para cambiar su estado.

Entra en Alarmas, abre la alarma que quieras y, con la opción Editar, cambia la variable o el umbral y guarda.

En Alarmas, abre la alarma y, en sus opciones, selecciona Eliminar y confirma.

En el listado de Alarmas, usa el interruptor de cada alarma para habilitarla o deshabilitarla sin borrar su configuración.

En la app, entra en la gestión de dispositivos y elige añadir o vincular un equipo. Sigue el asistente (normalmente escaneando o introduciendo el identificador del Controller) para asociarlo a tu finca.

Abre el equipo desde la sección de dispositivos y, con la opción Editar, actualiza su información (nombre, ubicación o cultivo asociado) y guarda.

Desde la ficha del equipo o la sección de datos, usa la opción de exportar para descargar las últimas mediciones registradas.

Sigue el procedimiento de reinicio indicado en la app o en la guía del equipo; si tras reiniciarlo el problema persiste (por ejemplo, no envía datos), contacta con el soporte técnico.

Desde la app puedes revisar el estado de conexión del equipo (batería, cobertura de la SIM y estado de los sensores) para diagnosticar por qué no envía datos; si no se resuelve, contacta con soporte.

Tras instalarlo en la tubería de riego, asócialo al equipo desde la app y configúralo para que registre el volumen de agua aplicado en cada riego.

Desde la app, en la gestión del Connect, usa la opción para habilitarlo o deshabilitarlo según necesites.

En IKOS Connect, usa el interruptor de control automático para que los programas actúen solos (auto) o para pasar a control manual.

En IKOS Connect, entra en el histórico de acciones para consultar el registro de aperturas, cierres y activaciones realizadas.

En el módulo de clima de IKOS Connect, abre el histórico de acciones para ver el registro de las actuaciones de ventilación, sombreo o nebulización.

En IKOS Connect, entra en el módulo de riego y, con la opción Editar, ajusta su configuración y guarda.

En IKOS Connect, entra en el módulo de clima y, con la opción Editar, ajusta su configuración y guarda.

En IKOS Connect, abre el módulo de clima y, en sus opciones, selecciona Eliminar y confirma.

En el módulo de riego de IKOS Connect, consulta el apartado de demandas para ver las peticiones de riego gestionadas.

En IKOS Connect, dentro del módulo de riego, crea un grupo de demandas para agrupar varias peticiones y gestionarlas de forma conjunta.

En el módulo de clima de IKOS Connect, crea un grupo de ventanas para controlarlas juntas dentro de los programas de ventilación.

En el módulo de clima de IKOS Connect, crea un grupo de pantallas para gestionarlas de forma conjunta en los programas de sombreo.

En la sección de Tickets, pulsa sobre el ticket para abrir su detalle y consultar su estado, el historial y las acciones asociadas.

En el listado de Tickets, usa los filtros para acotar por estado, tipo, fecha u otros criterios y localizar el que buscas.

Desde la gestión de usuarios de tu cuenta, usa la opción de invitar a un técnico e introduce su correo; recibirá una invitación para unirse a tu organización con su licencia.

Cuando recibes una invitación (por correo o en la app), ábrela y pulsa aceptar; quedarás vinculado a la organización o equipo que te ha invitado.

Desde la invitación recibida o la pantalla de registro, crea tu cuenta como técnico completando tus datos; después podrás acceder a las fincas y equipos que te asignen.

En la gestión de tu cuenta u organización, entra en la sección de usuarios para ver quién tiene acceso bajo tu licencia y su rol.

En la sección de equipo o usuarios de la app, consulta el listado de miembros y los permisos de cada uno.

Entra en IKOS Academy y accede al Curso EXPERT con tu cuenta; ahí encontrarás la formación para sacar el máximo partido a IKOS. Puedes acceder directamente al curso EXPERT.

Desde la configuración del sensor o del cultivo en la app, ajusta los rangos de conductividad eléctrica (CE) de referencia para que las alertas y recomendaciones se adapten a tu cultivo.

El calendario reúne las actividades y tareas planificadas de tu finca; ábrelo para consultar por fechas qué hay programado o realizado y organizar el trabajo.

Puedes contactar con el soporte de IKOS por WhatsApp (horario L-V de 8:00 a 16:00). También tienes acceso al WhatsApp desde el Centro de Ayuda de la app.

El Centro de Ayuda, accesible también desde la app, reúne guías y preguntas frecuentes y te permite abrir tickets o contactar con el soporte para resolver dudas.

Si tienes problemas para entrar, usa la opción de ayuda de la pantalla de inicio para recuperar el acceso. Si necesitas asistencia, contacta con IKOS: centralita +34 950 50 51 50 o atención al cliente +34 651 674 870 (L-V de 8:00 a 16:00), por email en [email protected], o por WhatsApp.

Puedes abrir un ticket dentro de la app de IKOS para contactar con soporte técnico, administración, soporte comercial o soporte agronómico: problemas con equipos o con la app, solicitar formación o una reinstalación, consultas comerciales, agronómicas, de facturación o de cualquier otro tipo.

Pasos:

• Accede al área de soporte: pulsa el icono de soporte en la parte superior de la pantalla (disponible desde cualquier sección de la app). Ahí ves tus tickets abiertos y cerrados y puedes crear una nueva incidencia.
• Crea un nuevo ticket: pulsa el botón «+ Nuevo».
• Selecciona el tipo de incidencia (por ejemplo, «Problema con equipo o sensor») y completa la información que te pida.

Ten en cuenta que puedes crear tickets con tus propios accesos o actuando como Administrador o Distribuidor de otro usuario; como Técnico en nombre de un usuario no tendrás permiso para crear tickets por él.

Vías de contacto con el soporte de IKOS:

• Abrir un ticket en la app.
• Centralita: +34 950 50 51 50 (L-V de 8:00 a 16:00).
• Atención al cliente: +34 651 674 870 (L-V de 8:00 a 16:00).
• Email: [email protected].
• WhatsApp (L-V de 8:00 a 16:00).
• Centro de Ayuda.

1. En el menú, entra en Fincas.
2. Arriba a la derecha pulsa + Nuevo.
3. Elige Configurar finca.
4. Pulsa Crear espacio y escribe el Nombre del espacio y la Superficie (m²).
5. Cuando te pregunte por los sectores, puedes pulsar Ahora no.
6. Pulsa Finalizar.
7. Escribe el Nombre de la finca y pulsa Aceptar.

Verás el mensaje «Finca añadida con éxito». Ten en cuenta: el nombre de la finca se pide al final, no al principio; y aunque arriba ponga siempre «Paso 1/2», el proceso es este.

No, no es obligatorio dibujarlo a mano. Tienes varias formas de definir el espacio:

• Seleccionarlo con la capa SIGPAC en el modo de selección.
• Subirlo a través de Excel.
• Importarlo del REA de forma automática.

En la pantalla Fincas hay dos pestañas: Activas y Eliminadas. Las fincas borradas siguen apareciendo en Eliminadas, así que no desaparecen del todo.

En IKOS Notes, cada cultivo se registra como una actividad de siembra o plantación. Por eso, al empezar, la app te habla de «la actividad»: es normal, vas por buen camino.

1. Entra en Cultivos desde el menú.
2. Pulsa Añadir cultivo y, cuando aparezca el vídeo de ayuda, pulsa Entendido.
3. Paso 1: ponle un Asunto que lo identifique (por ejemplo, «Siembra tomate invernadero 1»).
4. Paso 2: elige la finca y, dentro de ella, el espacio.
5. Paso 3: indica si es Secano o Regadío y elige la Especie, la Variedad y la Casa.
6. Paso 4: escribe la superficie y las distancias de plantación.
7. Paso 5: marca la fecha de inicio y la fecha prevista de fin.
8. Pasos 6 y 7: si quieres, añade maquinaria y asigna un técnico.
9. Pulsa Continuar hasta el final y luego Finalizar.

Consejo: elige siempre la Especie antes que la Variedad; así solo verás las variedades que corresponden a esa especie.

La app incluye más de 5.000 variedades, pero puede que la tuya todavía no esté. Si es tu caso, en la misma ventana donde buscas la variedad encontrarás la opción Solicitar nueva variedad. Púlsala y podrás pedir que la añadan; así la tendrás disponible para tus próximos cultivos.

No, no tienes que calcular nada a mano. En cuanto escribes la superficie y las distancias entre hileras y entre plantas, la app calcula automáticamente el marco de plantación, la densidad y el número de plantas. Tú solo pones los datos; los números los hace ella.

Sí, y es muy sencillo. Entra en el cultivo y pulsa el botón de los tres puntos (…) que hay arriba a la derecha. Ahí tienes tres opciones: Editar para cambiar sus datos, Duplicar cultivo para repetir la misma siembra en otro espacio sin volver a escribirlo todo, y Borrar cultivo para eliminarlo.

En la pantalla Cultivos, en la columna de la izquierda, verás cuatro apartados: Todos, Activos, Terminados y Eliminados. Los cultivos que ya has cerrado están en Terminados.

Un detalle: si aún no has creado ningún cultivo, esos apartados no aparecen y solo verás el mensaje «Todavía no hay cultivos». No es un error: simplemente la lista está vacía.

Una actividad es cualquier trabajo del campo que quieres dejar registrado: un riego, un abonado, un tratamiento, una poda, la recolección… La siembra también es una actividad; por eso, al crear un cultivo, la app la trata como tal. Así tienes todo el historial de tu explotación ordenado en un mismo sitio.

Puedes registrar prácticamente cualquier labor. Al crear un trabajo desde un cultivo eliges entre estos grupos: Sembrar o plantar, Recolectar, Riego, Fenología, Fertilizar o abonar, Tratamiento fitosanitario, Pastoreo, Plaga o enfermedad, Análisis, Comercialización y Labores. Dentro de Labores tienes trabajos como podar, blanquear, entutorar, polinizar o poner cubierta al suelo.

Los trabajos se apuntan desde el cultivo:

1. Entra en Cultivos y pulsa sobre el cultivo.
2. Arriba, pulsa + Actividad.
3. Elige el tipo de trabajo (por ejemplo, Riego).
4. Ponle un Asunto que lo identifique.
5. Confirma en qué cultivo se hace.
6. Rellena los datos y ve pulsando Continuar hasta finalizar.

Al desplegar el tipo de trabajo, dale un par de segundos a que se cargue la lista completa.

La pantalla Actividades organiza tus trabajos por su estado, en la columna de la izquierda: Para hoy, En progreso, Próximamente, Vencidas, Completadas (Sin publicar) y Publicadas en la administración. Así, de un vistazo, sabes qué te toca hacer, qué está en marcha y qué ya has enviado a tu cuaderno.

Un trabajo aparece en Vencidas cuando ha pasado su fecha prevista y todavía no lo has cerrado: es tu recordatorio para completarlo.

Cada pantalla de IKOS Notes muestra una finca cada vez: arriba del todo aparece el nombre de la finca y, al lado, sus espacios. Si quieres ver el conjunto, pulsa sobre ese nombre y elige Todas las fincas. Así verás de golpe los trabajos de toda tu explotación.

¡Claro! IKOS Notes te ayuda a tenerlo todo ordenado. En el menú encontrarás dos pantallas: Almacenes, donde ves los sitios en los que guardas el material con los productos de cada uno; y Stock de productos, la lista completa de lo que tienes. De cada producto verás el nombre, el fabricante, la cantidad, el número de registro y su fecha de vigencia, para que siempre sepas con qué cuentas.

Muy fácil: en la lista de productos, cada uno aparece marcado como VIGENTE o EXPIRADO, con su fecha al lado. Así, de un vistazo, sabes cuáles puedes seguir usando y cuáles conviene renovar. Un pequeño gesto que te ayuda a mantener el almacén siempre al día.

En el menú, entra en Maquinaria y pulsa + Añadir. Ten en cuenta que la maquinaria se añade dentro de una finca concreta, así que asegúrate de tener seleccionada la finca correcta. En un momento tendrás tu equipo registrado y listo para asociarlo a tus trabajos.

Para trabajar codo con codo con tu técnico, entra en Equipo desde el menú y pulsa Invitar miembro, indicando a qué fincas le das acceso de visualización. Así podréis colaborar y compartir la información de tus fincas, cada uno con su acceso.

Son las dos caras de lo mismo. Área asesor es donde el técnico prepara y envía recomendaciones a su equipo. Mis recomendaciones es donde tú las recibes: cuando te llegan, puedes revisarlas y aplicarlas. Las escribe tu técnico (una persona), no las genera la app por su cuenta.

Una receta es una forma de guardar en favoritos las actividades de fitosanitarios y fertilizantes que ya has realizado, para poder repetirlas de manera más rápida y accesible. En lugar de volver a rellenar todos los datos, la recuperas y la aplicas cuando la necesites.

El Plan de abonado es la sección de IKOS Notes destinada a planificar y organizar la fertilización de tu explotación. Permite definir planes específicos para cada finca y cada espacio, de modo que puedas estructurar el abonado de forma ordenada y adaptada a las necesidades de cada zona de cultivo.

En IKOS Notes cada pantalla muestra una finca cada vez: arriba aparece el nombre de la finca y, al lado, sus espacios. Para ver la información de todas a la vez, pulsa sobre ese nombre y elige Todas las fincas. Y recuerda: cuando tienes una finca seleccionada, la opción Fincas del menú te lleva a los espacios de esa finca en lugar de al listado general.

Algunas pantallas, como la lista de tipos de trabajo, pueden tardar unos segundos en abrirse. Dale un momento antes de volver a pulsar; si lo necesitas, recarga la página. Lo ideal es no pulsar el botón varias veces seguidas. Si notaras que se repite con frecuencia, escríbenos indicando la hora y la pantalla y lo revisamos.

El menú de IKOS muestra todas las herramientas disponibles, incluidas las que aún no tienes contratadas. Por ejemplo, al entrar en Nematool verás un mensaje indicando que ese módulo no está incluido, con la opción de solicitarlo. Es totalmente normal: solo significa que esa herramienta no forma parte de tu contratación actual. Si te interesa, desde ahí puedes pedir información.

Cada usuario ve la app adaptada a lo suyo, por dos motivos: las herramientas que tiene contratadas y el tipo de acceso con el que se le ha invitado. Si echas en falta algo que crees que deberías tener, escríbenos con tu usuario y la pantalla donde lo esperas y lo comprobamos.

Para guardar un formulario, todos los campos obligatorios deben estar completos. Si el botón no avanza, sube hasta arriba y revisa los campos: busca el aviso «Este campo es requerido» y fíjate sobre todo en los desplegables sin seleccionar, que son lo que más se pasa por alto.

Sí, y es muy recomendable revisarlo de vez en cuando. Pulsa el icono de Configuración y entra en Registro de accesos: ahí verás la fecha, la hora y la dirección desde la que se ha entrado en tu cuenta cada vez. Si alguno de esos accesos no te suena, cambia la contraseña desde Configuración › Cuenta › Cambiar contraseña y avísanos para revisarlo contigo.

Cambiarla es rápido y puedes hacerlo cuando quieras. Pulsa el icono de Configuración, entra en Cuenta y selecciona Cambiar contraseña. Escribe la nueva, confírmala y quedará actualizada al instante.

Entra en Configuración › Planes: ahí encontrarás el nombre de tu plan y el tipo de suscripción que tienes contratada, para que sepas en todo momento qué incluye lo tuyo.

En el menú, en el apartado Ayuda, tienes acceso a Centro de ayuda, Academy · Formación y Recursos. Además, la propia app te muestra vídeos cortos la primera vez que entras en algunas pantallas, para guiarte paso a paso.

Solo quien tú autorices. El acceso a tus datos depende de los usuarios que hayas invitado, de los permisos que les des y de las relaciones establecidas dentro de tu cuenta (por ejemplo, tu técnico). Tú controlas en todo momento quién ve tu información.

La gráfica de tensiómetros muestra la tensión del agua en el suelo (en mbar) de las dos sondas del Controller: el tensiómetro superficial (TenS) y el profundo (TenP). A mayor tensión, más esfuerzo hace la planta para extraer agua, es decir, más seco está el suelo. Cuando el suelo se seca, la tensión sube; tras un riego, debe bajar. El TenS te indica cuándo regar (la capa donde está la mayoría de las raíces) y el TenP cuánta agua aplicar (si el agua llega en profundidad). Un patrón sano es una subida progresiva con el secado y un descenso claro con cada riego.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

La gráfica de DPV (Déficit de Presión de Vapor) muestra cuánta agua está perdiendo la planta por transpiración, combinando la temperatura y la humedad del aire (se expresa en kPa). Un DPV muy alto indica una demanda evaporativa elevada: la planta transpira mucho y puede sufrir estrés. Un DPV muy bajo dificulta la transpiración y la absorción de nutrientes y favorece las enfermedades fúngicas. El objetivo es mantenerlo en un rango óptimo para el cultivo, apoyándote en nebulización, ventilación o sombreo.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

La gráfica de clima (IKOS Connect) muestra cómo evolucionan la temperatura, la humedad relativa y la ventilación del invernadero a lo largo del tiempo, para comprobar si el ambiente está bien ajustado para el cultivo. Fíjate en que la temperatura y la humedad se mantengan dentro de los rangos objetivo y en que la ventilación responda cuando se salen de ellos. Un buen ajuste muestra las variables estables dentro del rango; un mal ajuste, picos de temperatura o humedad sin respuesta de la ventilación.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

La gráfica de radiación solar muestra la radiación PAR —la fracción de luz que la planta utiliza para la fotosíntesis— a lo largo del día, es decir, el «presupuesto de luz» del cultivo. Los valores suben durante el día y caen por la noche; valores bajos de forma sostenida indican poca luz disponible (nubosidad, sombreo excesivo o suciedad en las cubiertas), lo que ayuda a decidir sobre sombreo o iluminación.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

Esta gráfica combina la conductividad eléctrica (CE) y la temperatura del suelo. La CE informa de la salinidad y de la disponibilidad de nutrientes: sube cuando hay más sales o más humedad. La temperatura del suelo influye en la actividad de las raíces y en la absorción de agua y nutrientes. Vigila que la CE se mantenga en el rango adecuado para tu cultivo —subidas bruscas pueden indicar acumulación de sales— y ten en cuenta que la temperatura del suelo afecta tanto a las lecturas como a la actividad radicular.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.

La gráfica de volumen de riego muestra la cantidad de agua aplicada en cada riego, medida por el contador volumétrico. Sirve para llevar el control real del agua aportada y detectar desajustes. Cada riego aparece como un aporte de volumen; compara lo aplicado con lo previsto para ver si riegas de más o de menos, y contrástalo con la respuesta de los tensiómetros para ajustar la pauta de riego.

Para cualquier duda agronómica adicional, puedes contactar con el soporte agronómico desde la app de IKOS.