Preguntas frecuentes

💰 Precios de Equipos y Planes de IKOS

  • ¿Los planes de IKOS incluyen los equipos o se compran por separado?

    Los equipos de IKOS se compran por separado. La suscripción a los planes IKOS cubre los servicios de conectividad, almacenamiento de datos, acceso a la plataforma y soporte técnico, pero no incluye la compra del hardware.

    📌 ¿Qué incluye la compra del equipo?

    • IKOS Controller (según el modelo elegido).
    • Sensores específicos del modelo.
    • 1 año GRATIS de suscripción IKOS PREMIUM con acceso a la app de monitoreo.
    • Soporte técnico básico.

    📌 ¿Qué cubre la suscripción IKOS PREMIUM?

    • Acceso a la plataforma de monitoreo con gráficos, alertas y herramientas de análisis.
    • Almacenamiento seguro de datos en la nube.
    • Servicio de conectividad para la transmisión de datos.
    • Soporte técnico remoto para resolver dudas y problemas.

    📌 Opciones de ampliación
    Los clientes pueden actualizar su plan a una suscripción superior (como IKOS PRO o IKOS PRIME) para acceder a más funcionalidades avanzadas.

    📌 ¿Cómo adquirir un equipo IKOS?
    Desde la APP IKOS:

    1. Abre el Chat y selecciona "Soporte Comercial".
    2. Indica los equipos en los que estás interesado.
    3. Recibirás una oferta personalizada.

    Por correo: [email protected]
    Por teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00)

    Si tienes dudas sobre qué equipo o plan se adapta mejor a tu cultivo, ¡contáctanos y te asesoramos sin compromiso! 😊

  • ¿Cuál es el precio de los equipos de IKOS?

    El precio de los equipos IKOS varía según el modelo y los sensores incluidos. Todos los equipos incluyen 1 año GRATIS de suscripción IKOS PREMIUM con acceso a la plataforma de monitoreo y alertas.

    📌 Modelos de IKOS Controller:

    • IKOS MULTI
    • IKOS MULTI PLUS (Incluye sensor de DPV colgante)
    • IKOS AQUA
    • IKOS PRO
    • IKOS PRO AQUA
    • IKOS HYDRO (Incluye medidor de drenaje para sistemas hidropónicos)
    • IKOS WEATHER STATION (Incluye sensores meteorológicos según el modelo seleccionado).

    📌 Equipos de automatización IKOS Connect:

    • IKOS CONNECT
      • Módulo de riego Aqua Sync
      • Módulo de clima Climate Sync
      • IKOS ADD (Módulo de ampliación con más entradas y salidas).

    📌 Suscripción y mantenimiento:
    España:

    • Incluye 1 año de IKOS PREMIUM con acceso a la app.
    • A partir del segundo año, se aplica una cuota de suscripción anual.
    • Cuota de mantenimiento hasta 4 equipos sin coste adicional.

    Fuera de España:

    • Se aplica una cuota anual por equipo.

    📌 ¿Cómo comprar un equipo IKOS?
    Desde la APP IKOS:

    1. Abre el Chat y selecciona "Soporte Comercial".
    2. Indica los equipos en los que estás interesado.
    3. Recibirás una oferta comercial personalizada.

    Por correo: [email protected]
    Por teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00)

    Si tienes dudas sobre qué modelo es el más adecuado para tu cultivo, ¡contáctanos y te asesoramos sin compromiso! 😊

  • ¿Cuáles son los planes disponibles en IKOS y qué incluyen?

    Ver PLANES en la web. Cada plan incluye:

    Hardware

    • Sensores específicos según el modelo seleccionado
    • Dispositivo IKOS Controller para gestión y transmisión de datos en tiempo real
    • Batería y placa solar para su autonomía
    • Conexión UNB o GPRS (según disponibilidad)

    Plataforma de monitoreo

    • Acceso a la app de IKOS (versión Premium durante el primer año)
    • Recepción de alertas, visualización de datos y estadísticas en tiempo real

    Período inicial de servicio

    • 1 año GRATIS de suscripción IKOS PREMIUM (acceso a la app sin coste adicional)
    Modelos de IKOS Controller y sensores incluidos
    • IKOS MULTI (4 sensores)
    1. Tensiómetro superficial
    2. Tensiómetro profundo
    3. Sensor de DPV
    4. Multisensor (humedad, conductividad eléctrica y temperatura)
    • IKOS MULTI PLUS (4 sensores)

    Incluye los mismos sensores que el IKOS MULTI, pero con el sensor de DPV colgante para mayor flexibilidad en su instalación.

    1. Tensiómetro superficial
    2. Tensiómetro profundo
    3. Sensor de DPV colgante
    4. Multisensor (humedad, conductividad eléctrica y temperatura)
    • IKOS AQUA (5 sensores)
    1. Tensiómetro superficial
    2. Tensiómetro profundo
    3. Sensor de DPV
    4. Multisensor (humedad, conductividad eléctrica y temperatura)
    5. Contador volumétrico de agua (diferencia principal frente al MULTI)
    • IKOS PRO (5 sensores)
    1. Tensiómetro superficial
    2. Tensiómetro profundo
    3. Sensor de DPV
    4. Multisensor (humedad, conductividad eléctrica y temperatura)
    5. Sensor de Radiación PAR (diferencia principal frente a MULTI y AQUA)
    • IKOS PRO AQUA (6 sensores)
    1. Tensiómetro superficial
    2. Tensiómetro profundo
    3. Sensor de DPV
    4. Multisensor (humedad, conductividad eléctrica y temperatura)
    5. Sensor de Radiación PAR
    6. Contador volumétrico
    • IKOS HYDRO (6 sensores)
    1. Tensiómetro superficial
    2. Tensiómetro profundo
    3. Sensor de DPV
    4. Multisensor (humedad, conductividad eléctrica y temperatura)
    5. Sensor de Radiación PAR
    6. Medidor de Drenaje (ideal para sistemas hidropónicos)
    • IKOS WEATHER STATION

    Estación meteorológica con diferentes configuraciones:

    • Meteo Pro: Sensores avanzados de clima y radiación.
    • Meteo Max: Sensores intermedios para monitoreo climático.
    • Meteo Básica: Sensores estándar para condiciones meteorológicas.

    Frecuencia de envío de datos en todos los modelos: Cada 12 minutos.

    ¿Cuál es el costo de la suscripción y mantenimiento del IKOS Controller?
    En España
    • 1 año GRATIS de suscripción IKOS PREMIUM con acceso a la app.
    • A partir del segundo año, la suscripción tiene un costo de 150€ + IVA/año.
    • Esta cuota de mantenimiento cubre hasta 4 equipos. Si posees más de un dispositivo, cada equipo adicional incrementa la cuota en 25€ + IVA/año.
    En el extranjero
    • La suscripción tiene un costo de 100€ + impuestos/año por equipo.
    ¿Cómo saber qué modelo se adapta mejor a mi cultivo?

    Para descubrir cuál de nuestros modelos se ajusta mejor a tus necesidades o si requieres una oferta personalizada, puedes contactar con nuestro equipo comercial a través de:

    • APP IKOS:
      • Abre un ticket en el Chat y selecciona la sección de Soporte Comercial.
    • Correo electrónico:
    • Teléfono:
      • +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes, de 8:00 a 16:00)

    ¡Estaremos encantados de asesorarte y ayudarte a elegir la mejor opción para tu cultivo!

  • ¿Qué incluye la suscripción IKOS PREMIUM y cuánto cuesta?

    La suscripción IKOS PREMIUM incluye el acceso a la plataforma de monitoreo y gestión de datos en tiempo real, asegurando un control eficiente del riego y las condiciones climáticas del cultivo.

    📌 Funcionalidades incluidas en IKOS PREMIUM:
    Acceso a la APP IKOS: Visualización de datos de sensores, gráficas, Raindrop, alertas y análisis.
    Almacenamiento de datos en la nube: Historial de lecturas y registros para análisis a largo plazo.
    Sistema de alertas y notificaciones: Notificaciones automáticas cuando las condiciones del suelo, clima o riego superen los valores definidos.
    Soporte técnico básico: Resolución de dudas y problemas mediante chat, correo o teléfono.
    Compatibilidad con IKOS Controller y Connect: Permite gestionar demandas de riego y control de clima.

    📌 Costo de la suscripción:
    💰 En España:

    • 1 año GRATIS con la compra de cualquier equipo IKOS.
    • A partir del segundo año, 150€ + IVA/año por equipo.
    • Si tienes más de un dispositivo, la cuota aumenta 25€ + IVA por equipo adicional al año.

    💰 Fuera de España:

    • 100€ + impuestos/año por equipo.

    📌 ¿Cómo renovar o gestionar la suscripción?
    Desde la APP IKOS: Accede a Más > Configuración > Planes.
    Por correo: Envíanos un mensaje a [email protected].
    Por teléfono: Llama al +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00).

    Si tienes dudas sobre la suscripción o quieres cambiar de plan, ¡contáctanos y te asesoramos! 😊

  • ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en Ikos Advanced?

    Para tu comodidad, puedes pagar con tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

  • ¿Qué cuesta la suscripción y el mantenimiento de Ikos?

    📌 Suscripción y mantenimiento

    En España:

    • Incluye 1 año GRATIS de suscripción IKOS PREMIUM con acceso a la app.
    • A partir del segundo año, la suscripción tiene un costo de 150€ + IVA/año.
    • Si tienes más de un dispositivo, la cuota aumenta 25€ + IVA por dispositivo adicional al año.
    • Cuota de mantenimiento hasta 4 equipos a partir del segundo año.

    En el extranjero:

    • La suscripción tiene un costo de 100€ + impuestos/año por equipo.
  • ¿Cómo renovar o gestionar la suscripción de IKOS?

    Los planes de Ikos Advanced se renuevan anualmente. Para que puedas seguir disfrutando de todas las funcionalidades, renueva tu licencia de forma rápida y sencilla. Te explicamos cómo hacerlo paso a paso. INFO 

    1. Pulsa el botón de renovar

    • Un mes antes del vencimiento, recibirás un aviso en la página de Inicio con los días que quedan para la caducidad. Pulsa el botón verde «Renovar» en cuanto lo veas.
    • Si no renuevas a tiempo, recibirás otra alerta indicando que tu suscripción ha caducado. Para recuperar el acceso a tus datos, pulsa «Renovar» y completa el pago.

    2. Elige tu método de pago

    • Tarjeta de crédito/débito: Serás redirigido a una pasarela de pago segura.
    • Transferencia bancaria: Incluye tu correo electrónico como concepto y envía el justificante a [email protected].
    • Bizum: Podrás usar Bizum para abonar la renovación.

    3. Confirma la renovación del servicio

    • Al completar el pago por TPV, recibirás un email confirmando la transacción.
    • Tu suscripción se renovará automáticamente por un año más y la fecha de vencimiento se actualizará en Más >> Configuración >> Mis planes >> Plan Ikos.

    Información de contacto y soporte ¿Tienes dudas?
    Pulsa en el ícono de «Ayuda (?)» en la esquina superior derecha. También puedes renovar tu suscripción en cualquier momento desde Más >> Configuración >> Mis planes >> Plan Ikos.

    • Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes, de 8:00 a 16:00)
    • Correo de soporte: [email protected]
    • Correo de administración: [email protected]
    • Desde la app de Ikos: Abre un ticket de soporte para cualquier incidencia o duda.

    ¡Y listo! Siguiendo estos pasos podrás renovar tu suscripción anual de Ikos de forma rápida y continuar disfrutando de todas las funcionalidades de la plataforma.

  • ¿La instalación está incluida en la compra del equipo Ikos Controller?

    Sí, todos nuestros equipos son plug & play, diseñados para una instalación sencilla. Si prefieres instalarlo por tu cuenta, puedes seguir nuestra guía paso a paso:
    🔗 Cómo instalar, mantener y retirar un IKOS Controller

    Sin embargo, si prefieres que lo instalemos nosotros, la primera instalación está incluida únicamente en la Zona 1 de forma gratuita.

    📌 Zonas de instalación y condiciones 🌍

    Zona 1 (Instalación gratuita) 🏠
    📍 Almería, Motril, Laujar de Andarax y Níjar.

    Zona 2 (Desplazamiento con costo adicional) 🚗
    📍 Murcia, Málaga, Granada, Jaén.

    Zona 3 (Desplazamiento con costo adicional) 🚙
    📍 Cádiz, Huelva, Sevilla, Córdoba, Extremadura, Castilla-La Mancha, Comunidad Valenciana.

    Zona 4 (Cotización personalizada) 💼
    📍 Resto de la península: Madrid, Cataluña, Aragón, Navarra, La Rioja, País Vasco, Cantabria, Asturias, Galicia, Castilla y León.

    📌 Importante ⚠️
    • Fuera de la Zona 1, la instalación sigue siendo gratuita, pero se cobrará el desplazamiento del equipo técnico según la zona.
    • Recomendamos que los clientes fuera de la Zona 1 realicen la instalación por su cuenta. Si lo necesitas, ofrecemos asistencia remota para guiarte en el proceso mediante videoconferencia.
    • Las instalaciones, reinstalaciones y soporte por averías solo están disponibles en la península.
    📌 ¿Cómo solicitar una instalación? 📨

    Si necesitas que nuestro equipo realice la instalación de tu IKOS Controller, puedes solicitarlo de las siguientes maneras:

    📱 Desde la APP IKOS

    1. Abre el Chat 💬
    2. Selecciona "Solicitar instalación" 📍
    3. Indica la ubicación y detalles de la instalación.

    📧 Correo electrónico ✉️: [email protected]
    📞 Teléfono ☎️: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes, 8:00 a 16:00)

    Si tienes dudas sobre la instalación, contáctanos y te ayudaremos encantados. ¡Estamos aquí para ti! 😊

  • ¿Cuánto cuesta instalar un sensor adicional? ¿Cómo solicitar una instalación?

    El costo de la instalación de un sensor varía según la ubicación y el desplazamiento necesario. Para obtener una cotización personalizada, debes solicitar la instalación y nuestro equipo te indicará el precio según tu zona.

    📌 Nota: Si prefieres instalar el sensor por tu cuenta, puedes seguir nuestra guía de instalación con instrucciones detalladas.

    ¿Cómo solicitar una instalación? 🛠️

    Si necesitas que instalemos un sensor adicional en tu finca, puedes hacerlo de las siguientes maneras:

    📱 Desde la APP IKOS

    1. Abre el Chat 💬
    2. Selecciona «Solicitar instalación» 📍
    3. Indica el tipo de sensor y la ubicación de instalación.

    📧 Correo electrónico ✉️: [email protected]
    📞 Teléfono ☎️: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes, 8:00 a 16:00)

    🔹 Importante: La instalación de sensores adicionales no está incluida en la compra del equipo. Se cobrará el desplazamiento del equipo técnico según la zona.

    Si tienes dudas sobre la instalación, contáctanos y nuestro equipo técnico te asesorará. ¡Estamos aquí para ayudarte! 😊

  • ¿Cómo puedo comprar un equipo de Ikos?

    📌 Desde la APP IKOS:

    1. Abre el Chat.
    2. Selecciona Soporte Comercial.
    3. Describe los equipos en los que estás interesado comprar.
    4. Un comercial te enviará una oferta comercial personalizada.
    5. Si aceptas la oferta, se tramitará tu pedido y recibirás los detalles para la entrega.

    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00)

    Si tienes dudas o necesitas más información, ¡contáctanos! 😊

  • ¿Cuál es el precio del servicio de reinstalación?

    Si necesitas volver a instalar tu equipo después de haber retirado el cultivo anterior y por el inicio de un nuevo cultivo, la reinstalación tiene un costo adicional que puede variar según la ubicación y la complejidad del trabajo.

    📌 Zona 1 (Almería, Motril, Laujar de Andarax y Níjar) 🏠

    • Precio: 50€ + IVA por equipo.
    • Instalación realizada por nuestro equipo técnico.

    📌 Fuera de la Zona 1 🌍

    • Se recomienda que la reinstalación sea realizada por el cliente.
    • Si lo deseas, ofrecemos asistencia remota para guiarte en el proceso mediante videoconferencia.
    📌 Cómo solicitar una reinstalación 🛠️

    📱 Desde la APP IKOS

    1. Abre el Chat 💬
    2. Selecciona "Solicitar reinstalación" 📍
    3. Indica el equipo y la ubicación para coordinar la instalación.

    📧 Por correo o teléfono

    • Correo electrónico ✉️: [email protected]
    • Teléfono ☎️: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes, 8:00 a 16:00)

    🔹 Importante: El servicio de instalación y reinstalación solo está disponible en España.

    ¿Tienes dudas? 

    Para más detalles, sigue nuestro tutorial para abrir un ticket de soporte o contáctanos por los canales indicados. ¡Estaremos encantados de ayudarte! 😊

  • ¿Cuál es el precio de una reparación por avería de un equipo de IKOS?

    Si el equipo presenta una incidencia después de la primera instalación, la reparación por avería también tiene un costo adicional, dependiendo del problema y la ubicación. Para solicitar asistencia:

    • Desde la APP IKOS
    1. Abre el Chat 💬
    2. Selecciona «Problemas con dispositivos» y describe la avería.
    • Por correo o teléfono
      • Correo electrónico ✉️: [email protected]
      • Teléfono ☎️: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes, 8:00 a 16:00)

    Importante: Las reparaciones por averías solo están disponibles en la península.

    ¿Tienes dudas? 

    Para más detalles, sigue nuestro tutorial para abrir un ticket de soporte o contáctanos por los canales indicados. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

  • ¿Por qué la cuota del IKOS Connect no está incluida con la de los IKOS Controller?

    El IKOS Connect es un módulo independiente con una funcionalidad distinta, por lo que tiene su propia cuota de servicio. Esto cubre la conectividad, acceso a
    la plataforma y soporte técnico específico para su configuración y uso. 

  • ¿Puedo ampliar mi equipo en el futuro?

    Sí. Si compras un equipo IKOS MULTI o cualquier otro modelo, puedes añadir más sensores cuando lo necesites. No quedan obsoletos, ya que están diseñados para escalar con tus necesidades.  

  • ¿Por qué tengo que pagar una cuota anual?

    La cuota cubre el acceso a la plataforma, el almacenamiento de datos en la nube, la conectividad del equipo, el soporte técnico y las actualizaciones del sistema. Esto garantiza que puedas seguir usando el equipo con todos sus beneficios sin preocuparte por costos adicionales.  

  • ¿Cuáles son las diferencias entre los modelos o planes de Ikos?

    IKOS ofrece diferentes modelos de IKOS Controller, diseñados para adaptarse a distintos tipos de cultivos y necesidades de monitoreo. A continuación, te explicamos las diferencias principales:

    📌 Sensores incluidos en cada modelo

    IKOS MULTI
    ✔ Sensores básicos de humedad y temperatura del suelo y ambiente.

    IKOS MULTI PLUS
    Mismos sensores que IKOS MULTI, pero con un sensor de DPV colgante.

    IKOS AQUA 💧
    ✔ Incluye software para la gestión del riego y un contador volumétrico.
    ✔ Ideal para conocer la huella hídrica y optimizar el riego.

    IKOS PRO 🔆
    ✔ Añade un sensor de Radiación PAR para medir la radiación fotosintéticamente activa.

    IKOS PRO AQUA 💧🔆
    ✔ Todas las funciones del IKOS PRO, más un contador volumétrico.
    ✔ Perfecto para conocer la huella hídrica y mejorar la eficiencia del riego.

    IKOS HYDRO 🌊
    ✔ Incluye sensores específicos para cultivos hidropónicos, incluyendo un medidor de drenaje.

    IKOS WEATHER STATION ☁️
    ✔ Sensores meteorológicos según configuración: Meteo Pro, Meteo Max o Meteo Básica.

    📌 Todos los modelos incluyen acceso a la APP IKOS 📱 con monitoreo en tiempo real, alertas y gestión de datos.

    📌 ¿Cómo elegir el modelo adecuado? 🤔

    Si no estás seguro de qué modelo se adapta mejor a tu cultivo, nuestro equipo comercial te ayudará a encontrar la mejor opción.

    📱 Desde la APP IKOS

    1. Abre el Chat 💬
    2. Selecciona "Soporte Comercial" 📍
    3. Indica el tipo de cultivo y tus necesidades.

    📧 Correo electrónico ✉️: [email protected]
    📞 Teléfono ☎️: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes, 8:00 a 16:00)

    ¡Contáctanos y estaremos encantados de asesorarte! 😊

  • ¿Cuánto dura la suscripción y cuándo se renueva la cuota?

    La suscripción es anual y se renueva automáticamente cada 12 meses. La aplicación te avisará varias veces antes del vencimiento para recordarte la renovación.

  • ¿Puedo negociar el precio o recibir sensores adicionales como promoción?

    En IKOS no solemos realizar descuentos individuales. Nuestros precios están establecidos en función de la tecnología, los sensores incluidos y los costos de servicio.

    Para más información sobre precios y promociones disponibles:

    📱 Desde la APP IKOS

    1. Abre el Chat 💬
    2. Selecciona "Soporte Comercial" 📍
    3. Pregunta por los descuentos disponibles a través de distribuidores.

    📧 Correo electrónico ✉️: [email protected]
    📞 Teléfono ☎️: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes, 8:00 a 16:00)

    📌 Importante: Las promociones y descuentos solo aplican en casos específicos y a través de nuestros distribuidores autorizados.

    ¡Contáctanos y resolveremos todas tus dudas! 😊

  • ¿Hacen descuentos si compro varias unidades?

    No ofrecemos descuentos directos por compras individuales, pero disponemos de precios especiales a través de acuerdos con nuestros distribuidores.

    Si estás interesado en adquirir varias unidades, te recomendamos contactar con nuestro equipo comercial para obtener información sobre precios y distribuidores autorizados:

    📱 Desde la APP IKOS

    1. Abre el Chat 💬
    2. Selecciona "Soporte Comercial" 📍
    3. Pregunta por las opciones de compra a través de distribuidores.

    📧 Correo electrónico ✉️: [email protected]
    📞 Teléfono ☎️: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes, 8:00 a 16:00)

    📌 Importante: Los descuentos y precios especiales dependen de los acuerdos vigentes con distribuidores y pueden variar según la cantidad de equipos adquiridos.

    ¡Contáctanos y resolveremos todas tus dudas! 😊

  • ¿Qué pasa si dejo de pagar la cuota anual?

    Si no se renueva la cuota anual, el equipo seguirá funcionando, pero no tendrás acceso a la plataforma, las alertas ni el almacenamiento de datos. Esto limitará la utilidad del sistema para la toma de decisiones.

  • ¿Puedo usar mi propia conexión a internet y evitar pagar la cuota?

    No, los dispositivos usan nuestra SIM integrada para garantizar la conectividad y almacenamiento seguro de los datos en la nube.

🔍 Ikos Controller

  • ¿Cuánto cuesta el IKOS Controller? ¿Cuál es el precio?

    El precio del IKOS Controller varía según las necesidades específicas de cada finca (tipo de suelo, tipo de cultivo, número de sensores requeridos, etc.). Para obtener un presupuesto personalizado, te ofrecemos varias vías de contacto:

    • Desde la APP IKOS
      • Chat en la app ☑️
      • Selecciona la sección de Soporte Comercial 📋
      • Explica brevemente tus necesidades y recibirás asesoramiento personalizado.
    • Por Correo Electrónico
      • [email protected] ✉️
      • Indica el tipo de cultivo, tipo de suelo y cualquier otra información relevante.
    • Por Teléfono
      • +34 950 50 51 50 ☎️ (Lunes a Viernes, 8:00 a 16:00)
      • Habla con uno de nuestros asesores para recibir atención inmediata.

    Nuestros especialistas te ayudarán a determinar la mejor solución para tu finca y te proporcionarán una oferta ajustada a tus necesidades. ¡Contáctanos y estaremos encantados de asesorarte!

  • ¿Para qué sirve el IKOS Controller?

    El Ikos Controller te ofrece datos precisos y en tiempo real, permitiéndote tomar decisiones inteligentes que aumentan la rentabilidad de tu producción. Con esta tecnología, producir más con menos recursos es una realidad. 🌱

    Este equipo actúa como el cerebro de tu explotación agrícola, gestionando de forma eficiente todos los sensores de campo. Es el núcleo tecnológico que garantiza la conectividad y recopila los datos de manera clara en la aplicación móvil. 📲

    Con Ikos Controller, puedes conectar hasta 10 sensores por módulo, ampliando significativamente tu capacidad de monitoreo. Su funcionamiento con batería y panel solar asegura una operación continua y sostenible, mientras que su diseño compacto permite una instalación rápida y sencilla. 🌞🔋

    Este dispositivo no solo recopila datos, sino que los presenta de manera intuitiva en la aplicación móvil, lo que te permite gestionar tu explotación desde cualquier lugar y en cualquier momento. 🌍

    El Ikos Controller está revolucionando la gestión agrícola, ayudándote a lograr una producción más rentable y sostenible. Transforma tu explotación con tecnología de vanguardia y maximiza cada recurso disponible. 🚀 Más info aquí. .Más info aquí. 

  • ¿Cómo se utiliza el IKOS Controller?

    El equipo funciona de manera automática, enviando datos a la plataforma IKOS. Desde la aplicación, puedes visualizar gráficas, recibir alertas y analizar la evolución de las variables del cultivo. Más info aquí. 

  • ¿Qué incluye la compra del equipo Ikos Controller?

    La compra del equipo incluye el hardware (Caja Controller + Sensores), 1 año GRATIS del PLAN IKOS PREMIUM con acceso a la app de monitoreo y alertas, y un período inicial de servicio según el plan contratado. Ver planes aquí .

    📌 Detalles por modelo:

    1. IKOS MULTI
    Sensores incluidos (4):

    • Tensiómetro superficial
    • Tensiómetro profundo
    • Sensor de DPV
    • Multisensor (humedad, conductividad eléctrica y temperatura)

    2. IKOS MULTI PLUS
    Sensores incluidos (4):

    • Tensiómetro superficial
    • Tensiómetro profundo
    • Sensor de DPV colgante (para mayor flexibilidad en su instalación)
    • Multisensor (humedad, conductividad eléctrica y temperatura)

    3. IKOS AQUA
    Sensores incluidos (5):

    • Tensiómetro superficial
    • Tensiómetro profundo
    • Sensor de DPV
    • Multisensor (humedad, conductividad eléctrica y temperatura)
    • Contador volumétrico de agua (diferencia con MULTI)

    4. IKOS PRO
    Sensores incluidos (5):

    • Tensiómetro superficial
    • Tensiómetro profundo
    • Sensor de DPV
    • Multisensor (humedad, conductividad eléctrica y temperatura)
    • Sensor de Radiación PAR (diferencia con MULTI y AQUA)

    5. IKOS PRO AQUA
    Sensores incluidos (6):

    • Tensiómetro superficial
    • Tensiómetro profundo
    • Sensor de DPV
    • Multisensor (humedad, conductividad eléctrica y temperatura)
    • Sensor de Radiación PAR
    • Contador volumétrico

    6. IKOS HYDRO
    Sensores incluidos (6):

    • Tensiómetro superficial
    • Tensiómetro profundo
    • Sensor de DPV
    • Multisensor (humedad, conductividad eléctrica y temperatura)
    • Sensor de Radiación PAR
    • Medidor de Drenaje (para sistemas hidropónicos, diferencia con otros modelos)

    7. IKOS WEATHER STATION
    Equipo IKOS Controller con sensores Meteo disponibles según el modelo:

    • Meteo Pro: Sensores avanzados de clima y radiación.
    • Meteo Max: Sensores intermedios para monitoreo climático.
    • Meteo Básica: Sensores estándar para condiciones meteorológicas.

    📌 Todos los modelos incluyen:
    ✔️ Batería y Placa Solar
    ✔️ Conexión UNB o GPRS
    ✔️ Frecuencia de envío de datos: Cada 12 minutos

    📌 Suscripción y mantenimiento

    📌 En España:

    • Incluye 1 año GRATIS de suscripción IKOS PREMIUM con acceso a la app.
    • A partir del segundo año, la suscripción tiene un costo de 150€ + IVA/año.
    • Si tienes más de un dispositivo, la cuota aumenta 25€ + IVA por dispositivo adicional al año.
    • Cuota de mantenimiento hasta 4 equipos a partir del segundo año.

    📌 En el extranjero:

    • La suscripción tiene un costo de 100€ + impuestos/año por equipo.

    📌 Para conocer más sobre qué modelo se adapta mejor a tu cultivo o solicitar una oferta personalizada, contacta con nuestro equipo comercial:
    📌 Desde la APP IKOS: Abriendo un ticket en Soporte Comercial desde el chat.
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00)

    📌 Si tienes dudas, contáctanos y te asesoramos sin compromiso. 😊

  • ¿Cómo se instala el Ikos Controller?

    La instalación del IKOS Controller es sencilla y rápida gracias a su diseño plug & play. Sigue estos pasos para configurarlo correctamente. 

    1️⃣ Saca el equipo de la caja 📦

    Extrae con cuidado el IKOS Controller, el soporte blanco, las bridas y los sensores.
    ✔ Asegúrate de tener todos los accesorios listos antes de la instalación.

    2️⃣ Fija el equipo en un lugar adecuado 📍
    • Coloca el soporte blanco a la altura deseada y fíjalo con la brida ancha incluida en el mástil.
    • Ubicación recomendada: Una zona sin obstrucciones y con luz solar directa (orientado al sur para optimizar la carga del panel solar).
    3️⃣ Conecta los sensores 🔌

    Instala cada sensor en su posición correcta según el modelo de IKOS Controller:

    🔵 Canal 1: Tensiómetro superficial
    🔴 Canal 2: Tensiómetro profundo
    🟠 Canal 3: DPV (humedad y temperatura) (integrado en el Controller)
    🟢 Canal 4: Radiación PAR (solo en IKOS PRO)
    Canal 5: Multisensor / Contador volumétrico (según el modelo)

    📌 Importante: Usa las tres bridas finas incluidas para fijar los cables de los sensores y evitar que queden sueltos.

    4️⃣ Enciende el equipo ⚡
    • Presiona el botón de encendido y verifica que las luces indicadoras estén activas.
    • El equipo comenzará a recoger y enviar datos automáticamente a la app IKOS.

    🔗 Más info aquí 

    📌 ¿Necesitas ayuda con la instalación? 🤔

    Si necesitas una recomendación específica para tu finca, nuestro equipo técnico puede asesorarte:

    📧 Correo electrónico ✉️: [email protected]
    📞 Teléfono ☎️: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes, 8:00 a 16:00)

    📌 Recuerda: También puedes solicitar una instalación a través de la APP IKOS, abriendo el Chat 💬 y seleccionando "Solicitar instalación".

    ¡Contáctanos y estaremos encantados de ayudarte! 😊

  • ¿Cuántos equipos se necesitan por finca? ¿Cada cuántos metros se coloca un IKOS Controller?

     La cantidad de IKOS Controller que necesita una finca depende de varios factores, como el tamaño del terreno, el tipo de cultivo y la variabilidad del suelo. No hay una respuesta única, pero podemos dar algunas referencias generales:

    📌 En cultivos bajo plástico o hidroponía

    • Se recomienda 1 controller por cada invernadero, pero esto puede adaptarse a la inversión del cliente:
      • Un equipo por tipo de suelo.
      • Un equipo por tipo de cultivo.
      • Un equipo por nave.
      • Un equipo por estructura del suelo.

    📌 En cultivos al aire libre

    • Se recomienda colocar un equipo según la homogeneidad del terreno.
    • En algunas experiencias, un IKOS Controller ha sido suficiente para hasta 10 hectáreas, pero esto varía según el caso.
    • Es importante evaluar las condiciones específicas del suelo y del cultivo para definir la mejor estrategia.

    Dado que esta decisión puede ser compleja, te recomendamos contactar con nuestro equipo comercial para recibir asesoramiento personalizado:

    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00)

    También puedes abrir un ticket en Soporte Comercial desde la APP IKOS para recibir una evaluación específica para tu finca.

  • ¿Qué sensores incluye cada equipo o plan?

    1. IKOS MULTI. 4 Sensores: Tensiómetro superficial y Tensiómetro profundo, Sensor de DPV, y Multisensor (humedad, Conductividad eléctrica y temperatura).

    2. IKOS AQUA. 5 Sensores: Tensiómetro superficial y Tensiómetro profundo, Sensor de DPV, Multisensor (humedad, Conductividad eléctrica y temperatura) y la diferencia, el contador volumétrico de agua.

    3. IKOS PRO. 5 Sensores: Tensiómetro superficial y Tensiómetro profundo, Sensor de DPV, Multisensor (humedad, Conductividad eléctrica y temperatura) y la diferencia, el sensor de Radiación PAR para medir la radiación fotosintéticamente activa.

    4. IKOS PRO AQUA. 6 Sensores: Tensiómetro superficial y Tensiómetro profundo, Sensor de DPV, Multisensor (humedad, Conductividad eléctrica y temperatura), Sensor de Radiación PAR, Contador volumétrico.

    Más info aquí .

  • ¿Qué beneficios aporta Ikos Controller a mis cultivos?

    Ikos Controller no solo optimiza el riego de tus cultivos, reduciendo el consumo de agua y costes, aumentando el rendimiento y previniendo enfermedades, sino que también contribuye directamente a la rentabilidad de tu explotación agrícola.

    Está equipado con una amplia gama de sensores que monitorean las condiciones clave para el crecimiento de tus cultivos. Según el plan que elijas, podrás seleccionar los sensores que mejor se adapten a tus necesidades. A continuación, te explico algunos de los más importantes:

    • Tensiómetros superficiales y profundos: Te indican cuándo regar y cuánta agua aplicar. 💧
    • Multisensor: Mide la humedad del suelo, la Conductividad eléctrica (controla la salinidad del suelo y la solución nutritiva) y la temperatura del suelo. 🌡️
    • Sensor de DPV: Mide la humedad y la temperatura ambiente, calculando el DPV para proporcionarte información clave sobre la transpiración y la eficiencia del riego. 🌤️
    • Estación meteorológica: Ofrece datos precisos sobre condiciones climáticas que afectan a tus cultivos, como la lluvia, la radiación solar, y la dirección y velocidad del viento. 🌬️☀️
    • Contador volumétrico: Registra datos detallados sobre el uso del agua, ayudándote a tomar decisiones sostenibles y eficientes. Además, permite certificar la huella hídrica. 🌍💧
    • Sensor de radiación: Controla si tus plantas reciben la cantidad óptima de luz para su crecimiento y desarrollo. 🌞

    Más info sobre los sensores de Ikos aquí .

  • ¿En qué tipos de cultivos se puede utilizar un Ikos Controller?

    Ikos Controller es una solución versátil que puede ser utilizada en una amplia variedad de cultivos gracias a su tecnología innovadora, se adapta a las necesidades específicas de cada cultivo y entorno, proporcionando resultados óptimos en cualquier parte del mundo.

  • ¿Me puedo fiar de los datos que proporciona?

    Sí, el IKOS Controller utiliza sensores de alta precisión y algoritmos avanzados para garantizar datos confiables. Además, el equipo se calibra para asegurar su precisión en diferentes condiciones.

  • ¿Puedo añadir sensores adicionales o quitar después de comprar el equipo o en el futuro?

    Sí. Si compras un equipo IKOS MULTI o cualquier otro modelo, puedes añadir más sensores cuando lo necesites. No quedan obsoletos, ya que están diseñados para escalar con tus necesidades. Uno de nuestros agentes comerciales puede orientarte sobre la mejor opción según tus necesidades llamando al +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00).

  • ¿Los equipos funcionan con batería y placa solar?

    Sí, los equipos incluyen batería recargable y una placa solar, lo que les permite operar de forma autónoma.

  • ¿Un solo equipo puede controlar múltiples puntos de riego?

    Sí, siempre que el sistema de riego sea compatible y se configuren correctamente los sensores y controladores.

  • ¿Se pueden mover los equipos de un lugar a otro?

    Sí, los equipos pueden reubicarse según las necesidades del agricultor, siempre que se mantengan dentro de una zona con cobertura de red.

  • ¿Cómo se transmiten los datos del equipo a la plataforma?

    Los dispositivos IKOS envían los datos a través de una tarjeta SIM incluida en la cuota anual. No necesitan conexión a internet en la finca, ya que funcionan con su propia red de datos.

🔍 Sensores

  • ¿Qué cuestan los sensores adicionales de IKOS? ¿Qué precio tienen?

    El precio de los sensores adicionales varía según el tipo de sensor y las funcionalidades incluidas. Para obtener una cotización personalizada y conocer cuál se adapta mejor a tus necesidades, puedes solicitar información a nuestro equipo comercial a través de:

    📌 Desde la APP IKOS: Abriendo un ticket desde el chat en la sección de Soporte Comercial.
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono de soporte: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00)

    Nuestro equipo te enviará una oferta comercial personalizada según tus necesidades. ¡Contáctanos! 😊

  • ¿Cuántos sensores necesito?

    La cantidad de sensores varía según el tamaño de la finca, el tipo de cultivo y las necesidades de monitoreo. No existe una respuesta única, ya que depende de diversos factores:

    📌 En cultivos bajo plástico o hidroponía:

    • Se recomienda un IKOS Controller por invernadero.
    • Si el invernadero tiene zonas con diferentes condiciones de suelo, se pueden instalar múltiples sensores en distintas áreas.
    • Para un monitoreo más detallado, se pueden agregar sensores específicos como Radiación PAR, DPV colgante o Medidor de Drenaje.

    📌 En cultivos al aire libre:

    • La instalación dependerá de la homogeneidad del terreno y de las diferencias en el suelo y microclima.
    • Un IKOS Controller puede cubrir hasta 10 hectáreas en condiciones homogéneas, aunque en terrenos variables se recomienda instalar más equipos.
    • Se pueden ubicar sensores estratégicamente para medir tensión del suelo, humedad, DPV y radiación solar.

    📌 Recomendaciones generales:

    • Si hay variabilidad en el suelo o clima, se recomienda instalar sensores adicionales para obtener mediciones más representativas.
    • Si hay cultivos con diferentes necesidades de riego, es ideal tener sensores por cada tipo de cultivo.
    • Si necesitas automatización, puedes integrar sensores con IKOS Connect para un control preciso del riego y clima.

    Si necesitas asesoramiento personalizado, contacta con nuestro equipo comercial y te ayudaremos a determinar la mejor configuración para tu finca:
    📌 Desde la APP IKOS: Abriendo un ticket en Soporte Comercial.
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00).

  • ¿Debo apagar o guardar los tensiómetros cuando no los use?

    Si no van a utilizarse durante un tiempo prolongado, es recomendable apagar los tensiómetros apagando el IKOS Controller, retirarlos y almacenarlos adecuadamente para preservar su vida útil y asegurar mediciones precisas en la siguiente campaña.

    📌 Si los tensiómetros van a permanecer en el campo:

    • Pueden quedarse instalados si el cultivo es perenne o si se quiere continuar el monitoreo del suelo.
    • Revisarlos periódicamente y calibrarlos para evitar desviaciones en las mediciones.
    • Verificar que la columna de agua interna esté completa y que no haya burbujas de aire en el tubo.

    📌 Si se van a retirar y almacenar:

    1. Apagar el IKOS Controller desde la APP IKOS para detener la recopilación de datos y ahorrar batería.
    2. Duerme el IKOS Controller y deshabilita las alarmas relacionadas con el equipo.
    3. Retirar los tensiómetros con cuidado, sin tirar del tubo ni dañar la cerámica.
    4. Limpieza: Lávalos con agua destilada para eliminar sales y residuos del suelo.
    5. Mantenimiento de la cerámica: Almacenar la punta de los tensiómetros sumergida en agua destilada para evitar que se seque y pierda precisión.
    6. Lugar de almacenamiento: Guardarlos en un sitio seco y protegido hasta la próxima temporada.
    7. Antes de reinstalarlos, revisar su calibración y realizar una limpieza para asegurar su correcto funcionamiento.

    📌 Más información sobre la desinstalación de los tensiómetros:
    🔗 Guía oficial de tensiómetros – IKOS Help Center

    📌 ¿Necesitas ayuda con la retirada o mantenimiento de tus tensiómetros?
    Desde la APP IKOS: Abre un ticket en Soporte Técnico.
    Correo electrónico: [email protected]
    Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00).

    Si tienes dudas sobre su mantenimiento o almacenamiento, ¡contáctanos y te ayudamos! 😊

  • ¿Puedo añadir más sensores a mi equipo en el futuro?

    Sí, los equipos son modulares y pueden ampliarse con sensores adicionales según las necesidades del cultivo. No quedan obsoletos, ya que están diseñados para crecer con tu explotación.  

  • ¿Tengo que quitar los sensores cuando termina la temporada de cultivo?

    Depende del tipo de cultivo, de las condiciones del terreno y de cómo planeas reutilizar el equipo en la siguiente temporada. Aquí te damos algunas recomendaciones según cada caso:

    📌 Casos en los que se recomienda retirar los sensores:

    • Si se realizan labores agrícolas intensivas, como arado profundo, desbroce o cambios de sustrato, ya que los sensores pueden dañarse.
    • En cultivos de ciclo corto, donde los equipos serán reubicados en la siguiente temporada.
    • Si el terreno permanece en barbecho durante un tiempo prolongado.
    • Si hay riesgo de inundaciones o condiciones extremas fuera de la temporada de cultivo.
    • Si se realizan tratamientos agresivos como aplicaciones de productos químicos o maquinaria que puedan afectar la integridad de los sensores.

    📌 Casos en los que se pueden dejar instalados:

    • En cultivos perennes o de varios ciclos anuales, donde se monitorea el suelo durante todo el año.
    • Si los sensores están instalados en una estructura protegida, como en invernaderos o sistemas de riego permanentes.
    • Si se quiere hacer seguimiento de las condiciones del suelo en la época de descanso del cultivo.
    • Si se mantienen instalados por largas temporadas, es importante revisarlos y calibrarlos periódicamente para garantizar mediciones precisas y evitar desviaciones en los datos.

    📌 ¿Cómo desmontarlos correctamente?
    Si decides retirarlos, sigue estos pasos para garantizar su correcto almacenamiento y evitar daños:

    1. Apaga el equipo desde la APP IKOS para detener la recopilación de datos y evitar consumo innecesario de batería.
    2. Duerme el IKOS Controller y deshabilita todas las alarmas relacionadas con el equipo para evitar notificaciones innecesarias.
    3. Desentierra los sensores con cuidado, evitando tirar de los cables.
    4. Límpialos con un paño seco o ligeramente húmedo, sin sumergirlos en agua ni usar productos corrosivos.
    5. Almacénalos en un lugar seco y protegido hasta la siguiente temporada.

    📌 ¿Necesitas ayuda con la retirada de sensores?
    Desde la APP IKOS: Abre un ticket en Soporte Técnico.
    Correo electrónico: [email protected].
    Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00).

    Si tienes dudas sobre el mantenimiento o la reubicación de los sensores, contáctanos y te ayudaremos. 😊

  • ¿Los sensores dan recomendaciones según el tipo de cultivo?

    Sí, los sensores de IKOS no solo recopilan datos en tiempo real, sino que también permiten recibir recomendaciones específicas gracias a IKOS Raindrop, un sistema de apoyo a la toma de decisiones basado en datos agroclimáticos.

    📌 ¿Cómo funciona?

    • Los sensores de humedad del suelo, tensión, temperatura, DPV y radiación recopilan información continua sobre las condiciones del cultivo.
    • IKOS Raindrop analiza estos datos y, en función del tipo de cultivo, proporciona recomendaciones personalizadas sobre riego, estrés hídrico y optimización del agua.
    • El sistema compara los datos medidos con los valores óptimos del cultivo y genera alertas cuando es necesario ajustar el manejo del riego.

    📌 ¿Qué recomendaciones ofrece?

    • Cuándo y cuánto regar según la humedad y tensión del suelo.
    • Evitar el estrés hídrico ajustando el riego en función del DPV y la radiación acumulada.
    • Optimización del consumo de agua, mejorando la eficiencia del riego.

    📌 ¿Cómo acceder a las recomendaciones?

    • Desde la APP IKOS, en la sección de alertas y recomendaciones de riego.
    • Activando las notificaciones personalizadas en la plataforma.

    Para más información sobre IKOS Raindrop, consulta la guía completa aquí:
    🔗 IKOS Raindrop – Sistema de Recomendaciones de Riego

    Si tienes dudas o necesitas más información, contacta con nuestro equipo:
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00).

  • ¿Puedo conectar equipos de otras marcas con IKOS?

    Actualmente, el sistema IKOS está optimizado para funcionar con sus propios sensores, garantizando la máxima precisión y compatibilidad con nuestra plataforma. Sin embargo, puedes integrar algunos dispositivos de terceros, y en algunos casos, ciertos sensores pueden reconvertirse para ser compatibles con IKOS.

    📌 Sensores Wise

    • El sensor Wise Sol puede reconvertirse para integrarse en el sistema IKOS.
    • Para evaluar la compatibilidad con otros modelos de Wise u otras marcas, contacta con nuestro equipo técnico.

    📌 Cómo consultar compatibilidad
    Si deseas conectar un sensor de otra marca a IKOS, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo para analizar su viabilidad:
    📧 Correo electrónico:
    [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00)

    También puedes abrir un ticket desde la APP IKOS en la sección de Soporte Técnico para recibir asesoramiento.

🔍 Ikos Connect

  • ¿Cuánto cuesta el IKOS Connect? ¿Cuál es el precio?

    El precio del IKOS Connect varía según la configuración y las necesidades específicas de cada instalación. Para obtener una cotización personalizada, puedes:

    Desde la APP IKOS

    • Abre el Chat en la app ☑️
    • Selecciona la sección de Soporte Comercial 📋
    • Explica brevemente tus necesidades y recibirás asesoramiento personalizado.

    Por Correo Electrónico

    • [email protected] ✉️
    • Indica el tipo de cultivo, tipo de sistema de riego, tipo de suelo y cualquier otra información relevante.

    Por Teléfono

    • +34 950 50 51 50 ☎️ (Lunes a Viernes, 8:00 a 16:00)
    • Habla con uno de nuestros asesores para recibir atención inmediata.

    Si necesitas más información sobre la compatibilidad con tu sistema de riego, nuestros especialistas te ayudarán a encontrar la mejor solución para tu finca y te proporcionarán una oferta personalizada. ¡Contáctanos y estaremos encantados de asesorarte! 😊

  • ¿Qué es IKOS Connect y cómo funciona? ¿Para qué sirve?

    El IKOS Connect permite automatizar el riego y la fertirrigación, activando el sistema de riego en función de los datos recogidos por los sensores. También permite la gestión remota del riego desde la plataforma IKOS.

    Ikos Connect permite conectar de forma inalámbrica y en tiempo real la automatización del control de riego, control de clima como pantallas de sombreo, ventanas o nebulización, modificar parámetros de riego, tiempos de seguridad, horas de demanda y otros procesos desde cualquier lugar y desde el dispositivo móvil. 

  • ¿Cómo se utiliza el IKOS Connect?

    Se configura en la plataforma de IKOS y se vincula con el sistema de riego o abonado. Desde la app, puedes activar o desactivar el riego, establecer reglas automáticas y recibir alertas sobre el estado del sistema. Info 

  • ¿Puedo regar 3 invernaderos con un IKOS Connect y un solo IKOS Controller?

    Con un IKOS Connect y un solo IKOS Controller, se pueden gestionar hasta 3 invernaderos utilizando una única demanda de riego.

    📌 ¿Cómo funciona?

    • Se configuran 3 programas de riego diferentes en el IKOS Connect.
    • El riego se ejecutará de forma secuencial, es decir:
    1. Comienza el riego en el primer invernadero.
    2. Finaliza y pasa al segundo.
    3. Finaliza y riega el tercero.

    📌 ¿Cuándo se recomienda esta configuración?

    • Si los 3 invernaderos pueden regarse de manera escalonada y no simultáneamente.
    • Si los tiempos de riego permiten que cada invernadero reciba el agua suficiente sin retrasos significativos.

    📌 Recomendación:
    Para mayor eficiencia y control, se recomienda contar con un IKOS Controller en cada invernadero o nave, lo que permite:
    ✔ Regar simultáneamente en cada nave con parámetros de riego personalizados.
    ✔ Configurar demandas de riego independientes.
    ✔ Evitar retrasos o desajustes en el riego debido a la secuencialidad de un solo Controller.

    Si tienes dudas sobre qué configuración se adapta mejor a tu sistema de riego, contáctanos y te ayudamos a definir la mejor solución! 😊

  • ¿Cuántos modelos de ampliación se pueden conectar al IKOS Connect?

    Actualmente el IKOS Connect admite conectar únicamente hasta 4 módulos de expansión (IKOS ADD), alcanzando un máximo de 32 canales de salida. Esto permite una mayor flexibilidad en la automatización del riego, abonado y control climático, adaptándose a sistemas de mayor envergadura.

    📌 Cómo solicitar información o comprar un módulo de ampliación

    Desde la APP IKOS:

    1. Abre el chat y crea un nuevo ticket.
    2. Selecciona "Soporte Comercial".

    Contactando con el equipo técnico:
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00)

    Si tienes dudas, contáctanos y te asesoramos sin compromiso! 😊

  • ¿Puedo activar el riego desde el móvil?

    Sí, puedes activar, pausar o detener el riego directamente desde la app de IKOS. La plataforma permite configurar los Programas de Riego en IKOS Connect, lo que facilita la automatización y optimización del riego según las necesidades del cultivo.

    📌 Pasos para crear un Programa de Riego en IKOS Connect desde la APP

    Para configurar un programa de riego correctamente, sigue estos pasos detallados en nuestra documentación:

    🔗 Guía completa para configurar Programas de Riego en IKOS Connect

    1. Accede a la APP IKOS e ingresa a la sección Programas de Riego dentro del menú de configuración de tu IKOS Connect.
    2. Selecciona "Crear nuevo programa" y define los parámetros clave:
    • Nombre del programa: Asigna un nombre representativo.
    • Tipo de riego: Manual, cíclico, por demanda o en función de sensores.
    • Duración y frecuencia: Define la duración y los días de riego.
    • Condiciones activadoras: Configura umbrales como humedad del suelo, DPV, temperatura, etc.
    1. Asigna los sectores de riego vinculados al programa.
    2. Guarda y activa el programa para que IKOS Connect inicie el riego según los parámetros establecidos.

    Si necesitas ayuda con la configuración, puedes contactar con soporte técnico:
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00)

    Para asistencia adicional, abre un ticket en la APP IKOS y nuestro equipo te ayudará. 🚀

  • ¿Cómo configurar equipos IKOS Connect desde la APP y crear programas de riego o clima?

    La configuración de un equipo IKOS Connect desde la APP permite automatizar el riego y el control climático de manera eficiente. Para ello, es importante configurar correctamente los programas según las necesidades del cultivo.

    📌 Configurar un equipo IKOS Connect desde la APP

    Para añadir y configurar un equipo IKOS Connect en la aplicación, sigue estos pasos detallados en nuestra documentación:
    🔗 Cómo configurar equipos Connect desde la APP

    📌 Crear y configurar programas de riego en IKOS Connect

    Los programas de riego permiten definir horarios, ciclos y condiciones específicas para garantizar un riego eficiente. Aprende a crearlos aquí:
    🔗 Configurar programas de riego en IKOS Connect

    📌 Crear y configurar programas de clima en IKOS Connect

    Si necesitas automatizar la ventilación, el sombreo o la nebulización en tu invernadero, puedes configurar programas climáticos en IKOS Connect. Consulta la guía completa aquí:
    🔗 Configurar programas de clima en IKOS Connect

    Si tienes dudas sobre la configuración, puedes contactar con el soporte técnico:
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00)

    Si necesitas asistencia adicional, abre un ticket en la APP IKOS y nuestro equipo te ayudará. 🚀

  • ¿Cómo crear Programas de Riego en IKOS Connect desde la APP?

    La APP IKOS permite configurar los Programas de Riego en IKOS Connect, lo que facilita la automatización y optimización del riego según las necesidades del cultivo.

    📌 Pasos para crear un Programa de Riego en IKOS Connect desde la APP

    Para configurar un programa de riego correctamente, sigue estos pasos detallados en nuestra documentación:

    🔗 Guía completa para configurar Programas de Riego en IKOS Connect

    1. Accede a la APP IKOS e ingresa a la sección Programas de Riego dentro del menú de configuración de tu IKOS Connect.
    2. Selecciona "Crear nuevo programa" y define los parámetros clave:
    • Nombre del programa: Asigna un nombre representativo.
    • Tipo de riego: Manual, cíclico, por demanda o en función de sensores.
    • Duración y frecuencia: Define la duración y los días de riego.
    • Condiciones activadoras: Configura umbrales como humedad del suelo, DPV, temperatura, etc.
    1. Asigna los sectores de riego vinculados al programa.
    2. Guarda y activa el programa para que IKOS Connect inicie el riego según los parámetros establecidos.

    Si necesitas ayuda con la configuración, puedes contactar con soporte técnico:
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00)

    Para asistencia adicional, abre un ticket en la APP IKOS y nuestro equipo te ayudará. 🚀

  • ¿Cómo se configura el IKOS Connect para que active el riego desde la app?

    La configuración del IKOS Connect para activar el riego depende del sistema de riego utilizado y de las reglas que se establezcan en la plataforma IKOS. A través de la APP IKOS, puedes definir cuándo y bajo qué condiciones debe activarse o desactivarse el riego de manera automática.

    📌 Pasos para configurar la activación del riego en IKOS Connect

    1️⃣ Crear un grupo de demandas de riego en IKOS Connect
    🔗 Guía completa

    • Agrupa diferentes sectores o válvulas de riego para optimizar el proceso.
    • Establece prioridades y tiempos de riego por sector.
    • Configura el riego por fases para adaptarlo a las necesidades del cultivo.

    2️⃣ Configurar el módulo de riego del Connect AS
    🔗 Guía completa

    • Aprende a configurar correctamente el módulo de riego en el Connect AS.
    • Define los parámetros de control y automatización del riego según las necesidades del cultivo.
    • Conoce las opciones avanzadas y cómo ajustarlas para mejorar la eficiencia del riego.

    3️⃣ Activar o desactivar el control automático del módulo de riego en IKOS Connect
    🔗 Guía completa

    • Define si el riego debe ejecutarse de forma manual o automática.
    • Establece las condiciones en las que el sistema debe iniciar o detener el riego.
    • Configura reglas según parámetros de humedad, DPV o radiación acumulada.
    📌 Asistencia y soporte

    Si tienes dudas sobre la configuración del riego en IKOS Connect, contacta con nuestro equipo técnico:
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00)

    También puedes abrir un ticket desde la APP IKOS en la sección de Soporte Técnico y nuestro equipo te guiará en el proceso. 🌱💧

  • ¿Cómo crear Programas de Clima en IKOS Connect desde la APP?

    KOS Connect permite automatizar sistemas de clima como ventilación, nebulización y sombreo, mejorando las condiciones ambientales del cultivo. A través de la APP IKOS, puedes configurar estos programas de manera sencilla y optimizada.

    📌 Pasos para crear un Programa de Clima en IKOS Connect desde la APP

    Para configurar un programa de control climático correctamente, sigue estos pasos detallados en nuestra documentación:

    🔗 Guía completa para configurar Programas de Clima en IKOS Connect

    1. Accede a la APP IKOS e ingresa a la sección Programas de Clima dentro del menú de configuración de tu IKOS Connect.
    2. Selecciona "Crear nuevo programa" y define los parámetros clave:
    • Nombre del programa: Identifica el programa según su función (Ej. "Sombreo mañana").
    • Tipo de control: Ventilación, nebulización, sombreo, calefacción u otro sistema climático.
    • Condiciones activadoras: Configura umbrales de temperatura, humedad, DPV, radiación, etc.
    • Duración y frecuencia: Define cuándo y durante cuánto tiempo se activará el sistema.
    1. Asigna los dispositivos o salidas vinculadas al programa (ventanas, pantallas de sombreo, nebulizadores, etc.).
    2. Guarda y activa el programa para que IKOS Connect ejecute el control climático según los parámetros establecidos.

    Si necesitas ayuda con la configuración, puedes contactar con soporte técnico:
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00)

    Para asistencia adicional, abre un ticket en la APP IKOS y nuestro equipo te ayudará. 🚀

  • ¿Cómo crear Programas de Ventilación en IKOS Connect desde la APP?

    IKOS Connect permite la automatización del control de ventilación, optimizando la renovación del aire en invernaderos y otros entornos agrícolas. A través de la APP IKOS, puedes configurar un programa de ventilación de manera eficiente.

    📌 Pasos para configurar un Programa de Ventilación en IKOS Connect

    Para crear un programa de ventilación correctamente, sigue los pasos detallados en nuestra documentación:

    🔗 Guía completa para configurar Programas de Ventilación en IKOS Connect

    1. Accede a la APP IKOS y entra en la sección Programas de Clima dentro del menú de configuración de tu IKOS Connect.
    2. Selecciona "Crear nuevo programa" y define los parámetros esenciales:
    • Nombre del programa: Identifica el programa según su función (Ej. "Ventilación lateral").
    • Condiciones activadoras: Configura umbrales de temperatura, humedad, DPV, radiación u otros factores ambientales.
    • Tiempo de activación: Define cuándo y por cuánto tiempo se activará el sistema de ventilación.
    1. Asigna los dispositivos o salidas que controlarán la apertura de ventanas o extractores de aire.
    2. Guarda y activa el programa para que IKOS Connect regule la ventilación según los parámetros establecidos.

    📌 Asistencia y soporte

    Si necesitas ayuda con la configuración, puedes contactar con nuestro equipo técnico:
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00)

    También puedes abrir un ticket en la APP IKOS y nuestro equipo de soporte te ayudará a configurar correctamente el programa de ventilación. 🚀

  • ¿Cómo crear Programas de Sombreo en IKOS Connect desde la APP?

    IKOS Connect permite la automatización del control de sombreo, regulando la cantidad de luz que reciben los cultivos para protegerlos del exceso de radiación y temperatura. A través de la APP IKOS, puedes configurar un programa de sombreo de manera eficiente.

    📌 Pasos para configurar un Programa de Sombreo en IKOS Connect

    Para crear un programa de sombreo correctamente, sigue los pasos detallados en nuestra documentación:

    🔗 Guía completa para configurar Programas de Sombreo en IKOS Connect

    1. Accede a la APP IKOS y entra en la sección Programas de Clima dentro del menú de configuración de tu IKOS Connect.
    2. Selecciona "Crear nuevo programa" y define los parámetros esenciales:
    • Nombre del programa: Identifica el programa según su función (Ej. "Sombreo mañanas").
    • Condiciones activadoras: Configura umbrales de radiación solar, temperatura, DPV o humedad para activar automáticamente las pantallas de sombreo.
    • Tiempo de activación: Determina la duración y horarios en los que el sombreo debe estar activo.
    1. Asigna los dispositivos o salidas que controlarán la apertura y cierre de las pantallas de sombreo.
    2. Guarda y activa el programa para que IKOS Connect regule el sombreo según las condiciones ambientales establecidas.

    📌 Asistencia y soporte

    Si necesitas ayuda con la configuración, puedes contactar con nuestro equipo técnico:
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00)

    También puedes abrir un ticket en la APP IKOS y nuestro equipo de soporte te ayudará a configurar correctamente el programa de sombreo. 🌱🌞

  • ¿Cómo crear Programas de Nebulización en IKOS Connect desde la APP?

    IKOS Connect permite la automatización del sistema de nebulización, optimizando la humedad y la temperatura en el invernadero para mejorar el desarrollo de los cultivos. A través de la APP IKOS, puedes configurar un Programa de Nebulización de manera sencilla y eficiente.

    📌 Pasos para configurar un Programa de Nebulización en IKOS Connect

    Para crear y ajustar un programa de nebulización según las necesidades de tu cultivo, sigue los pasos detallados en nuestra documentación:

    🔗 Guía completa para configurar Programas de Nebulización en IKOS Connect

    1. Accede a la APP IKOS y entra en la sección Programas de Clima dentro del menú de configuración de tu IKOS Connect.
    2. Selecciona "Crear nuevo programa" y define los parámetros esenciales:
    • Nombre del programa: Identifica el programa de nebulización según su función (Ej. "Nebulización mañana").
    • Condiciones activadoras: Configura umbrales de temperatura, humedad relativa o DPV para que el sistema active la nebulización de forma automática.
    • Duración de la nebulización: Establece el tiempo que estará activa en cada ciclo.
    • Intervalos entre activaciones: Define el tiempo de espera entre cada ciclo de nebulización.
    1. Asigna las salidas de control correspondientes a las válvulas de nebulización.
    2. Guarda y activa el programa para que IKOS Connect gestione la nebulización de manera automática.

    📌 Asistencia y soporte

    Si necesitas ayuda con la configuración, puedes contactar con nuestro equipo técnico:
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00)

    También puedes abrir un ticket en la APP IKOS y nuestro equipo de soporte te ayudará a configurar correctamente el programa de nebulización. 🌱💦

  • ¿El IKOS Connect puede activar mi máquina de riego automáticamente?

    Sí, el IKOS Connect permite la automatización del riego al activar la máquina de riego automáticamente, pero con ciertas condiciones y configuraciones.

    📌 ¿Cómo funciona?

    • IKOS Connect envía señales digitales a la máquina de riego asignando demandas de riego, pero no modifica los programas internos de la máquina.
    • No puede cambiar parámetros internos como tiempos de riego, fertilización o ciclos predefinidos dentro de la máquina.
    • Funciona en base a las configuraciones establecidas en la APP IKOS, donde puedes definir cuándo y bajo qué condiciones debe activarse el riego.

    📌 Pasos para configurar la activación automática del riego:

    Crear un grupo de demandas de riego en el Connect:

    Configurar las reglas de activación y desactivación del riego:

    📌 Importante:

    • La activación del riego depende de la compatibilidad con la máquina que utilices. IKOS Connect no interactúa con los programas internos de la máquina, solo envía señales para activar o desactivar demandas de riego.
    • Algunas máquinas de riego pueden requerir configuraciones adicionales o asistencia técnica para la integración.

    📌 ¿Tienes dudas sobre la compatibilidad o configuración de tu sistema?
    Desde la APP IKOS: Abre un ticket en Soporte Técnico.
    Correo electrónico: [email protected].
    Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00).

    Si necesitas ayuda con la configuración, ¡contáctanos y te asesoramos! 😊

  • Si ya manejo el riego con una app de mi máquina, ¿me sirve el IKOS Connect?

    Sí. Aunque tu máquina ya tenga una app, el IKOS Connect ofrece ventajas adicionales:
    ✔️ Integración con sensores IKOS para activar el riego de forma automática según las condiciones del suelo y el clima.
    ✔️ Automatización avanzada para optimizar el consumo de agua y fertilizantes.
    ✔️ Alertas y registro de datos en una única plataforma, sin depender de múltiples aplicaciones.

  • ¿Si tengo una máquina de riego con un IKOS Connect que controla 3 invernaderos, pero solo un invernadero tiene un IKOS Controller, puedo regar por demanda los otros dos?

    No. Para poder realizar un riego por demanda en los otros dos invernaderos, es necesario que cada uno cuente con su propio IKOS Controller.

    📌 ¿Cómo funciona con un solo IKOS Controller?

    • Con un IKOS Connect y un solo IKOS Controller, se pueden gestionar hasta tres invernaderos utilizando una única demanda de riego.
    • En este caso, el riego se ejecutará de forma secuencial, es decir:
    1. Comienza el riego en el primer invernadero.
    2. Finaliza y pasa al segundo.
    3. Finaliza y riega el tercero.

    📌 Limitaciones de esta configuración:

    • No se puede hacer riego por demanda en los otros dos invernaderos sin un IKOS Controller en cada uno.
    • El riego no podrá realizarse de forma simultánea en los tres invernaderos.
    • No se podrá personalizar el riego según las necesidades específicas de cada invernadero.

    📌 Recomendación:
    Para mayor eficiencia y control, se recomienda contar con un IKOS Controller en cada invernadero o nave, lo que permite:
    Regar simultáneamente en cada nave con parámetros de riego personalizados.
    Configurar demandas de riego independientes según las necesidades de cada invernadero.
    Evitar retrasos o desajustes en el riego debido a la secuencialidad de un solo Controller.

    📌 ¿Tienes dudas sobre qué configuración se adapta mejor a tu sistema de riego?
    Desde la APP IKOS: Abre un ticket en Soporte Comercial.
    Correo electrónico: [email protected].
    Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00).

    Si necesitas asesoramiento, contáctanos y te ayudamos a definir la mejor solución! 😊

  • ¿Qué más puedo controlar con el IKOS Connect?

    Además de activar y gestionar el riego, el IKOS Connect permite controlar diversos procesos en tu finca para optimizar las condiciones de los cultivos.

    📌 Programas de ventilación 🌬️
    Controla la ventilación de tus espacios para regular la temperatura y renovar el aire, evitando condiciones de estrés en los cultivos. La ventilación adecuada ayuda a prevenir enfermedades y promueve un crecimiento saludable.
    🔗 Cómo crear Programas de Ventilación en IKOS Connect desde la APP

    📌 Programas de sombreo ☂️
    Gestiona la luz y la sombra en tu finca para proteger los cultivos del exceso de radiación solar y optimizar el uso de la luz natural. Este programa es ideal para mejorar la eficiencia energética y reducir el estrés en las plantas.
    🔗 Cómo crear Programas de Sombreo en IKOS Connect desde la APP

    📌 Programas de nebulización 💦
    Ideal para mantener la humedad óptima en tu finca. Este programa permite controlar la distribución de humedad, asegurando un ambiente favorable para los cultivos que necesitan un extra de frescura.
    🔗 Cómo crear Programas de Nebulización en IKOS Connect desde la APP

    Si necesitas más información sobre la configuración del IKOS Connect, puedes visitar nuestro Help Center o contactar con nuestro equipo de soporte:

    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00)

    ¡Optimiza el control de tu finca con IKOS Connect! 🚀

  • ¿Me puedo fiar del funcionamiento del Connect?

    Sí, el IKOS Connect se integra con los sistemas de riego y abonado de forma segura y fiable. Está diseñado para garantizar que los comandos de riego y fertirrigación se ejecuten correctamente.

  • ¿Qué máquinas o sistemas de riego son compatibles con IKOS Connect?

    El IKOS Connect permite la automatización y control remoto del riego, la fertilización y el clima en diferentes sistemas de riego. Es compatible con la mayoría de los sistemas de riego automatizados y máquinas de riego. Sin embargo, algunas máquinas pueden requerir ajustes específicos para su correcta integración, ya que la compatibilidad varía según el modelo y sus protocolos de comunicación.

    📌 Importante:

    • IKOS Connect solo se comunica con las máquinas de riego mediante señales digitales asignadas a las demandas de riego.
    • No modifica parámetros ni datos de los programas de riego en los programadores.
    📌 Máquinas de riego compatibles con IKOS Connect:

    Novedades Agrícolas (Instala programadores Nutricontrol).
    Nutricontrol (Todas sus versiones).
    Ferti: Modelos 5.000, 8.000, 16.000 y Ciclón.
    Agronic: Modelos 2.500, 4.500, 5.000, 5.300, 5.400, 5.500, 6.000 y 7.000.
    Guadalfeo: Serie 2, Serie 3, Serie 4.
    Hidrogénesis (Compatible, pero sin servicio de reparación en caso de fallos).
    Allmix.
    Atenix: Algunas versiones son compatibles y otras no; requiere la configuración de un técnico de la propia empresa después de instalar IKOS Connect.
    Nutritec.
    Mc Computer (Himarcan): Requiere la asistencia del instalador.
    PLC Siemens de Primaram: Requiere la asistencia del instalador.
    PLC de Hermisan: Requiere la asistencia del instalador.
    Sistemas de Agrosistemas del Sur como la SENDA (Son máquinas Agronic).

    📌 Consideraciones antes de la instalación:

    🔹 Verifica la versión de la máquina de riego: Algunos modelos pueden necesitar configuraciones adicionales para su integración con IKOS Connect.
    🔹 Consulta con soporte técnico: Si tienes dudas sobre la compatibilidad de tu sistema de riego, te recomendamos contactar con nuestro equipo antes de la instalación.
    🔹 Atenix requiere asistencia de un técnico especializado: Una vez instalado IKOS Connect, un técnico de la propia empresa deberá configurar la máquina.
    🔹 Hidrogénesis no tiene soporte de reparación: Si la integración presenta fallos, no hay servicio de reparación disponible.

    📌 ¿Cómo confirmar si tu sistema de riego es compatible?

    📌 Desde la APP IKOS: Abre un ticket en Soporte Comercial y consulta la compatibilidad de tu máquina de riego.
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00)

    Si necesitas más información, ¡contáctanos y te asesoramos sin compromiso! 😊

  • ¿Qué hace falta para instalar un IKOS Connect en una abonadora?

    Para instalar el IKOS Connect en una abonadora, se necesita un sistema de fertirrigación compatible y verificar las conexiones con el equipo. Nuestro equipo técnico puede asesorarte en la instalación.

  • ¿Puedo controlar todas las funciones de mi máquina de riego con el IKOS Connect?

    El IKOS Connect permite activar y desactivar el riego, gestionar la fertirrigación y configurar parámetros automáticos según los datos de los sensores. Algunas funciones avanzadas dependen del modelo de la máquina de riego.

  • Si tengo un Connect que riega tres invernaderos, pero solo un invernadero tiene un IKOS Controller, ¿puedo gestionar el riego en los otros dos?

    Sí, pero dependerá de la configuración del sistema. Para controlar el riego por demanda en los otros invernaderos, será necesario analizar la compatibilidad con tu sistema de riego actual. Contacta con nuestro equipo técnico para evaluar la mejor solución.

  • ¿Por qué la cuota del IKOS Connect no está incluida con la de los IKOS Controller?

    El IKOS Connect es un módulo independiente con una funcionalidad distinta, por lo que tiene su propia cuota de servicio. Esto cubre la conectividad, acceso a la plataforma y soporte técnico específico para su configuración y uso.

🔍 Algoritmos: Raindrop y 7Cast

  • ¿Por qué el sistema recomienda riegos más frecuentes si antes regaba menos?

    El sistema optimiza el riego para que sea más eficiente, activándolo cuando realmente el cultivo lo necesita. Aunque puede parecer que se riega más veces al día, los riegos son más cortos pero más efectivos, asegurando un mejor uso del agua.

  • ¿Qué muestra cada color en la gráfica de Raindrop?

    Los colores indican la cantidad de agua que tiene la tierra y cuándo aconseja el algoritmo regar: 

    • Rojo: suelo demasiado seco para la planta. 
    • Amarillo: suelo cercano al estrés, el cultivo comienza a estresarse.
    • Verde: suelo óptimo para aplicar el riego. 
    • Azul: suelo todavía húmedo, pero se está secando y aún no se aconseja regar. 
    • Morado: suelo mojado en exceso y se encuentra totalmente saturado de agua.
  • ¿Por qué Raindrop no se activa en mi aplicación?

    El algoritmo no se activará hasta después de realizar los primeros 5 riegos aproximadamente con el equipo Ikos Controller, de al menos 100 milibares de agua cada riego. Descubre más sobre el algoritmo más potente del mercado aquí.

  • ¿Qué es Raindrop?

    Es un algoritmo de desarrollo propio que proporciona información fiable de cuándo y cuánta dotación de agua tendremos que aplicar a nuestros cultivos. Descubre el algoritmo más potente del mercado aquí .

  • ¿Por qué no veo información sobre IKOS 7Cast en la app?

    Actualmente, IKOS 7Cast está en fase de implementación, por lo que algunos usuarios aún no tienen acceso a esta funcionalidad. Si quieres probarlo, contacta con soporte para ver si tu cuenta ya está habilitada.

  • ¿Qué es IKOS 7Cast y cómo funciona?

    IKOS 7Cast es un modelo predictivo que analiza datos históricos de sensores para predecir el comportamiento de la humedad, la temperatura y la CE en los próximos 7 días. Esto permite anticiparse y ajustar el riego antes de que surjan problemas. Info 

  • ¿Tiene en cuenta el tipo de cultivo en sus cálculos?

    Actualmente, Raindrop no ajusta las recomendaciones de riego en función del cultivo, pero puedes modificar los umbrales manualmente para adaptarlos a tus necesidades. Pero sí al tipo de suelo de la finca.

  • ¿Por qué tengo que esperar varios días para ver datos en Raindrop y no aparece desde el primer momento?

    El algoritmo necesita recopilar datos durante un período inicial para establecer una línea base del suelo y hacer recomendaciones precisas.

  • ¿Por qué cambian los valores de Raindrop?

    Raindrop se actualiza en función de los datos en tiempo real de los sensores. Cambios en el clima, lluvias o riegos previos pueden hacer que los valores varíen.

  • ¿En qué rango de valores debería moverme para optimizar mi riego con Raindrop?

    El rango ideal depende del tipo de cultivo y suelo, pero en general:
    ✔️ Verde → Humedad óptima, no es necesario regar.

    ✔️ Amarillo→ Está óptimo ese momento por determinadas razones de algunos cultivos. 

  • ¿Por qué Raindrop no se activa en mi equipo?

    Para que Raindrop se active es necesario realizar aproximadamente 5 riegos llegando a una tensión superficial de al menos 100 milibares en cada riego. Info 

  • ¿Cómo calcula Raindrop las recomendaciones de riego?

    Raindrop analiza en tiempo real los datos de tensiómetros, humedad del suelo, temperatura y conductividad eléctrica (CE) para determinar cuándo y cuánto regar

    En Ikos hemos creado este innovador algoritmo de desarrollo propio, basado fórmulas físicas + inteligencia artificial, que permite al productor calcular las necesidades hídricas del cultivo, así como conocer, los rangos de trabajo del suelo en función de la etapa de demanda hídrica con tan solo pulsar un botón en la app de Ikos.

    Este proceso está adaptado al cultivo, suelo y condiciones climáticas de cada productor de manera independiente, es decir, el algoritmo realiza un aprendizaje y un recorrido de aproximadamente un mes desde que se instala el equipo y empieza a recopilar mediciones del suelo, hasta que obtiene toda la información de cómo se comporta cada cultivo.

  • ¿Si mi gráfico de Raindrop muestra amarillo, qué significa?

    El color amarillo indica que el cultivo se encuentra en una zona de alerta, donde aún no es crítico, pero es recomendable regar pronto para evitar estrés hídrico.

  • ¿Cómo puedo interpretar las recomendaciones de Raindrop?

    Raindrop analiza la humedad del suelo y las necesidades del cultivo, indicando cuándo y cuánto regar.

    • Referencias de riego
    • 🟣 Suelo mojado en exceso. Este color indica que el suelo está mojado en exceso, probablemente porque el riego ha sido demasiado largo o por una lluvia abundante.
    • 🔵 Suelo secándose. Este color indica que el suelo todavía está húmedo, pero se está secando. Aún no se aconseja regar.
    • 🟢 Suelo óptimo para regar. Este color indica que el suelo tiene valores de tensión del suelo óptimos para poder regar.
    • 🟡 Suelo cercano a estrés. Este color indica que la planta está en una situación de estrés.
    • 🔴 Suelo demasiado seco. Este color indica que el suelo no dispone de agua. En términos generales, se desaconseja llegar a este nivel de estrés ya que el cultivo puede sufrir daños irreversibles dependiendo de la situación. Tan solo en determinados momentos y en determinados cultivos, será recomendable que el suelo llegue a estos niveles de tensión.

    Info 

🔍 Aplicación y Funcionalidades Ikos

  • ¿Cómo ayuda Ikos Advanced a la certificación de la huella hídrica?

    Ikos Advanced se posiciona como un aliado fundamental para la obtención de la certificación de huella hídrica, ofreciendo soluciones tecnológicas innovadoras que optimizan el uso del agua en la agricultura, permitiendo una medición precisa del consumo, el análisis detallado de la huella hídrica y un riego optimizado y la gestión eficiente del agua.

  • ¿Cómo sé si mis datos son correctos o si hay un error en las lecturas?

    Si los datos parecen incorrectos, revisa:
    Ubicación y calibración de los sensores.
    Estado de conexión del dispositivo.
    Si las condiciones climáticas han afectado las lecturas (lluvia, viento, etc.).

    Si sigues teniendo dudas, contacta con el soporte técnico.

  • ¿De dónde vienen los datos que se muestran en la app?

    Los datos provienen de tus sensores instalados en la finca, que miden en tiempo real variables como humedad del suelo, temperatura, radiación, conductividad eléctrica (CE) y tensiones. Estos datos se analizan y transforman en recomendaciones dentro de la plataforma IKOS.

  • ¿Cómo puedo cerrar sesión en mi cuenta de la App Ikos?

    Para desconectar tu sesión, accede al menú inferior de la aplicación, pulsa «Más» y selecciona el botón «Desconectar». Aparecerá una ventana emergente para confirmar la desconexión. Pulsa «Confirmar» para finalizar la sesión. 

  • ¿Se requiere conexión a internet en la finca para agregarla en la app?

    Sí, se requiere conexión a internet o datos móviles en tu teléfono para dar de alta una finca en la app. Si tienes dudas sobre cómo registrar tu finca, puedes seguir los pasos que se detallan aquí.

  • ¿Cómo puedo cerrar sesión en mi cuenta de la App Ikos?

    Para desconectar tu sesión, accede al menú inferior de la aplicación, pulsa «Más» y selecciona el botón «Desconectar». Aparecerá una ventana emergente para confirmar la desconexión. Pulsa «Confirmar» para finalizar la sesión. 

  • ¿Cómo creo una alarma en la app?
    • Para crear una alarma, entra en la app en Alarmas, añade una nueva y selecciona la variable que quieres monitorear (ej. humedad, temperatura). INFO 

  • ¿Dónde encuentro ciertas funciones si no recuerdo cómo acceder a ellas?

    Después de la formación, algunos usuarios pueden olvidar dónde encontrar ciertas opciones. Si esto ocurre:
    📌 Utiliza el Centro de Ayuda dentro de la app.
    📌 Accede al Curso EXPERT de Ikos Academy en la plataforma.
    📌 Abre un ticket o consulta nuestro soporte técnico si necesitas una orientación rápida desde la app.

  • ¿Cómo puedo interpretar los datos en la nueva app?

    Las métricas de tensiómetros, CE y radiación pueden ser complejas al principio. Para facilitar su interpretación:
    ✔️ Lee la leyenda con la explicación de cada color.
    ✔️
    Consulta las guías del Centro de Ayuda dentro de la app.
    ✔️ Realiza la formación inicial o solicita una sesión de repaso con nuestro equipo.

  • ¿Es difícil cambiar los nombres o la posición de los equipos en la plataforma?

    En la app de IKOS, puedes ver y editar la información de tu Controller fácilmente para mantenerlo actualizado y configurado según tus necesidades. A continuación, te mostramos cómo hacerlo. Info 

🔍 Soporte Técnico y Garantía

  • ¿Qué hago si la estación meteorológica (IKOS METEO) deja de enviar datos?

    ¿Cuándo solicitar asistencia técnica por el sensor Meteo? Si la estación meteorológica deja de enviar datos o detectas mediciones anómalas, puedes contactar con nuestro equipo técnico.

    📌 Desde la APP IKOS: Abre un ticket en Soporte Técnico y selecciona «Problemas con dispositivos».
    📧 Correo electrónico: [email protected].
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00).

    Para más información sobre la estación meteorológica IKOS Meteo, consulta la guía completa aquí:
    🔗 IKOS Meteo – Estación Meteorológica

    Mantener tu IKOS Meteo en condiciones óptimas garantiza mediciones precisas y una mejor gestión climática de tus cultivos. ¡Realiza un mantenimiento regular y optimiza tu producción agrícola!

  • ¿Cómo obtener ayuda en la app Ikos?

    Elige la opción que mejor se adapte a ti:

    • ¿Prefieres una solución rápida? Abre un ticket dentro de la app 👉 (Cómo abrir un ticket
    • ¿Necesitas hablar con alguien? Llámanos al +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00)
    • ¿Tienes una pregunta detallada? Escríbenos a [email protected] 
    • ¿Buscas respuestas a preguntas comunes? Visita nuestro Centro de Ayuda 
    • ¿Prefieres el chat? Contáctanos por WhatsApp 

    Más información 

  • ¿Cómo abro un ticket de incidencia?

    Selecciona el botón del Chat y reporta el problema escribiendo la categoría a la que corresponde, un asunto y una descripción. info 

  • ¿Cómo solicito una reparación de un equipo por avería?

    1. Revisión remota 🖥️🔧

    Antes de solicitar la reparación presencial, contacta con nosotros para que nuestros técnicos puedan analizar el problema a distancia:

    • Desde la APP IKOS
    1. Abre el Chat.
    2. Selecciona «Problemas con dispositivos».
    3. Indica el equipo con avería y describe el fallo.
    • Por Correo
    • Por Teléfono
      • Llama al +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00) y solicita soporte técnico.

    El soporte técnico no incluye visitas presenciales. Si se requiere desplazamiento, puede tener un coste adicional.

    2. Disponibilidad del servicio ⚙️

    • Solo en España
    • Zona 1 (Almería, Motril, Laujar de Andarax y Níjar): Intervenciones presenciales si es necesario.
    • Fuera de la Zona 1: Se recomienda un diagnóstico remoto y, si procede, puedes enviar el equipo a nuestras instalaciones.

    Si tu equipo está en garantía y el fallo no se debe a un mal uso o daños accidentales, la reparación queda cubierta.

    3. Solicitar la reparación 📦

    Si tras la revisión remota se confirma que tu equipo requiere asistencia en persona o envío:

    1. Coordina con nuestro equipo la recogida del equipo o la visita.
    2. Prepara el envío, si estás fuera de la Zona 1, incluyendo el modelo y la descripción de la avería.
    3. Confirma la visita en tu invernadero (solo disponible dentro de la Zona 1) si es necesario.

    ¿Tienes dudas?

    • Desde la APP: Abre un ticket o el chat de soporte.
    • Correo: [email protected]
    • Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes, 8:00 a 16:00)

    ¡Estamos aquí para ayudarte!

  • ¿Cómo solicito una reinstalación de un equipo por inicio de cultivo?

    Si necesitas reinstalar tu equipo después de haber retirado el cultivo y por inicio de uno nuevo, puedes solicitar el servicio de reinstalación de las siguientes maneras:

    📌 Desde la APP IKOS:

    1. Abre el Chat.
    2. Selecciona la opción "Solicitar reinstalación".
    3. Selecciona qué equipo necesitas reinstalar.
    4. Nuestro equipo técnico se pondrá en contacto contigo para programar la reinstalación.

    📌 Por correo o teléfono:

    • Correo electrónico: Envíanos tu solicitud a [email protected], indicando el modelo del equipo y tu ubicación.
    • Teléfono: Llama al +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00) y solicita tu reinstalación con un agente de soporte.

    📌 Importante:

    • Este servicio solo está disponible en España.

    Si tienes dudas sobre el proceso, ¡contáctanos y estaremos encantados de ayudarte! 😊

  • ¿Por qué la app no guarda mi contraseña y tengo que iniciar sesión cada vez?

    Si la app no guarda tu contraseña, verifica lo siguiente:
    Activa la opción «Recordar sesión» al iniciar sesión.
    Asegúrate de que tu navegador o sistema no esté bloqueando el guardado de credenciales.
    Si el problema persiste, prueba a restablecer la contraseña.

    Si aún tienes dificultades, contacta con el soporte técnico.

  • ¿Cómo acceder a mi cuenta de Ikos si no recuerdo la contraseña?

    Accede a la aplicación y en la pantalla principal, pulsa «¿Ha olvidado su contraseña?». Introduce tu email de registro en el campo correspondiente y pulsa «Obtener». Se te enviará un email con un código de verificación. Abre el email, copia el código y regresa a la aplicación para introducirlo. Crea tu nueva contraseña (mínimo 10 caracteres) y pulsa «Confirmar». ¡Tu contraseña ha sido restablecida! 

  • ¿Por qué no puedo acceder a la APP?

    Si tienes problemas para entrar en la APP:

    • Verifica tu usuario y contraseña.
    • Revisa tu conexión a internet.
    • Cierra y vuelve a abrir la APP.
    • Solicita ayuda desde la página de inicio.

    Si el problema persiste, prueba a restablecer la contraseña o contacta con el soporte técnico.

  • ¿Cómo puedo contactar con soporte técnico?

    Desde la APP IKOS:

    1. Abre el Chat.
    2. Selecciona la opción "Problemas con dispositivos".
    3. Selecciona el equipo con incidencias.
    4. Nuestro equipo técnico analizará la situación y, si es necesario, programará una visita.

    Por correo o teléfono:

    📧 Correo electrónico: Envíanos tu solicitud a [email protected], indicando el modelo del equipo y tu ubicación.
    📞 Teléfono: Llama al +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00) y solicita la asistencia con un agente de soporte.

    📌 Importante:
    Este servicio solo está disponible en España.

    Si tienes dudas sobre el proceso, ¡contáctanos y estaremos encantados de ayudarte! 😊

  • ¿Qué soporte técnico incluye mi plan?

    Con la compra del equipo, tienes acceso a:
    Formación inicial sobre el uso del equipo y la plataforma.
    Soporte técnico a través de la APP para cualquier duda o incidencia.
    Actualizaciones y mejoras en la plataforma sin costo adiciona

  • ¿Qué debo hacer si olvidé apagar mi Ikos Controller antes de desinstalarlo y ahora no enciende?

    Para recargar las baterías de tu Ikos Controller, apágalo y mantenlo así durante un periodo de entre 7 y 8 días aproximadamente. Es importante recordar que apagar el dispositivo después de cada uso y desinstalación es crucial para su correcto funcionamiento y para prolongar la vida útil de las baterías. Si el problema de que el Ikos Controller no enciende persiste, contacta con nuestro Servicio de Soporte. 

  • ¿Es normal que la batería de mi equipo se cargue tan lentamente?

    Si bien algunos factores externos pueden afectar la velocidad de carga, como la orientación del equipo, la presencia de obstrucciones o el tiempo de descarga, si la batería de tu equipo se carga muy lentamente, asegúrate de que esté orientado hacia el sur, sin obstrucciones y ubicado por encima del emparrillado. Realiza un ciclo de recarga completo (2-3 días, o hasta 7-8 días si es necesario) y recuerda que apagar el equipo después de cada uso es crucial para su correcto funcionamiento. 

    Si el problema persiste, contacta con nuestro Servicio de Soporte.

  • ¿El funcionamiento del equipo depende de los operadores de telefonía?

    Sí, el equipo IKOS utiliza conectividad a través de una SIM integrada, por lo que su funcionamiento puede verse afectado por la cobertura de la red móvil.

    Si el equipo deja de enviar datos durante un período de 1 a 8 horas, no es necesario abrir un ticket de soporte de inmediato. Antes de reportar un problema, revisa:
    Si la cobertura en la zona ha tenido fluctuaciones temporales.
    Si la batería y la placa solar están en buen estado.
    Si el equipo vuelve a enviar datos tras unas horas.

    Si el problema persiste por más de un día, entonces sí recomendamos abrir un ticket de soporte para su revisión.

  • ¿Cuánta garantía tiene un equipo Ikos?

    Los equipos en Ikos Advanced cuentan con hasta tres años de garantía.

  • ¿Qué cubre la garantía del equipo?

    La garantía cubre fallos de fabricación y defectos en los sensores, pero no cubre daños por mal uso, golpes, o condiciones extremas no especificadas en el manual.

  • ¿Por qué la batería de mi equipo no se carga al completo y se mantiene muy baja?

    Para optimizar el rendimiento de tu equipo debes asegúrate de que esté orientado hacia el sur y libre de obstrucciones como suciedad, polvo o plantas y verificar que el equipo no esté ubicado debajo del emparrillado, sino por encima.

    Tras estas revisiones, apaga el equipo durante 2-3 días para recargar las baterías. Si el equipo no se apagó después del cultivo o no recibió suficiente luz solar, la recarga puede demorar hasta 7-8 días.

    Recuerda que apagar el equipo después de cada uso es crucial para su correcto funcionamiento. Si el problema persiste, contacta con nuestro Servicio de Soporte.

  • ¿La cuota anual cubre los daños en los equipos?

    No, la cuota anual cubre el acceso a la plataforma, la conectividad y el soporte, pero no cubre daños físicos en los dispositivos.

🔍 Instalación y Configuraciones

  • ¿La primera instalación la realiza IKOS o la tiene que hacer el cliente?

    El equipo de IKOS puede realizar la instalación inicial, pero el cliente también puede realizarla por su cuenta.

    Si decides instalarlo tú mismo, te proporcionaremos:
    Instrucciones detalladas en nuestra guía de instalación.
    Soporte técnico para resolver cualquier duda durante el proceso.
    Asistencia remota mediante videoconferencia si lo necesitas.

    📌 Recuerda:

    • La primera instalación está incluida de forma gratuita en la Zona 1 (Almería, Motril, Laujar de Andarax y Níjar).
    • Si estás fuera de la Zona 1, puedes instalarlo tú mismo o solicitar la instalación con un costo adicional por desplazamiento.
    • Las reinstalaciones y soporte por averías solo están disponibles en la península y tienen un coste adicional.

    📌 ¿Cómo solicitar asistencia para la instalación?
    📱 Desde la APP IKOS → Abre el Chat y selecciona «Solicitar instalación».
    📧 Correo electrónico[email protected]
    📞 Teléfono → +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes, 8:00 a 16:00)

    Si tienes dudas, contáctanos y te ayudaremos.

  • ¿El proceso de instalación de los equipos y sensores de IKOS está documentado?

    Sí, el proceso de instalación está completamente documentado y puedes acceder a las guías paso a paso en nuestro Help Center.

    📌 Documentación disponible sobre instalación:

    • Cómo instalar, mantener y retirar un IKOS ControllerGuía aquí
    • Instalación de sensores y complementosGuía aquí
    • Configuración del IKOS ConnectGuía aquí
    • Configuración de riego y clima en IKOS ConnectGuía aquí

    Si necesitas asistencia adicional, puedes contactar con nuestro equipo técnico:
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00)

    Si tienes dudas, contáctanos y te ayudaremos! 😊

  • ¿La instalación del Ikos Controller tiene algún costo adicional?
    • Todos nuestros equipos son plug & play, diseñados para una instalación sencilla. Si prefieres instalarlo por tu cuenta, puedes seguir nuestra guía paso a paso.
    • Si prefieres que lo instalemos nosotros, la primera instalación está incluida de forma gratuita en la Zona 1.
    • Si necesitas una reinstalación posterior o soporte en campo, tiene un costo adicional.
    📌 Zonas de instalación y condiciones

    Zona 1 (Instalación gratuita)
    📍 Almería, Motril, Laujar de Andarax y Níjar.

    Zona 2 (Desplazamiento con costo adicional)
    📍 Murcia, Málaga, Granada, Jaén.

    Zona 3 (Desplazamiento con costo adicional)
    📍 Cádiz, Huelva, Sevilla, Córdoba, Extremadura, Castilla-La Mancha, Comunidad Valenciana.

    Zona 4 (Cotización personalizada)
    📍 Resto de la península: Madrid, Cataluña, Aragón, Navarra, La Rioja, País Vasco, Cantabria, Asturias, Galicia, Castilla y León.

    📌 Importante

    ✅ Fuera de la Zona 1, la instalación sigue siendo gratuita, pero se cobrará el desplazamiento del equipo técnico según la zona.
    ✅ Se recomienda que los clientes fuera de la Zona 1 realicen la instalación por su cuenta. Si lo necesitan, ofrecemos asistencia remota mediante videoconferencia.
    Las instalaciones, reinstalaciones y soporte por averías solo están disponibles en la península.

    📌 ¿Cómo solicitar una instalación?

    Si necesitas que nuestro equipo realice la instalación de tu IKOS Controller, puedes solicitarlo de las siguientes maneras:

    📱 Desde la APP IKOS
    1️⃣ Abre el Chat
    2️⃣ Selecciona «Solicitar instalación»
    3️⃣ Indica la ubicación y detalles de la instalación.

    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes, 8:00 a 16:00)

    Si tienes dudas sobre la instalación, contáctanos y te ayudaremos encantados.

  • ¿Es difícil instalar un equipo IKOS?

    No, todos los equipos IKOS están diseñados con un sistema plug & play, lo que facilita su instalación. Si prefieres instalarlo por tu cuenta, puedes seguir nuestras guías paso a paso disponibles en el Help Center.

    📌 ¿Qué necesitas para la instalación?

    • Un lugar adecuado para colocar el IKOS Controller y sus sensores.
    • Seguir las instrucciones detalladas en la documentación.
    • En caso de duda, nuestro equipo técnico puede guiarte en el proceso.

    📌 Recursos de instalación:
    🔗 Cómo instalar, mantener y retirar un IKOS ControllerVer guía aquí
    🔗 Instalación de sensores y complementosVer guía aquí
    🔗 Configuración del IKOS ConnectVer guía aquí
    🔗 Configuración de riego y clima en IKOS ConnectVer guía aquí

    📌 ¿Puedo solicitar ayuda para la instalación?
    Si prefieres que el equipo IKOS realice la instalación, ofrecemos un servicio de instalación con condiciones según la ubicación.

    • La primera instalación es gratuita en la Zona 1 (Almería, Motril, Laujar de Andarax y Níjar).
    • Para otras zonas, se puede solicitar la instalación con un costo adicional.

    📌 ¿Cómo solicitar asistencia para la instalación?
    Desde la APP IKOS: Abre el chat y selecciona "Solicitar instalación".
    Correo electrónico: [email protected]
    Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00).

    Si tienes dudas, contáctanos y te ayudaremos en todo el proceso. ¡Estamos aquí para facilitarte la instalación! 😊

  • ¿En qué momento del cultivo se deben instalar los sensores?

    Se recomienda instalar los sensores al inicio del ciclo de cultivo, antes de establecer el sistema de riego, para garantizar una correcta toma de datos desde el principio.

  • ¿Puedo mover los equipos de sitio si lo necesito?

    Sí, los equipos pueden reubicarse según las necesidades del agricultor. Sin embargo, es importante recalibrar los sensores después de moverlos para asegurar la precisión de los datos.

  • ¿Si acabo la campaña, tengo que retirar los equipos o pueden quedarse en el campo?

    Depende del tipo de cultivo, de las condiciones del terreno y de cómo planeas reutilizar el equipo en la siguiente temporada. Aquí te damos algunas recomendaciones según cada caso:

    📌 Casos en los que se recomienda retirar los sensores:
    • Si se realizan labores agrícolas intensivas, como arado profundo, desbroce o cambios de sustrato, ya que los sensores pueden dañarse.
    • En cultivos de ciclo corto, donde los equipos serán reubicados en la siguiente temporada.
    • Si el terreno permanece en barbecho durante un tiempo prolongado.
    • Si hay riesgo de inundaciones o condiciones extremas fuera de la temporada de cultivo.
    • Si se realizan tratamientos agresivos, como aplicaciones de productos químicos o maquinaria que puedan afectar la integridad de los sensores.
    📌 Casos en los que se pueden dejar instalados:
    • En cultivos perennes o de varios ciclos anuales, donde se monitorea el suelo durante todo el año.
    • Si los sensores están instalados en una estructura protegida, como invernaderos o sistemas de riego permanentes.
    • Si se quiere hacer seguimiento de las condiciones del suelo en la época de descanso del cultivo.
    • Si se mantienen instalados por largas temporadas, es importante revisarlos y calibrarlos periódicamente para garantizar mediciones precisas y evitar desviaciones en los datos.
    📌 ¿Cómo desmontarlos correctamente si decides retirarlos?
    1. Apaga el equipo desde la APP IKOS para detener la recopilación de datos y evitar consumo innecesario de batería.
    2. Duerme el IKOS Controller y deshabilita todas las alarmas relacionadas con el equipo para evitar notificaciones innecesarias.
    3. Desentierra los sensores con cuidado, evitando tirar de los cables para no dañarlos.
    4. Límpialos con un paño seco o ligeramente húmedo, sin sumergirlos en agua ni usar productos corrosivos.
    5. Almacénalos en un lugar seco y protegido hasta la siguiente temporada.

    📌 ¿Necesitas ayuda con la retirada de sensores?
    Desde la APP IKOS: Abre un ticket en Soporte Técnico.
    Correo electrónico: [email protected].
    Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00).

    Si tienes dudas sobre el mantenimiento o la reubicación de los sensores, contáctanos y te ayudaremos.

🔍 Comparaciones Competencia

  • ¿Por qué IKOS cobra una cuota anual cuando hay empresas que no lo hacen?

    Algunas empresas pueden no cobrar cuota anual, pero muchas incluyen estos costos en el precio inicial del equipo o limitan el acceso a funcionalidades avanzadas. En IKOS, la cuota garantiza:
    Conectividad y almacenamiento de datos en la nube sin preocuparte por costos ocultos.
    Acceso continuo a la plataforma y actualizaciones, mejorando el servicio con nuevas funciones.
    Soporte técnico especializado, asegurando que el sistema funcione de manera óptima.

  • ¿Puedo conectar sensores de otras empresas al sistema de IKOS?

    Actualmente, el sistema IKOS está optimizado para funcionar con sus propios sensores, garantizando la máxima precisión y compatibilidad con nuestra plataforma.

    Sin embargo, puedes integrar algunos dispositivos de terceros, y en algunos casos, ciertos sensores pueden reconvertirse para ser compatibles con IKOS.

    📌 Sensores Wise

    • El sensor Wise Sol puede reconvertirse para integrarse en el sistema IKOS.
    • Para evaluar la compatibilidad con otros modelos de Wise u otras marcas, contacta con nuestro equipo técnico.

    📌 Cómo consultar compatibilidad
    Si deseas conectar un sensor de otra marca a IKOS, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo para analizar su viabilidad:
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00)

    También puedes abrir un ticket desde la APP IKOS en la sección de Soporte Técnico para recibir asesoramiento.

  • ¿Es caro el servicio de IKOS en comparación con otras opciones?

    No. En el mercado hay soluciones más económicas, pero con menos precisión y sin soporte técnico. En cambio, también hay opciones más caras con funcionalidades similares. IKOS ofrece un equilibrio entre calidad, tecnología avanzada y soporte, asegurando el máximo retorno de inversión para el agricultor.

  • ¿Existen opciones más económicas sin cuota anual?

    Algunas empresas pueden ofrecer equipos sin cuota, pero suelen implicar:
    Menos precisión en los sensores, lo que afecta la toma de decisiones.
    No incluyen servicio de soporte o cobran aparte por asistencia.
    Cobros ocultos en conectividad o acceso a la plataforma.

🔍 Preguntas ADM

  • ¿Cómo añadir un usuario nuevo en el ADM?

    ADM > Usuarios > Buscar > icono de la persona con el + > Rellena los campos > Guardar.

🔍 Formación Ikos y Academy

  • ¿Cómo solicitar una formación personalizada en IKOS?

    Ofrecemos formaciones presenciales y online sobre el uso de la tecnología de IKOS Advanced y la digitalización en la agricultura. Puedes elegir entre varias opciones según tu ubicación y disponibilidad:

    📍 Formaciones presenciales

    En la oficina de Almería

    📍 Calle Canónigo Molina Alonso, 4, Almería (Google Maps)

    • Miércoles por la mañana (cada 15 días) → Próxima formación: 26 de febrero de 2025
      🔗 Reserva aquí
    • Miércoles por la tarde (cada 15 días) → Próxima formación: 19 de febrero de 2025
      🔗 Reserva aquí

    En la nave de Adra

    📍 Calle el Marquesado, 2, 04770 Adra, Almería (Google Maps)

    • Lunes por la tarde (todas las semanas) → Próxima formación: lunes 19 de febrero de 2025
      🔗 Reserva aquí
    • Martes por la mañana (todas las semanas) → Próxima formación: martes 20 de febrero de 2025
      🔗 Reserva aquí
    • Jueves por la mañana (todas las semanas) → Próxima formación: jueves 22 de febrero de 2025
      🔗 Reserva aquí
    • Jueves por la tarde (todas las semanas) → Próxima formación: jueves 22 de febrero de 2025
      🔗 Reserva aquí

    🖥️ Formaciones online

    Si prefieres una formación desde cualquier lugar, ofrecemos sesiones online todos los viernes a las 12:00.
    🔗 Reserva aquí

    📌 Es imprescindible reservar plaza en la formación a la que quieras asistir.

    ¿Quieres más información sobre el contenido de la formación? 😊

    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00)

    📌 Opciones si no puedes asistir a una formación:
    Revisar el centro de ayuda: Accede aquí o desde la app.
    Realizar el curso gratuito IKOS EXPERT: Únete aquí
    Contactar con soporte técnico: Llama al +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00) para resolver dudas específicas.

  • ¿Cómo puedo aprender a usar el equipo si no asistí a la formación inicial?

    Si no pudiste asistir a la formación inicial, tienes varias opciones para aprender a utilizar tu equipo IKOS de manera efectiva:

    📌 Revisar el centro de ayuda en la APP: Accede a guías y preguntas frecuentes desde la app IKOS o directamente en Centro de Ayuda IKOS.
    📌 Contactar con el soporte técnico para dudas específicas:
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00)
    📌 Solicitar una formación adicional: Si deseas una sesión personalizada, puedes reservarla aquí: Solicitar Formación IKOS (puede tener un costo extra).
    📌 Realizar el curso gratuito IKOS EXPERT: Únete al curso en el IKOS Academy para formarte a tu ritmo y obtener conocimientos avanzados sobre el sistema.

    Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a optimizar el uso de tu equipo! 🚀

  • ¿Por qué no puedo visualizar los videos del Academy?

    Si los videos no cargan correctamente, lo primero que debes hacer es borrar la caché del navegador, ya que los archivos temporales pueden estar causando conflictos.

    🔄 Paso 1: Borrar caché del navegador

    En Google Chrome:

    1. Haz clic en los tres puntos en la parte superior derecha del navegador.
    2. Selecciona Historial > Historial (o presiona Ctrl + H).
    3. Haz clic en Borrar datos de navegación o accede directamente a: chrome://history/
    4. Marca Imágenes y archivos en caché y Cookies y otros datos del sitio.
    5. Haz clic en Borrar datos y reinicia el navegador.

    Si después de esto el problema persiste, prueba eliminando los archivos temporales del sistema:

    💻 En Windows:
    1. Presiona Windows + R para abrir la ventana de ejecución.
    2. Escribe %temp% y presiona Enter.
    3. Se abrirá la carpeta de archivos temporales. Elimina todo su contenido.
    4. Reinicia el navegador y prueba nuevamente.

    Si sigues teniendo problemas, contáctanos y, si lo deseas, podemos ayudarte por AnyDesk para guiarte en el proceso.

    🍏 En Mac:
    1. Cierra todas las aplicaciones activas.
    2. Abre Finder y selecciona Ir > Ir a la carpeta.
    3. Escribe la siguiente ruta y presiona Enter:
    ~/Library/Caches/
    1. Elimina todos los archivos de esta carpeta.
    2. Reinicia tu navegador y vuelve a intentarlo.

    Si después de esto sigues sin poder ver los videos, avísanos y buscaremos otra solución. 🚀

🔍 Información Comercial

  • ¿Cómo puedo solicitar la ayuda del Kit Digital para digitalizar mi negocio con Ikos?

    ¿Quieres digitalizar tu negocio pero no sabes por dónde empezar? ¡Solicita la ayuda del Kit Digital con Ikos y nosotros nos encargamos de todo! Hacemos la solicitud de la subvención sin coste para ti. Además instalamos gratis la mejor tecnología de sensores para tus cultivos. Infórmate aquí 

  • ¿Puedo obtener un Ikos Controller si no puedo acogerme al Kit Digital?

    En Ikos Advanced, estamos emocionados de que quieras saber más sobre nuestros servicios. Infórmate aquí y pronto uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto contigo para darte todos los detalles y resolver cualquier duda que tengas.  

  • ¿Qué es la agricultura de precisión?

    La agricultura de precisión es un enfoque de gestión agrícola que utiliza la información tecnológica y los datos para tomar decisiones informadas y poder así optimizar la gestión de cultivos y de sus recursos. Este enfoque busca aumentar la eficiencia, la productividad y la sostenibilidad en la agricultura, al mismo tiempo que reduce el impacto ambiental.

  • ¿Para qué utilizar la tecnología en campo?

    Para tomar decisiones basada en datos en tiempo real, se convierte en una herramienta crucial para impulsar la agricultura del futuro: más productiva, rentable, sostenible y segura. Permite optimizar el uso de recursos, reducir el impacto ambiental y obtener cosechas de mayor calidad, garantizando la alimentación de una población en constante crecimiento.

  • ¿En qué zonas del mundo se pueden encontrar los productos Ikos?

    Actualmente se pueden encontrar en España, Portugal, Italia, Suecia, Marruecos, Gambia, India, Azerbaiyán, México, Brasil, Argentina, Santo Domingo y ¡seguimos ampliando!

🔍 Precios equipos y servicios

  • ¿Cuál es el precio de los equipos de IKOS?

    El precio de los equipos IKOS varía según el modelo y la cantidad de sensores incluidos. Todos los equipos incluyen 1 año GRATIS de suscripción IKOS PREMIUM y el acceso a la plataforma de monitoreo y alertas.

    📌 Precios de los modelos IKOS Controller en España:

    • IKOS MULTI1.350€ + IVA
    • IKOS MULTI PLUS1.500€ + IVA (Incluye sensor de DPV colgante)
    • IKOS AQUA1.600€ + IVA
    • IKOS PRO1.750€ + IVA
    • IKOS PRO AQUA1.950€ + IVA
    • IKOS HYDRO2.300€ + IVA (Incluye medidor de drenaje para sistemas hidropónicos)
    • IKOS WEATHER STATION500€ + IVA + Precio de sensores Meteo
      • Meteo Pro2.000€ + IVA
      • Meteo Max1.250€ + IVA
      • Meteo Básica750€ + IVA

    📌 Equipos IKOS Connect:

    • IKOS CONNECT600€ + IVA
      • Módulo de riego Aqua Sync: 50€ + IVA/año por equipo (hasta 4 equipos sin coste adicional).
      • Módulo de clima Climate Sync: 100€ + IVA/año por equipo (hasta 4 equipos sin coste adicional).
      • IKOS ADD (Módulo de ampliación con 8 entradas y 8 salidas adicionales) → 400€ + IVA

    📌 Precio de suscripción y mantenimiento:
    España:

    • 1 año GRATIS de IKOS PREMIUM con acceso a la app.
    • A partir del segundo año, 150€ + IVA/año por equipo.
    • Cuota de mantenimiento hasta 4 equipos a partir del segundo año.

    Fuera de España:

    • 100€ + impuestos/año por equipo.

    📌 ¿Cómo comprar un equipo IKOS?
    Desde la APP IKOS:

    1. Abre el Chat y selecciona "Soporte Comercial".
    2. Indica los equipos en los que estás interesado.
    3. Recibirás una oferta comercial personalizada.

    Por correo: [email protected]
    Por teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00)

    Si tienes dudas sobre qué modelo es el más adecuado para tu cultivo, ¡contáctanos y te asesoramos sin compromiso! 😊

  • ¿Cuánto cuesta un equipo de Ikos Controller en España?

    El precio del equipo varía según el modelo y la cantidad de sensores incluidos. Todos los planes incorporan un IKOS Controller y el primer año de suscripción al PLAN PREMIUM gratuita en nuestra plataforma. Ver portfolio de precios nacionales aquí.

    📌 Modelos y precios:

    • IKOS MULTI → 1.350€ + IVA
    • IKOS MULTI PLUS → 1.500€ + IVA (Incluye sensor de DPV colgante para mayor flexibilidad en su instalación)
    • IKOS AQUA → 1.600€ + IVA
    • IKOS PRO → 1.750€ + IVA
    • IKOS PRO AQUA → 1.950€ + IVA
    • IKOS HYDRO → 2.300€ + IVA (Complemento adicional: Alimentación Solar Externa – 350€ + IVA)
    • IKOS WEATHER STATION → 500€ + IVA + Precio Meteo (+ Alimentación Solar Externa → 350€ + IVA)

    📌 Precio de los sensores para IKOS Weather Station (según modelo):

    • Meteo Pro → 2.000€ + IVA
    • Meteo Max → 1.250€ + IVA
    • Meteo Básica → 750€ + IVA
    📌 Suscripción y mantenimiento

    📌 En España:

    • Incluye 1 año GRATIS de suscripción IKOS PREMIUM con acceso a la app.
    • A partir del segundo año, la suscripción tiene un costo de 150€ + IVA/año.
    • Si tienes más de un dispositivo, la cuota aumenta 25€ + IVA por dispositivo adicional al año.
    • Cuota de mantenimiento hasta 4 equipos a partir del segundo año.

    📌 ¿Qué incluye la cuota anual de suscripción?

    • Conectividad del equipo para la transmisión de datos.
    • Almacenamiento y procesamiento de datos en la nube.
    • Acceso a la plataforma con gráficos, alertas y herramientas de análisis.
    • Soporte técnico básico para resolver dudas y problemas.
    📌 ¿Cómo gestionar la suscripción?

    📌 Desde la APP IKOS en la sección de Más > Configuración > Planes.
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00)

    📌 ¿Cómo comprar un equipo?

    📌 Desde la APP IKOS:

    1. Abre el Chat.
    2. Selecciona Soporte Comercial.
    3. Describe los equipos en los que estás interesado comprar.
    4. Un comercial te enviará una oferta comercial personalizada.
    5. Si aceptas la oferta, se tramitará tu pedido y recibirás los detalles para la entrega.

    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00)

    Si tienes dudas o necesitas más información, ¡contáctanos! 😊

  • ¿Cuánto cuesta el IKOS Connect y el IKOS Connect ADD en España? ¿Qué precio tiene el Connect?

    IKOS Connect – 600€ + IVA

    IKOS Connect permite la automatización en tiempo real y de forma inalámbrica del control de riego y clima, optimizando los procesos desde cualquier lugar mediante un dispositivo móvil.

    Ver portfolio de precios nacionales aquí .

    📌 Consideraciones importantes:

    • Si no se dispone de corriente eléctrica, se recomienda añadir una placa solar.
    • El costo estimado es para un solo punto de control, pero la solución se puede escalar según los puntos de control necesarios.
    • Incluye 1 año de suscripción IKOS PREMIUM. (Las suscripciones PRIME o PRO no están incluidas con la compra del equipo y estarán disponibles en septiembre de 2025. Al segundo año, la suscripción se facturará en función del plan contratado.)
    • No incluye desplazamiento para la instalación.
    • Se recomienda instalar estaciones meteorológicas para mejorar la precisión de los modelos y optimizar la toma de decisiones.

    📌 ¿Qué incluye IKOS Connect?
    ✔️ Automatización del riego y del agitado para una mayor eficiencia.
    ✔️ Sistema de alarmas y notificaciones de riego.
    ✔️ Control remoto de abonadora.
    ✔️ Apertura de ventanas y control de nebulización.
    ✔️ Conectividad 5G y LoRa.

    📌 Cuotas anuales de servicio:
    💧 Control de riego Aqua Sync: 50€ + IVA/año por equipo (La cuota de mantenimiento cubre hasta 4 equipos a partir del segundo año).

    • SIM no incluida.
    • Control de riego a demanda.
    • Control de abonadora.

    🌡️ Control de clima Climate Sync: 100€ + IVA/año por equipo (La cuota de mantenimiento cubre hasta 4 equipos a partir del segundo año).

    • SIM no incluida.
    • Control del clima.
    • Control de pantalla de sombreo.
    • Control de nebulización.

    📌 IKOS ADD – 400€ + IVA
    Módulo de ampliación para demandas. Expande la capacidad de control con:
    ✔️ 8 canales de entrada adicionales.
    ✔️ 8 canales de salida adicionales.

    📌 ¿Cómo solicitar información o comprar un equipo?
    📞 Llamando al teléfono: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00).
    📧 Enviando un correo a: [email protected].
    📌 Desde la APP IKOS: Abriendo un ticket desde el chat en la sección de Soporte Comercial.

    Si necesitas asesoramiento o una oferta personalizada, ¡contáctanos! 😊

  • ¿Cuál es el precio de los sensores adicionales en España?
    • Sensor de radiación: 400€ + IVA
    • Anemómetro: 400€ + IVA
    • 3er tensiómetro: 400€ + IVA
    • Contador volumétrico 300€ + IVA
    • DPV Colgante: 150€ + IVA 
  • ¿Cuánto cuesta el Contador Volumétrico de IKOS en España?

    El Contador Volumétrico está incluido en los modelos AQUA, PRO AQUA e HYDRO, optimizando la gestión del riego mediante la medición precisa del agua aplicada.

    📌 Precio Contador Volumétrico como sensor adicional
    Si tienes un IKOS MULTI o IKOS PRO y deseas agregar un Contador Volumétrico, puedes adquirirlo de manera adicional por 300€ + IVA.

    📌 Precios Controller con Contador volumétro en España:

    • IKOS PRO AQUA: 1.950€ + IVA (Incluye contador volumétrico)
    • IKOS HYDRO: 2.300€ + IVA (Incluye contador volumétrico y medidor de drenaje para hidroponía)

    ¿Cómo solicitar más información o comprar un equipo?
    📌 Desde la APP IKOS: Abre un ticket en Soporte Comercial.
    📧 Correo electrónico: [email protected].
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00).

    Si necesitas asesoramiento sobre qué modelo se adapta mejor a tu cultivo, ¡contáctanos! 😊

  • ¿Qué cuestan los sensores Meteo en España? ¿Cuál es el precio de la Estación Meteorológica?

    Ver portfolio de precios nacionales aquí .

    El precio de los sensores Meteo varía según el modelo y las funcionalidades incluidas:

    • Meteo Pro2.000€ + IVA
    • Meteo Max1.250€ + IVA
    • Meteo Básica750€ + IVA

    Estos sensores se pueden complementar con el Plan de IKOS Weather Station (500€ + IVA) y, si es necesario, con un módulo de alimentación solar externa (350€ + IVA).

    Si necesitas más información o asesoramiento sobre cuál se adapta mejor a tus necesidades, contáctanos a través del soporte comercial en la APP IKOS, en [email protected] o llama al +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00).

  • ¿Cuánto cuesta la cuota anual? ¿Cuánto cuesta la suscripción de IKOS?

    📌 En España:

    • Todos los dispositivos incluyen 1 año de suscripción IKOS PREMIUM con acceso a la app.
    • A partir del segundo año, la suscripción tiene un costo de 150€ + IVA/año.
    • Esta cuota cubre el mantenimiento de hasta 4 equipos.

    📌 En el extranjero:

    • La suscripción tiene un costo de 100€ + impuestos/año por equipo.

    📌 ¿Qué incluye la cuota anual de suscripción?

    • Conectividad del equipo para la transmisión de datos.
    • Almacenamiento y procesamiento de datos en la nube.
    • Acceso a la plataforma con gráficos, alertas y herramientas de análisis.
    • Soporte técnico básico para resolver dudas y problemas.
    • Si tienes más de un dispositivo, la cuota aumenta 25€ + IVA por dispositivo adicional al año.

    ¿Cómo renovar o gestionar la suscripción?

    Desde la APP IKOS leer aquí .
    Contactando con soporte:
    📧 Correo: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00)

    Si tienes dudas sobre la renovación, ¡contáctanos y te ayudaremos! 😊

  • ¿La instalación está incluida en la compra del equipo IKOS Controller?

    Todos nuestros equipos son plug & play, diseñados para una instalación sencilla. Si prefieres instalarlo por tu cuenta, puedes seguir nuestra guía paso a paso:

    🔗 Cómo instalar, mantener y retirar un IKOS Controller

    Sin embargo, si prefieres que lo instalemos nosotros, la primera instalación está incluida únicamente en la Zona 1, de forma gratuita.

    📌 Zonas de instalación y costos

    Zona 1 (Instalación gratuita)

    • Almería, Motril, Laujar de Andarax y Níjar.

    Zona 2 (Desplazamiento: 200€ + IVA)

    • Murcia, Málaga, Granada, Jaén.

    Zona 3 (Desplazamiento: 400€ + IVA)

    • Cádiz, Huelva, Sevilla, Córdoba, Extremadura, Castilla-La Mancha, Comunidad Valenciana.

    Zona 4 (Precio a cotizar por el departamento comercial de IKOS)

    • Resto de la península, incluyendo Madrid, Cataluña, Aragón, Navarra, La Rioja, País Vasco, Cantabria, Asturias, Galicia, Castilla y León.

    📌 Importante:

    • Fuera de la Zona 1, la instalación sigue siendo gratuita, pero se cobrará el desplazamiento del equipo técnico según la zona.
    • Para clientes fuera de la Zona 1, recomendamos la instalación por parte del cliente. Si lo deseas, te acompañamos en el proceso de instalación remota a través de una conferencia.
    • Las instalaciones, reinstalaciones y soporte por averías solo están disponibles en la península.

    📌 Cómo solicitar una instalación

    Si necesitas que instalemos tu equipo, puedes contactarnos de las siguientes maneras:

    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00)

    Si tienes dudas sobre la instalación, contáctanos y te ayudamos! 😊

  • ¿Cuál es el precio del servicio de reinstalación?

    📌 Reinstalación del equipo

    • Si necesitas volver a instalar tu equipo después de haber retirado el cultivo, el servicio de reinstalación tiene un costo de 50€ + IVA por equipo si te encuentras dentro de la Zona 1: Almería, Motril, Laujar de Andarax y Níjar.
    • Fuera de la Zona 1, recomendamos que la reinstalación sea realizada por el cliente. Si lo deseas, te acompañamos en el proceso de instalación remota a través de una conferencia.

    📌 Cómo solicitar una reinstalación

    Desde la APP IKOS:

    1. Abre el chat y crea un nuevo ticket.
    2. Selecciona "Solicitar reinstalación".

    Contactando con el equipo técnico:
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00)

    Si tienes dudas, contáctanos y te ayudamos! 😊

  • ¿Cuáles son los precios de los recambios?

    Aquí tienes el listado de precios de recambios:

    • PC000001 - CUERPO TENSIOMETRO 60 CM: 50€
    • PC000003 - CERAMICA IKOS: 20€
    • PC000011 - IKOS MANOMETRO DE PRESIÓN: 35€
    • PC000024 - CUERPO TENSIOMETRO 45 CM: 45€
    • PC000025 - CAJA COMPLETA IKOS CONTROLLER NUEVA: 100€
    • PC000026 - TAPON TENSIOMETRO: 5€
    • PC000029 - IKOS SENSOR DE PRESION (ANALOGICO): 220€
    • PC000031 - BATERIA IKOS CONTROLLER: 5.5€
    • PC000033 - SOPORTE INVERNADERO IKOS METALICO: 15€
    • PC000040 - IKOSBOARD PCB VERDE ACTIV IKOS CONNECT: 350€
    • PC000041 - CAJA COMPLETA IKOS CONNECT: 120€
    • PC000043 - CAJA IKOS CONTROLLER TBA 160: 80€
    • PC000048 - IKOSBOARD PCB NEGRA ODISEA IKOS CONTROLLER: 350€
    • PC000049 - IKOSBOARD PCB IKOS CONTROLLER BABY: 350€
    • PC000054 - CUERPO TENSIOMETRO HIDROPONICO: 50€
    • PC000055 - IKOS CONTROLLER BABY: 500€
    • PC000118 - Sensor DVP integrado: 20€
    • PC000119 - Panel solar grande: 20€
    • PC000120 - Panel solar chico: 18€
    • PC000121 - Conector 4 pin Hembra: 5€
    • PC000122 - Tapon conector 4 pin grove: 1€

  • ¿Cuál es el precio del servicio de reparación por avería?

    📌 Reparación por avería

    • Disponible solo en la Zona 1 (Almería, Motril, Laujar de Andarax y Níjar).
    • Costo fuera de garantía: 90€ + IVA (sin incluir piezas de repuesto).
    • Reparación gratuita dentro de la garantía, siempre que el fallo no se deba a uso indebido o daños accidentales.

    📌 Para clientes fuera de la Zona 1

    • Se recomienda un diagnóstico remoto con nuestros técnicos especialistas antes de proceder con la reparación.
    • Los equipos pueden enviarse a nuestras instalaciones para su reparación.

    📌 Servicio de recogida y envío:

    • Recogida del equipo: aproximadamente 10€
    • Envío del equipo reparado: entre 8 y 10€ según la zona
    • Total estimado del servicio de transporte: alrededor de 18-20€

    📌 Cómo solicitar una reparación

    Desde la APP IKOS:

    1. Abre el chat y crea un nuevo ticket.
    2. Selecciona “Problemas con dispositivos”.

    Contactando con el equipo técnico:
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00)

    Si tienes dudas, contáctanos y te ayudamos! 😊

🔍 Problemas y Errores Equipos

  • ¿Qué hago con el equipo cuando termina la campaña de cultivo? ¿Debo apagarlo?
    • Es necesario apagarlo 
    • Dejar los tensiómetros en agua destilada para mantenerlos en buen estado.
    • Revisar la batería y el estado de los sensores antes de la siguiente
      campaña.
    • Desconectar o reubicar los sensores si se cambiará la distribución del
      cultivo.
        
  • ¿Por qué el Connect no activa el programa de riego?

    Si el IKOS Connect no está activando el riego, revisa:
    ✔️ Configuración de la APP: Verifica que los programas de riego estén bien configurados.
    ✔️ Compatibilidad con la máquina de riego: Algunos modelos requieren ajustes específicos.
    ✔️ Estado de la conexión: Asegúrate de que la comunicación entre el Connect y el controlador de riego está funcionando.

    Si persisten los problemas, consulta con el soporte técnico para asistencia personalizada

  • ¿Por qué la estación meteorológica no muestra datos fiables?

    Si la meteorología no está funcionando correctamente, revisa:
    ✔️ Ubicación de la estación: Debe estar en un lugar despejado sin obstáculos.
    ✔️ Limpieza de los sensores: Asegúrate de que no haya suciedad o insectos obstruyendo los sensores.
    ✔️ Conexión del equipo: Verifica que el dispositivo esté transmitiendo correctamente.

  • ¿Por qué la conductividad eléctrica (CE) no marca el valor esperado?

    Los valores de CE pueden verse afectados por:
    ✔️ Humedad del suelo: La CE varía en función de la cantidad de agua presente.
    ✔️ Ubicación del sensor: La CE del poro refleja la solución nutritiva real en la zona de la raíz.
    ✔️ Sales acumuladas: Si hay acumulación de sales en el suelo, la CE puede ser más alta de lo esperado.

    Si crees que hay un error en la medición, revisa la calibración del sensor o consulta con el soporte técnico.

  • ¿Por qué los tensiómetros muestran lecturas muy diferentes entre sí?

    Las diferencias en las lecturas pueden deberse a:
    ✔️ Variabilidad del suelo (textura, compactación, humedad desigual).
    ✔️ Profundidad de instalación (tensiómetros a distintas profundidades pueden marcar valores distintos).
    ✔️ Burbujas de aire en el sensor, que pueden afectar la lectura.

    Si tienes dudas, contacta con el soporte técnico para revisar la calibración.

  • ¿Por qué mi equipo no está enviando datos?

    Si tu equipo no está enviando datos, revisa lo siguiente:
    Nivel de batería: Asegúrate de que la batería esté cargada y la placa solar no esté obstruida.
    Conexión a la red: Verifica que la zona tenga cobertura para la SIM incluida en el equipo.
    Estado de los sensores: Comprueba que los sensores estén bien conectados y en buen estado.

    Si el problema persiste, contacta con el soporte técnico a través de la APP.

🔍 IKOS Tensiómetros

  • ¿Cuáles son los beneficios de los tensiómetros de IKOS?
    📈 Optimización del riego

    Los tensiómetros de IKOS proporcionan datos precisos sobre la disponibilidad de agua en el suelo, permitiendo ajustar el riego en función de la necesidad real del cultivo. Gracias a la gráfica de tensiómetros, los productores pueden visualizar tendencias y tomar decisiones basadas en datos reales.

    💧 Ahorro de agua

    Al conocer el momento exacto en que las plantas requieren agua, se evita el riego excesivo y se optimiza el uso del recurso hídrico. La integración con la plataforma IKOS permite recibir alertas y recomendaciones en tiempo real para mejorar la eficiencia del riego.

    🌱 Mejora en la salud del cultivo

    Un riego adecuado reduce el estrés hídrico en las plantas, favoreciendo su desarrollo y productividad. Mantener la humedad en niveles óptimos evita problemas como la compactación del suelo o la falta de oxígeno en las raíces.

    🔄 Integración con sistemas automatizados

    Los tensiómetros de IKOS pueden integrarse con sistemas de riego automatizados, permitiendo una respuesta precisa a las condiciones del suelo. A través de la plataforma IKOS, es posible configurar alertas y automatizaciones para optimizar el riego sin intervención manual.

    📊 Datos en tiempo real y análisis avanzado

    Los datos recogidos por los tensiómetros pueden visualizarse en tiempo real y analizarse mediante la gráfica de tensiómetros. Esto permite detectar patrones, prevenir problemas y mejorar la toma de decisiones en el manejo del riego.

    Si tienes más preguntas o requieres asistencia adicional, visita el Centro de Ayuda de IKOS. 🚀

  • ¿Qué es un tensiómetro y cómo funciona?

    Un tensiómetro es un dispositivo que mide la tensión del agua en el suelo, es decir, el esfuerzo que realizan las raíces de las plantas para absorber agua. IKOS Advanced ofrece tensiómetros de alta precisión que permiten interpretar correctamente las lecturas para optimizar el riego.

    Existen dos tipos principales:

  • ¿Para qué sirven los tensiómetros de IKOS?

    Los tensiómetros de IKOS son sensores clave para el monitoreo del agua en el suelo. Su función principal es medir la cantidad de esfuerzo que hacen las raíces de las plantas para extraer el agua del suelo, ayudando a garantizar un control óptimo del riegoy a mejorar la eficiencia en el uso del agua.

    📌 Beneficios de los tensiómetros de IKOS:
    Determinar el momento óptimo de riego evitando excesos o déficits hídricos.
    Ahorrar agua y energía al aplicar solo la cantidad necesaria en el momento adecuado.
    Prevenir el estrés hídrico en los cultivos, mejorando su desarrollo y productividad.
    Monitoreo en tiempo real, con integración en la APP IKOS para visualizar datos y recibir alertas.

    Si deseas más información sobre la instalación y uso de los tensiómetros, consulta la guía completa aquí:
    🔗 Guía de tensiómetros IKOS

  • ¿Cómo puedo acceder a los datos de los tensiómetros?

    Los datos de los tensiómetros de IKOS pueden visualizarse en tiempo real a través de la plataforma IKOS, donde también recibirás alertas y recomendaciones de riego basadas en los valores medidos.

  • ¿Dónde y a qué profundidad se colocan los tensiómetros en un invernadero y en cultivos al aire libre?

    La correcta instalación de los tensiómetros es clave para obtener mediciones precisas de la humedad del suelo y optimizar el riego.

    📌 Instalación en invernaderos

    Se recomienda instalar dos tensiómetros por planta, ubicados a cada lado de la raíz para medir la humedad en distintos niveles del suelo:
    ✔️ Tensiómetro superficial: Se coloca a un lado de la planta para medir la humedad en la zona radicular más activa.
    ✔️ Tensiómetro profundo: Se coloca al otro lado de la planta para medir la humedad en la parte más profunda del suelo.

    📌 Distancia recomendada:

    • Los tensiómetros deben instalarse a 7 cm de distancia del gotero y con una separación de 7 cm entre sí.
    • De esta manera, se forma un triángulo equilátero de 15×15 cm para obtener datos representativos del riego.

    📌 Profundidades recomendadas en invernaderos:

    • Suelos arcillosos:
      • Tensiómetro superficial: A la profundidad exacta de su cerámica.
      • Tensiómetro profundo: Al doble de la medida del superficial.
    • Suelos arenosos:
      • Tensiómetro superficial: 15 cm
      • Tensiómetro profundo: 30 cm
    📌 Instalación en cultivos al aire libre

    Dependiendo del tipo de cultivo, la profundidad de instalación puede variar:

    Aguacate y árboles jóvenes

    • Tensiómetro superficial: 20 cm
    • Tensiómetro profundo: 40 cm

    Cítricos y demás frutales

    • Tensiómetro superficial: 25-30 cm
    • Tensiómetro profundo: 45 cm
    📌 Pasos generales para la instalación

    1️⃣ Usa una barrena para hacer los agujeros.
    2️⃣ Introduce el tensiómetro asegurando un buen contacto con el suelo.
    3️⃣ Llénalo con agua destilada y asegúrate de que no haya burbujas de aire.
    4️⃣ Revisa las lecturas en la APP IKOS para confirmar que están transmitiendo correctamente.

    📌 Más información sobre la instalación de tensiómetros
    🔗 Guía completa de instalación de tensiómetros

    Si tienes dudas sobre la instalación, contáctanos:
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00).

  • ¿Cómo se instalan los tensiómetros en campo abierto?

    Para instalar los tensiómetros correctamente, sigue la guía de instalación de IKOS Advanced, que incluye:

    • Selección del lugar: Ubica los tensiómetros cerca del sistema de riego por goteo.
    • Preparación del suelo: Usa una barrena para perforar y eliminar piedras o raíces.
    • Colocación de los tensiómetros: Llena los agujeros con una mezcla de suelo y agua antes de introducir los sensores.
  • ¿Qué mantenimiento requieren los tensiómetros?

    El mantenimiento es sencillo y garantiza lecturas precisas. Consulta nuestra sección de mantenimiento para conocer los pasos clave:

    • Relleno de agua: Usa agua destilada cuando la lectura supere los 350 mbar.
    • Inspección visual: Verifica el nivel de agua en la sección transparente del tensiómetro.
  • ¿Cómo se desinstalan los tensiómetros correctamente?

    Antes de retirarlos, es importante humedecer el suelo para evitar daños. Sigue las recomendaciones en la guía de desinstalación para asegurar que el equipo se mantenga en óptimas condiciones.

🔍 IKOS Multisensor

  • ¿Dónde y a qué profundidad se coloca el multisensor?
    📌 Pasos de instalación

    1️⃣ Elige el lugar adecuado y haz el agujero

    • Selecciona un área representativa debajo de la planta y cerca del gotero.
    • En cultivos en suelo, la profundidad recomendada es de 25 cm.
    • Usa una herramienta adecuada para abrir un agujero lo suficientemente grande para insertar el sensor sin forzar los pines.

    2️⃣ Coloca el sensor correctamente

    • Inserta el sensor de forma lateral, asegurándote de que los pines estén orientados hacia la zona radicular y dentro de la zona húmeda.
    • Evita colocarlo en zonas con aire o suelos compactados, ya que esto puede afectar las mediciones.

    3️⃣ Cubre el sensor y estabiliza el suelo

    • Rellena el agujero con tierra, asegurando que el sensor quede completamente en contacto con el suelo.
    • Presiona suavemente para eliminar bolsas de aire y asegurar una medición precisa.

    4️⃣ Conéctalo al IKOS Controller

    • Una vez instalado, verifica la conexión y revisa los datos desde la APP IKOS para asegurarte de que la medición sea correcta.
    📌 Consideraciones adicionales

    Ubicación estratégica: Coloca el sensor en un área representativa del riego.
    Evita zonas con drenaje irregular o que no reflejen el comportamiento general del cultivo.
    No forzar la instalación para evitar daños en los pines del sensor.

    📌 Más información sobre la instalación del multisensor
    🔗 Guía completa del IKOS Multisensor

    Si necesitas asistencia técnica, contáctanos:
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00).

  • ¿Cuánto cuesta el IKOS Multisensor? ¿Qué precio tiene?

    El precio del IKOS Multisensor varía según el IKOS Controller que prefieras y la configuración de sensores que lleve cada equipo. Para obtener información detallada sobre costos y disponibilidad de este sensor adicional:

    📌 Solicita una oferta personalizada:
    Desde la APP IKOS: Abre un ticket en Soporte Comercial.
    Correo electrónico: [email protected]
    Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00).

    📌 Contáctanos y te asesoramos sin compromiso. 😊

  • ¿Para qué sirve el IKOS Multisensor?

    El IKOS Multisensor es una herramienta diseñada para medir en tiempo real la humedad, temperatura y conductividad eléctrica del suelo, proporcionando información clave para la gestión eficiente del riego y la nutrición del cultivo.

    📌 Funciones principales

    Medición de la humedad del suelo
    Permite conocer la cantidad de agua disponible para el cultivo y determinar el momento óptimo para el riego.

    Control de la temperatura del suelo
    Registra la temperatura a diferentes profundidades, ayudando a evaluar el impacto en el desarrollo radicular y la absorción de nutrientes.

    Monitoreo de la conductividad eléctrica (CE)
    Evalúa la concentración de sales en el suelo, indicando posibles problemas de salinidad o desequilibrios en la fertilización.

    Optimización del riego y la fertilización
    Ayuda a evitar excesos o deficiencias de agua y nutrientes, promoviendo un crecimiento equilibrado de los cultivos.

    Integración con IKOS Controller
    Envía datos en tiempo real a la APP IKOS, donde se pueden visualizar gráficos, establecer alertas y tomar decisiones basadas en datos precisos.

    📌 Más información

    🔗 Guía completa del IKOS Multisensor

    📌 ¿Necesitas ayuda con la instalación o configuración?
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00).

  • ¿Qué beneficios tiene el IKOS Multisensor?

    El IKOS Multisensor es una herramienta avanzada para el monitoreo del suelo, proporcionando datos precisos sobre humedad, temperatura y conductividad eléctrica. Su uso permite optimizar el riego y mejorar la gestión del cultivo.

    📌 Principales beneficios

    Monitoreo en tiempo real
    Registra datos de humedad, temperatura y conductividad eléctrica del suelo, permitiendo conocer en detalle el estado hídrico del cultivo.

    Optimización del riego
    Facilita la toma de decisiones para aplicar el riego en el momento adecuado y con la cantidad exacta de agua, evitando excesos o déficits hídricos.

    Mejora en la nutrición del cultivo
    Al medir la conductividad eléctrica del suelo, permite evaluar la cantidad de sales disponibles, ajustando la fertilización para evitar bloqueos de nutrientes o acumulaciones perjudiciales.

    Mayor eficiencia en el uso del agua
    Ayuda a reducir el desperdicio de agua y mejorar su aprovechamiento, promoviendo una gestión más sostenible del riego.

    Detección de problemas en el suelo
    Permite identificar zonas con drenaje deficiente, compactación o acumulación excesiva de sales, optimizando la planificación del cultivo.

    Integración con IKOS Controller
    El multisensor se conecta al IKOS Controller, enviando datos en tiempo real a la APP IKOS para su análisis y visualización en gráficos y alertas.

    📌 Más información

    🔗 Guía completa del IKOS Multisensor

    📌 ¿Necesitas ayuda con la instalación o configuración?
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00).

  • ¿Cómo se instala el IKOS Multisensor?

    La instalación del IKOS Multisensor es sencilla y permite obtener datos precisos sobre la humedad, temperatura y conductividad eléctrica del suelo. Sigue estos pasos para garantizar una correcta instalación:

    📌 Pasos para la instalación

    1️⃣ Elegir el lugar adecuado
    Selecciona un área representativa del cultivo, preferiblemente debajo de la planta y cerca del gotero para obtener mediciones relevantes.

    2️⃣ Hacer el agujero
    Con una barrena o pala, abre un agujero de aproximadamente 25 cm de profundidad en paralelo a la planta. El orificio debe ser lo suficientemente grande para que los tres pines del sensor entren sin doblarse.

    3️⃣ Colocar el sensor
    Introduce el sensor en el agujero de forma horizontal, asegurándote de que los pines queden completamente en contacto con el suelo.

    4️⃣ Rellenar el agujero
    Cubre el sensor con tierra, compactándola ligeramente para evitar la formación de bolsas de aire y asegurar una correcta medición.

    5️⃣ Conectar al IKOS Controller
    Enchufa el sensor al puerto correspondiente del IKOS Controller y revisa que el cable esté correctamente asegurado para evitar desconexiones accidentales.

    6️⃣ Verificar en la APP IKOS
    Accede a la aplicación y revisa que el sensor esté transmitiendo datos correctamente. Si detectas anomalías, revisa las conexiones o contacta con soporte técnico.

    📌 Más información

    🔗 Guía completa del IKOS Multisensor

    📌 ¿Necesitas ayuda con la instalación o configuración?
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00).

  • ¿Cómo mantener el IKOS Multisensor para un funcionamiento óptimo?

    Para asegurar que el IKOS Multisensor continúe proporcionando mediciones precisas de humedad, temperatura y conductividad eléctrica del suelo, es importante realizar un mantenimiento periódico.

    📌 Recomendaciones de mantenimiento

    1️⃣ Revisión periódica

    • Inspecciona el sensor al menos una vez por temporada para asegurarte de que no haya daños visibles en los pines o en el cableado.
    • Comprueba la transmisión de datos en la APP IKOS para detectar posibles errores o variaciones inusuales en las mediciones.

    2️⃣ Limpieza del sensor

    • Si detectas acumulación de suciedad o sedimentos en los pines, retíralos cuidadosamente con un paño seco o ligeramente húmedo.
    • No sumerjas el sensor en agua ni utilices productos químicos agresivos para limpiarlo.

    3️⃣ Verificar la conexión

    • Asegúrate de que el sensor esté correctamente conectado al IKOS Controller y que los cables no estén doblados, tensos o dañados.
    • Si notas alguna anomalía en la transmisión de datos, revisa la conexión y prueba reconectando el sensor.

    4️⃣ Calibración y ajuste

    • En caso de cambios bruscos en los valores registrados, consulta la APP IKOS para calibrar el sensor si es necesario.
    • Si el sensor ha sido trasladado o reinstalado, verifica que los datos sean coherentes con la humedad y conductividad esperada en el suelo.

    5️⃣ Protección contra daños físicos

    • Evita golpear o forzar el sensor durante la instalación o manipulación.
    • Si realizas labores agrícolas cercanas, asegúrate de que el multisensor no sea removido accidentalmente o golpeado por maquinaria.
    📌 Más información

    🔗 Guía completa del IKOS Multisensor

    📌 ¿Necesitas asistencia técnica?
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00)

  • ¿Cómo desinstalar el IKOS Multisensor correctamente?

    Si necesitas retirar el IKOS Multisensor para su mantenimiento, reubicación o almacenamiento, sigue estos pasos para garantizar su integridad y correcto funcionamiento en futuras instalaciones.

    📌 Pasos para desinstalar el Multisensor

    1️⃣ Apagar el equipo desde la APP IKOS

    • Antes de retirar el sensor, apaga el IKOS Controller desde la aplicación para evitar lecturas incorrectas y garantizar un desconectado seguro.

    2️⃣ Retirar el sensor con cuidado

    • Excava suavemente alrededor del multisensor sin tirar directamente del cable.
    • Extrae el sensor asegurándote de que los pines no se doblen ni sufran daños.

    3️⃣ Limpieza y revisión

    • Una vez extraído, limpia la superficie del sensor con un paño seco o ligeramente húmedo para eliminar restos de tierra.
    • No sumerjas el sensor en agua ni utilices productos químicos abrasivos.

    4️⃣ Almacenamiento adecuado

    • Guarda el sensor en un lugar seco y protegido de la humedad, evitando temperaturas extremas.
    • Asegúrate de que los cables no queden doblados o enredados para evitar daños en la conexión.

    5️⃣ Verificación antes de reinstalar

    • Antes de volver a instalar el multisensor en la siguiente temporada, revisa su estado y realiza una calibración si es necesario.
    📌 Más información

    🔗 Guía completa del IKOS Multisensor

    📌 ¿Necesitas asistencia técnica?
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00).

  • ¿Cómo reinstalar el IKOS Multisensor correctamente?

    Si has retirado el IKOS Multisensor y necesitas volver a instalarlo, sigue estos pasos para asegurar mediciones precisas y un correcto funcionamiento.

    📌 Pasos para la reinstalación del Multisensor

    1️⃣ Verificar el estado del sensor

    • Antes de reinstalar, revisa que el sensor y los cables estén en buen estado.
    • Asegúrate de que los pines del sensor no estén doblados ni dañados.

    2️⃣ Seleccionar la ubicación adecuada

    • Coloca el sensor en una zona representativa del cultivo.
    • La profundidad recomendada es 25 cm bajo la superficie del suelo.

    3️⃣ Realizar la instalación en el suelo

    • Cava un agujero paralelo a la planta, lo suficientemente grande para colocar el sensor sin forzar los pines.
    • Inserta el sensor con cuidado en posición horizontal debajo del gotero o la zona de humedad principal.
    • Rellena con tierra y presiona suavemente para asegurar un buen contacto del sensor con el suelo.

    4️⃣ Conectar el sensor al IKOS Controller

    • Asegura la conexión del cable en el puerto correspondiente del IKOS Controller.
    • Verifica que el cable no quede expuesto a tensiones o posibles daños.

    5️⃣ Encender el sistema y verificar datos

    • Activa el IKOS Controller desde la APP IKOS.
    • Confirma que el sensor transmite datos correctamente a la plataforma.
    📌 Más información

    🔗 Guía completa del IKOS Multisensor

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🔍 Sensor de Radiación Solar

  • ¿Qué cuesta el sensor de radiación solar PAR de Ikos?

    Para conocer el precio del sensor de radiación PAR de IKOS, debes solicitar información a nuestro equipo comercial.

    📌 Solicita una oferta personalizada:
    📌 Desde la APP IKOS: Abre un ticket en Soporte Comercial.
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    ¡Contáctanos y te asesoramos sin compromiso! 😊

  • ¿Para qué sirve el sensor de radiación PAR?

    El sensor de radiación PAR mide en tiempo real la cantidad de luz disponible para la fotosíntesis, proporcionando datos precisos para la gestión de cultivos. Sus funciones principales son:

    ✔️ Monitorear la cantidad de luz que reciben las plantas en diferentes momentos del día.
    ✔️ Optimizar el uso de luz artificial en invernaderos, ajustando la iluminación según las necesidades del cultivo.
    ✔️ Ajustar el riego y la nutrición en función de la radiación solar y la demanda hídrica de las plantas.
    ✔️ Tomar decisiones informadas sobre sombreado, ventilación y otros factores que afectan la producción.

    🔗 Más información: IKOS Sensor de Radiación PAR

    📌 ¿Necesitas asesoramiento o asistencia técnica?
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00)

  • ¿Cuáles son los beneficios del Sensor de Radiación PAR de IKOS?

    El Sensor de Radiación PAR de IKOS es una herramienta clave para optimizar el desarrollo de los cultivos, ya que permite medir con precisión la luz fotosintéticamente activa que reciben las plantas. Esta información es fundamental para mejorar la eficiencia del riego, la nutrición y la producción agrícola.

    📌 Medición precisa de la radiación fotosintéticamente activa (PAR)

    • Permite conocer cuánta luz reciben los cultivos en tiempo real.
    • Ayuda a ajustar estrategias de iluminación en invernaderos y campos abiertos.

    📌 Optimización del crecimiento de las plantas

    • Facilita la planificación del riego y la nutrición según la actividad fotosintética.
    • Evita deficiencias o excesos de luz que pueden afectar la producción.

    📌 Mejora en la eficiencia del riego y el control del clima

    • Relaciona la radiación solar con la demanda de agua del cultivo.
    • Permite automatizar sistemas de riego y ventilación con el IKOS Controller.

    📌 Integración con IKOS para monitoreo en tiempo real

    • Conectado al IKOS Controller, proporciona datos continuos y alertas en la APP IKOS.
    • Ayuda a tomar decisiones informadas para optimizar la producción agrícola.

    📌 ¿Dónde obtener más información?
    Desde la APP IKOS: Abre el chat y selecciona "Soporte Comercial".
    Correo electrónico: [email protected]
    Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00).

    Si tienes dudas sobre el sensor, ¡contáctanos! 😊

  • ¿Por qué es importante medir la Radiación PAR?

    La radiación fotosintéticamente activa (PAR) es la fracción de luz que las plantas utilizan en la fotosíntesis. Medirla es esencial porque:

    ✔️ Optimiza el crecimiento del cultivo: Permite ajustar la iluminación natural o artificial para que las plantas reciban la cantidad adecuada de luz.
    ✔️ Mejora la eficiencia del riego y la fertilización: La radiación PAR influye en la transpiración de las plantas, lo que ayuda a determinar cuándo regar y fertilizar.
    ✔️ Aumenta la productividad agrícola: Un control preciso de la radiación favorece la fotosíntesis, mejorando el desarrollo y rendimiento del cultivo.
    ✔️ Ayuda a la gestión energética: En invernaderos con iluminación suplementaria, permite un uso más eficiente de luces artificiales, reduciendo costos energéticos.

  • ¿Cómo se instala el sensor de radiación PAR de IKOS?

    El sensor de radiación fotosintéticamente activa (PAR) mide la cantidad de luz disponible para la fotosíntesis de los cultivos. Para garantizar mediciones precisas, sigue estos pasos de instalación:

    • Ubicación del sensor
      • Instálalo en un lugar sin sombras y con exposición directa al sol.
      • Si se coloca en un invernadero, asegúrate de que no haya obstrucciones como estructuras o plásticos.
    • Fijación en el soporte
      • Asegúrate de que el sensor esté nivelado y bien sujeto al mástil o estructura de soporte.
      • Orienta el sensor de acuerdo con las indicaciones del manual para una correcta captación de la radiación.
    • Conexión al IKOS Controller
      • Conéctalo al puerto correspondiente del IKOS Controller asegurando una conexión firme.
      • Revisa que los cables estén bien sujetos y protegidos para evitar daños.
    • Verificación de datos
      • Accede a la APP IKOS y revisa que el sensor esté transmitiendo datos correctamente.
      • Asegúrate de que las lecturas reflejen valores adecuados según las condiciones climáticas.

    📌 ¿Necesitas ayuda con la instalación?
    📌 Desde la APP IKOS: Abre el chat y pulsa en la opción «Solicitar instalación».
    📧 Correo electrónico: [email protected].
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00).

    🔗 Más información: IKOS Sensor de Radiación PAR

  • ¿Cómo mantener en óptimas condiciones el IKOS Sensor de Radiación PAR?

    📌 Mantenimiento recomendado:

    • Limpieza: Usa un paño suave y agua destilada para evitar acumulaciones de polvo y suciedad.
    • Ubicación correcta: Asegúrate de que el sensor esté bien alineado y sin obstrucciones.
    • Revisión de cables: Inspecciona periódicamente las conexiones para evitar fallos.
    • Comprobación de datos: Verifica en la APP IKOS que las lecturas sean correctas.

    📌 ¿Necesitas asistencia?
    Desde la APP IKOS: Abre el chat, selecciona “Problemas con dispositivos” y describe la incidencia.
    Correo electrónico: [email protected]
    Teléfono: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00).

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  • ¿Cómo retirar el IKOS Sensor de Radiación PAR?

    Para desmontar el IKOS Sensor de Radiación PAR correctamente y evitar daños, sigue estos pasos:

    📌 Pasos para la retirada:

    1. Apaga el sistema: Asegúrate de que el IKOS Controller esté apagado antes de desconectar el sensor.
    2. Desconecta el sensor: Retira cuidadosamente el conector del puerto correspondiente en el IKOS Controller.
    3. Afloja los soportes: Si el sensor está sujeto a un mástil o estructura, desajusta los tornillos o abrazaderas con cuidado.
    4. Limpieza y almacenamiento:
    • Limpia el sensor con un paño seco para eliminar polvo o residuos.
    • Guárdalo en un lugar seco y protegido de la humedad hasta su próxima instalación.

    📌 ¿Necesitas asistencia?
    Desde la APP IKOS: Abre el chat, selecciona “Problemas con dispositivos” y describe la incidencia.
    Correo electrónico: [email protected]
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🔍 Sensor de DPV

  • ¿Qué cuestan los sensores de DPV? ¿Qué precio tienen?

    El precio de los sensores de DPV (Déficit de Presión de Vapor) varía según el modelo (DPV integrado o DPV colgante). Para obtener información detallada sobre costos y disponibilidad:

    📌 Solicita una oferta personalizada:
    Desde la APP IKOS: Abre un ticket en Soporte Comercial.
    Correo electrónico: [email protected].
    Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00).

    Si necesitas asesoramiento, contáctanos y te ayudamos sin compromiso! 😊

  • ¿Para qué sirve un sensor de DPV?

    El Sensor de DPV (Déficit de Presión de Vapor) mide la diferencia entre la humedad del aire y la humedad de saturación, lo que permite conocer la demanda evaporativa del ambiente y su efecto en el cultivo.

    📌 Principales usos del Sensor de DPV:

    Optimización del riego y la transpiración de la planta 🌱💧
    El DPV determina cuánta agua está perdiendo la planta por transpiración y ayuda a ajustar los riegos para evitar estrés hídrico.

    Control del clima en invernaderos 🌡️🌬️
    Permite gestionar la ventilación, nebulización y sombreo en función de las necesidades del cultivo, evitando condiciones extremas que afecten su crecimiento.

    Prevención de enfermedades fúngicas 🦠🚫
    Ayuda a mantener niveles adecuados de humedad para reducir el riesgo de enfermedades como Botrytis y Mildiu, que prosperan en ambientes con humedad elevada.

    Eficiencia en el uso del agua y fertilizantes 💦
    Al conocer el DPV, se puede ajustar el riego y la aplicación de nutrientes de manera precisa, evitando desperdicios y mejorando la eficiencia del sistema.

    Monitoreo en tiempo real para decisiones agronómicas 📊
    El sensor se integra con la APP IKOS, proporcionando datos en tiempo real para ajustar estrategias de manejo en función del clima y la fisiología del cultivo.

    📌 ¿Dónde obtener más información?
    Desde la APP IKOS: Abre el chat y selecciona "Soporte Comercial".
    Correo electrónico: [email protected]
    Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00).

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  • ¿Cuáles son los beneficios del sensor de DPV?

    El sensor de DPV (Déficit de Presión de Vapor) es una herramienta clave para monitorear la humedad y la transpiración de los cultivos, permitiendo tomar decisiones precisas en la gestión del riego y el clima.

    📌 Beneficios principales del sensor de DPV:

    ✔️ Optimiza la gestión del riego y reduce el estrés hídrico 🌱💧

    • Permite conocer el nivel de demanda de agua de las plantas, ayudando a ajustar los tiempos y frecuencias de riego.
    • Evita exceso o déficit de riego, asegurando una hidratación óptima del cultivo.

    ✔️ Monitoreo en tiempo real de la transpiración del cultivo 🌡️

    • Mide el equilibrio entre humedad y temperatura del aire, clave para entender cómo las plantas transpiran y absorben agua.
    • Ayuda a detectar condiciones que pueden afectar la salud y desarrollo del cultivo.

    ✔️ Mejora el control climático en invernaderos 🏡

    • Permite gestionar mejor la ventilación, sombreo y nebulización para mantener el clima ideal dentro del invernadero.
    • Evita estrés térmico en las plantas al detectar niveles de DPV no óptimos.

    ✔️ Previene enfermedades y optimiza la aplicación de fitosanitarios 🍃

    • Un DPV inadecuado puede favorecer el desarrollo de hongos y enfermedades como botrytis o mildiu.
    • Conociendo el DPV, se pueden ajustar estrategias de control para evitar condiciones favorables a patógenos.

    ✔️ Permite adaptar el manejo según el tipo de cultivo 🌾

    • En cultivos de hoja ancha o invernaderos, se recomienda un DPV colgante para medir la transpiración a la altura exacta del cultivo.
    • En cultivos con estructuras más abiertas, el DPV del IKOS Controller puede dar un parámetro general del ambiente.

    📌 ¿Dónde obtener más información sobre el sensor de DPV?
    🔗 Consulta la documentación completa: Sensor DPV – IKOS

    📌 ¿Necesitas asesoramiento sobre su instalación o compatibilidad?
    📌 Desde la APP IKOS: Abriendo un ticket desde el chat en la sección de Soporte Comercial.
    📧 Correo electrónico: [email protected].
    📞 Teléfono de soporte: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00).

    Si quieres saber cómo el sensor de DPV puede mejorar la eficiencia de tu riego y control climático, ¡contáctanos! 😊

  • ¿Qué diferencias hay entre el sensor de DPV integrado en la caja Controller y el DPV Colgante?

    📌 DPV Integrado en la caja del IKOS Controller:

    • Se encuentra conectado al canal 3 de la caja del IKOS Controller.
    • Mide el DPV (Déficit de Presión de Vapor) del ambiente general donde está ubicado el equipo.
    • Si la caja del Controller está colocada a una altura superior al cultivo, la medición reflejará el DPV del aire en esa posición, pero no el DPV exacto en la zona del cultivo.

    📌 DPV Colgante (Externo a la caja):

    • Se coloca a la altura exacta del cultivo, permitiendo una medición más precisa de la evapotranspiración de la planta.
    • Ideal para invernaderos, donde el DPV puede variar a diferentes alturas, afectando la transpiración del cultivo.
    • Permite un monitoreo más preciso en zonas de cultivo denso o con diferencias de temperatura y humedad entre la parte baja y la parte alta del invernadero.

    ¿Cuándo usar un DPV Colgante?

    • Si el IKOS Controller está colocado demasiado alto, el DPV integrado podría no reflejar con precisión las condiciones del cultivo.
    • En cultivos donde la evapotranspiración cambia según la altura, como en invernaderos o cultivos verticales, se recomienda instalar DPV Colgantes para obtener datos más representativos.

    ¿Necesitas más información o asesoramiento?
    📌 Desde la APP IKOS: Abriendo un ticket desde el chat en la sección de Soporte Comercial.
    📧 Correo electrónico: [email protected].
    📞 Teléfono de soporte: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00).

    Si tienes dudas sobre cuál DPV se adapta mejor a tu instalación, ¡contáctanos! 😊

  • ¿Cómo se instala el sensor de DPV?

    📌 Ubicación adecuada
    Coloca el sensor en una zona representativa del cultivo o invernadero.

    • Si es un DPV colgante, instálalo a la altura del cultivo para obtener mediciones precisas.
    • Si es un DPV integrado, ya viene montado en la caja del IKOS Controller. Se encontrará a la altura a la que esté situado el equipo.

    📌 Fijación del sensor

    • El DPV colgante debe sujetarse con una abrazadera o soporte estable.
    • Asegúrate de que el sensor esté protegido de sombras o interferencias que puedan afectar la medición.

    📌 Conexión al IKOS Controller

    • El DPV integrado, ya viene conectado de fábrica al puerto correspondiente del IKOS Controller.
    • Verifica que el cableado del DPV colgante esté correctamente asegurado y sin tensiones que puedan dañarlo y conectado al canal 3 del Controller.

    📌 Verificación en la APP IKOS

    • Accede a la aplicación y revisa que el sensor esté transmitiendo datos correctamente.
    • Si detectas problemas, consulta la guía de solución de problemas o contacta con soporte técnico.

    📌 ¿Necesitas ayuda con la instalación?
    Desde la APP IKOS: Abre el chat y selecciona «Solicitar instalación».
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    Si tienes dudas, contáctanos y te ayudamos! 😊

  • ¿Cómo se mantiene el sensor de DPV en óptimas condiciones?
    • Limpieza periódica: Usa un paño seco para retirar polvo y suciedad que puedan afectar las mediciones.
    • Evita obstrucciones: Asegúrate de que el sensor esté en una zona con buena circulación de aire y sin objetos que puedan alterar sus lecturas.
    • Revisión de conexiones: Inspecciona periódicamente el cableado para evitar desconexiones o daños.
    • Verificación en la APP IKOS: Monitorea los datos en la app para asegurarte de que las lecturas sean estables y precisas.

    📌 ¿Tienes dudas sobre el mantenimiento?
    Desde la APP IKOS: Abre el chat y selecciona "Problemas con dispositivos".
    Correo electrónico: [email protected]
    Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00).

  • ¿Cómo se retira el sensor de DPV?

    ¿Cómo se retira el sensor de DPV?

    📌 Si es un DPV integrado en la caja del IKOS Controller:

    • Apaga el sistema desde la APP IKOS para evitar lecturas incorrectas o daños en la conexión.
    • No es necesario desenchufarlo. Guarda la caja en un lugar seco y protegido.

    📌 Si es un DPV colgante:

    1. Desconexión segura: Desenchufa el sensor del IKOS Controller y retíralo con cuidado.
    2. Almacenamiento: Guárdalo en un lugar seco y protegido hasta su próxima instalación.

    📌 ¿Necesitas asistencia?
    Desde la APP IKOS: Abre el chat y selecciona "Soporte Técnico".
    Correo electrónico: [email protected].
    Teléfono: +34 950 50 51 50 (Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00).

    Si tienes dudas, contáctanos y te ayudamos! 😊

🔍 Contador volumétrico

  • ¿Qué cuesta el contador volumétrico de Ikos?

    El precio del Contador Volumétrico varía según el modelo y la configuración del sistema. Para obtener información detallada sobre costos y disponibilidad:

    📌 Solicita una oferta personalizada:
    📌 Desde la APP IKOS: Abre un ticket en Soporte Comercial.
    📧 Correo electrónico: [email protected].
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    ¡Contáctanos y te asesoramos sin compromiso! 😊

  • ¿Para qué sirve el contador volumétrico?

    El Contador Volumétrico de IKOS mide con precisión la cantidad de agua aplicada en cada riego, permitiendo optimizar el consumo, mejorar la eficiencia hídrica y tomar decisiones informadas sobre el manejo del agua.

    📌 Funciones y beneficios del Contador Volumétrico:

    ✔️ Medición precisa del agua aplicada en el riego 💧

    • Registra exactamente cuánta agua se utiliza en cada riego, proporcionando datos precisos sobre el consumo real.

    ✔️ Gestión eficiente del agua 🌦️

    • Permite ajustar el riego según las necesidades del cultivo y las condiciones climáticas, optimizando el uso del agua y evitando excesos o deficiencias.

    ✔️ Decisiones informadas y sostenibles 🌍

    • Contar con información precisa ayuda a implementar prácticas de riego más eficientes, reduciendo el desperdicio y mejorando la sostenibilidad del sistema.

    ✔️ Certificación de la huella hídrica 📊

    • Facilita el cálculo de la huella hídrica de los productos agrícolas, permitiendo evaluar la sostenibilidad ambiental y cumplir con normativas de uso eficiente del agua.

    ✔️ Análisis y optimización a largo plazo 🌱

    • Los datos recopilados a lo largo del tiempo ayudan a identificar tendencias en el consumo de agua, permitiendo mejorar estrategias de riego y planificación futura.

    📌 ¿Dónde obtener más información sobre el Contador Volumétrico?
    🔗 Consulta la documentación completa: IKOS Aqua – Contador Volumétrico

    📌 ¿Cómo solicitar información o comprar un Contador Volumétrico?
    📌 Desde la APP IKOS: Abriendo un ticket desde el chat en la sección de Soporte Comercial.
    📧 Correo electrónico: [email protected].
    📞 Teléfono de soporte: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00).

    Si buscas mejorar la eficiencia del riego y optimizar el consumo de agua, ¡contáctanos! 😊

  • ¿Cuáles son los beneficios del sensor del Contador Volumétrico?

    El Contador Volumétrico de IKOS mide con precisión la cantidad de agua aplicada en cada riego, permitiendo una gestión eficiente del consumo, optimización del riego y detección de problemas en la instalación.

    📌 Principales beneficios:

    ✔️ Medición precisa del agua aplicada 💧
    Registra con exactitud la cantidad de agua utilizada en cada riego, evitando estimaciones imprecisas.

    ✔️ Optimización del riego 🌦️
    Permite ajustar tiempos y volúmenes de riego según las necesidades del cultivo, evitando excesos o déficits.

    ✔️ Detección de obstrucciones en filtros 🔍
    Identifica posibles bloqueos en los filtros al comparar el agua aplicada con la recibida, facilitando el mantenimiento preventivo.

    ✔️ Prevención de fugas y desperdicio de agua 🚰
    Detecta pérdidas anormales de agua en el sistema de riego, reduciendo el desperdicio y mejorando la eficiencia.

    ✔️ Sostenibilidad y decisiones basadas en datos 🌍
    Contribuye al cálculo de la huella hídrica y ayuda a mejorar la gestión del agua en la producción agrícola.

    ✔️ Análisis y planificación a largo plazo 📈
    Registra datos históricos para optimizar estrategias de riego y mejorar la eficiencia hídrica.

    ✔️ Automatización con IKOS Controller 🔄
    Compatible con IKOS AQUA y PRO AQUA, ajustando el riego de manera automática según el consumo real.

    📌 ¿Dónde obtener más información sobre el Contador Volumétrico?
    🔗 Consulta la documentación completa: IKOS Aqua – Contador Volumétrico

    📌 ¿Cómo solicitar información o comprar un Contador Volumétrico?
    📌 Desde la APP IKOS: Abriendo un ticket desde el chat en la sección de Soporte Comercial.
    📧 Correo electrónico: [email protected].
    📞 Teléfono de soporte: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00).

    Si quieres mejorar el control de tu sistema de riego con el Contador Volumétrico, ¡contáctanos! 😊

  • ¿Cómo se instala el Contador Volumétrico?

    La instalación del Contador Volumétrico de IKOS es sencilla y permite medir con precisión la cantidad de agua aplicada en el riego. Sigue estos pasos para asegurarte de una correcta instalación:

    📌 Pasos para la instalación:

    ✔️ 1. Selecciona la ubicación adecuada 📍

    • Instala el contador en la tubería de riego principal o en una derivación específica donde quieras medir el flujo de agua.
    • Asegúrate de que no haya fugas ni obstrucciones en la tubería.

    ✔️ 2. Conexión a la tubería 🔗

    • Verifica que el diámetro del contador coincida con la tubería donde se instalará.
    • Usa conectores adecuados para garantizar un sellado hermético y evitar fugas.

    ✔️ 3. Orientación correcta ⚙️

    • El contador debe instalarse en la dirección del flujo de agua (indicado con una flecha en el dispositivo).
    • Evita instalarlo en zonas con burbujas de aire o turbulencias para obtener mediciones más precisas.

    ✔️ 4. Conexión al IKOS Controller 🔄

    • Conéctalo al puerto correspondiente en el IKOS Controller (modelos AQUA, PRO AQUA o HYDRO).
    • Verifica que los cables estén bien sujetos y sin tensiones que puedan dañarlos.

    ✔️ 5. Comprobación y prueba

    • Una vez instalado, abre la válvula de riego y verifica que el contador registre los datos correctamente.
    • Comprueba los valores en la APP IKOS para confirmar que las mediciones sean precisas.

    📌 ¿No sabes cómo instalarlo? ¡Solicita nuestra instalación!
    Si tienes dudas o prefieres que nuestro equipo técnico realice la instalación, puedes solicitar el servicio de instalación de IKOS.

    📌 ¿Cómo solicitar la instalación del Contador Volumétrico?
    📌 Desde la APP IKOS: Abre el chat y selecciona «Solicitar instalación».
    📧 Correo electrónico: [email protected].
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00).

    📌 Más información sobre la instalación:
    🔗 Consulta la guía completa: IKOS Aqua – Contador Volumétrico

    Si necesitas ayuda, ¡contáctanos y te asesoramos! 😊

  • ¿Cómo mantengo en correctas condiciones mi sensor Contador Volumétrico?

    Para garantizar un funcionamiento preciso y duradero del Contador Volumétrico de IKOS, es importante realizar un mantenimiento periódico.

    📌 Recomendaciones para su mantenimiento:

    ✔️ Limpieza de filtros y tuberías 🔍

    • Verifica periódicamente que los filtros no estén obstruidos, ya que una acumulación de suciedad puede afectar la precisión de la medición.
    • Si notas que la cantidad de agua aplicada no coincide con lo esperado, revisa el filtro y límpialo si es necesario.

    ✔️ Evitar acumulaciones de aire en el sistema 🌊

    • Purga el sistema de riego para evitar burbujas de aire, ya que pueden generar errores en la medición del caudal de agua.

    ✔️ Inspección visual periódica 👀

    • Revisa el estado del sensor y las conexiones para asegurarte de que no haya fugas o daños visibles.
    • Si detectas humedad en las conexiones, verifica que estén correctamente selladas.

    ✔️ Comprobación de datos en la plataforma IKOS 📊

    • Monitorea regularmente los datos registrados en la APP IKOS para asegurarte de que el sensor funcione correctamente.
    • Si notas variaciones inesperadas en los valores de caudal, revisa los componentes del sistema.

    📌 ¿Cómo solicitar asistencia técnica en caso de fallos?
    📌 Desde la APP IKOS: Abre un ticket en Soporte Técnico.
    📧 Correo electrónico: [email protected].
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00).

    Para más información sobre la instalación y mantenimiento del Contador Volumétrico, consulta la guía completa aquí:
    🔗 IKOS Aqua – Contador Volumétrico

    Si tienes dudas, ¡contáctanos y te ayudamos! 😊

  • ¿Cómo se desinstala el Contador Volumétrico?

    Para desinstalar el Contador Volumétrico de IKOS, sigue estos pasos:

    1. Cierra la válvula de riego para evitar la circulación de agua en la tubería.
    2. Desconecta el contador del IKOS Controller asegurándote de no dañar los cables de conexión.
    3. Afloja los conectores del contador volumétrico y retíralo con cuidado de la tubería.
    4. Limpia y almacena el contador en un lugar seco si vas a volver a instalarlo más adelante.
    5. Verifica las conexiones de la tubería y, si es necesario, instala un tramo de repuesto o cierra la línea correctamente.

    ¿Necesitas ayuda con la desinstalación?

    📌 Desde la APP IKOS: Abre un ticket en Soporte Técnico y selecciona «Problemas con dispositivos».
    📧 Correo electrónico:
    [email protected].
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00).

    📌 Más información sobre la instalación:
    🔗 Consulta la guía completa:
    IKOS Aqua – Contador Volumétrico

    Si necesitas ayuda, ¡contáctanos y te asesoramos! 😊

🔍 Ikos Meteo

  • ¿Qué cuestan los sensores Meteo? ¿Cuál es el precio de la Estación Meteorológica?

    El precio de los sensores Meteo (Estación Meteorológica) varía según el modelo y las funcionalidades incluidas. Para obtener una cotización personalizada y conocer cuál se adapta mejor a tus necesidades, puedes solicitar información a nuestro equipo comercial a través de:

    📌 Desde la APP IKOS: Abriendo un ticket desde el chat en la sección de Soporte Comercial.
    📧 Correo electrónico: [email protected]
    📞 Teléfono de soporte: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00)

    Nuestro equipo te enviará una oferta comercial personalizada según tus necesidades. ¡Contáctanos! 😊

  • ¿Qué estaciones meteorológicas o climáticas (METEO) existen en IKOS?

    IKOS ofrece diferentes sensores meteorológicos adaptados a las necesidades de monitoreo climático y de riego. Estos sensores permiten obtener datos en tiempo real para optimizar la toma de decisiones en el manejo del cultivo.

    📌 Sensores meteorológicos disponibles:

    1. Meteo Básica

    • Sensores estándar para el monitoreo de temperatura y humedad ambiente.
    • Ideal para un control básico de las condiciones climáticas del invernadero o campo abierto.

    2. Meteo Max

    • Sensores avanzados que incluyen temperatura, humedad relativa y velocidad del viento.
    • Permite el análisis del estrés hídrico y facilita decisiones en el manejo del riego.

    3. Meteo Pro

    • Sensores completos para el análisis avanzado de las condiciones meteorológicas.
    • Incluye temperatura, humedad relativa, velocidad y dirección del viento, radiación solar, precipitación y presión atmosférica.
    • Recomendado para quienes necesitan datos detallados para modelos de riego y predicción climática.

    📌 Complementos recomendados:

    • IKOS Weather Station (Estación meteorológica): Incluye la integración de sensores y el IKOS Controller para la transmisión y almacenamiento de datos.
    • Alimentación Solar Externa: Si el sensor se encuentra en una ubicación sin acceso a corriente eléctrica, se recomienda el uso de un panel solar.

    📌 ¿Cómo obtener más información o comprar sensores meteorológicos?
    📌 Desde la APP IKOS: Abriendo un ticket desde el chat en la sección de Soporte Comercial.
    📧 Correo electrónico: [email protected].
    📞 Teléfono de soporte: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00).

    Para más detalles, consulta la guía completa en:
    🔗
    IKOS Meteo – Documentación

    Si necesitas asesoramiento sobre qué sensor se adapta mejor a tu sistema, ¡contáctanos! 😊

  • ¿Cuáles son los beneficios de la estación climática IKOS Meteo?

    La estación climática IKOS Meteo permite optimizar el manejo de los cultivos al proporcionar datos precisos sobre las condiciones ambientales en tiempo real. Esto ayuda a mejorar la eficiencia del riego, la iluminación y la circulación del aire, asegurando el crecimiento óptimo de las plantas. <br>

    📌 Beneficios principales:

    ✔️ Optimiza el riego, la iluminación y la ventilación

    • Mejora la salud y producción de los cultivos asegurando condiciones climáticas ideales.
    • Permite ajustar el riego en función de la humedad ambiental y las precipitaciones.
    • Facilita el control de ventilación en invernaderos para prevenir estrés térmico.

    ✔️ Pluviómetro 🌧️

    • Mide la frecuencia e intensidad de la lluvia, ayudando a ajustar el riego y mantener la humedad del suelo en niveles adecuados.

    ✔️ Sensor de radiación solar 🌞

    • Proporciona datos sobre la cantidad de luz que reciben las plantas, permitiendo ajustar la iluminación y garantizar una fotosíntesis óptima.

    ✔️ Sensores de dirección y velocidad del viento 🌬️

    • Utilizan tecnología de ultrasonido para proporcionar mediciones precisas.
    • Permiten ajustar la ventilación en invernaderos y prevenir daños por vientos fuertes.

    📌 ¿Cómo obtener más información o comprar una estación IKOS Meteo?
    📌 Desde la APP IKOS: Abriendo un ticket desde el chat en la sección de Soporte Comercial.
    📧 Correo electrónico: [email protected].
    📞 Teléfono de soporte: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00).

    Para más detalles, consulta la guía completa en:
    🔗 IKOS Meteo – Documentación

    Si necesitas asesoramiento sobre su instalación o configuración, ¡contáctanos! 😊

  • ¿Cómo se instala la estación meteorológica IKOS Meteo?

    La instalación de la IKOS Meteo es clave para obtener datos precisos sobre el clima y optimizar la gestión del riego y la protección de los cultivos. Sigue estos pasos para instalarla correctamente:

    1. Ubicación del mástil: Instala el mástil en un lugar estratégico. Si el cultivo está bajo plástico, se recomienda colocar la estación meteorológica fuera del invernadero para obtener mediciones más precisas.
    2. Montaje de la estación: Fija la estación meteorológica al mástil asegurándote de que quede bien sujeta y alineada correctamente.
    3. Conexión al IKOS Controller: Conecta la estación meteorológica al IKOS Controller para comenzar a recopilar datos en tiempo real.
    4. Verificación de funcionamiento: Una vez instalada, revisa la APP IKOS para asegurarte de que la estación envía correctamente los datos climáticos.

    📌 ¿Necesitas ayuda con la instalación?
    📌 Desde la APP IKOS: Abre un ticket en desde el chat y selecciona "Solicitar instalación".
    📧 Correo electrónico: [email protected].
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00).

    Para más información, consulta nuestra guía completa aquí:
    🔗 IKOS Meteo – Estación Meteorológica

  • ¿Necesitas asistencia para la instalación de la Meteo?

    Si tienes dudas o prefieres que nuestro equipo técnico realice la instalación, puedes solicitar el servicio de instalación de IKOS.

    📌 Desde la APP IKOS:

    1. Accede a la sección del Chat dentro de la APP IKOS.
    2. Abre un nuevo ticket de soporte.
    3. Selecciona la opción «Solicitar instalación» si necesitas asistencia técnica con la estación meteorológica u otro equipo IKOS.
    4. Describe el problema y proporciona detalles como el modelo del dispositivo, el tipo de fallo y cualquier información adicional relevante.
    5. Nuestro equipo técnico revisará tu solicitud y se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una solución.

    Si tienes dudas sobre cómo abrir un ticket, puedes consultar la guía completa aquí:
    🔗 Cómo abrir un ticket en IKOS

    Para más información sobre la estación meteorológica IKOS Meteo, consulta la guía completa aquí:
    🔗 IKOS Meteo – Estación Meteorológica

    Si buscas optimizar la gestión climática de tus cultivos con datos precisos, contáctanos y te asesoramos!

  • ¿Cómo mantengo en correctas condiciones mi sensor IKOS Meteo?

    Para garantizar mediciones precisas y el correcto funcionamiento de la estación meteorológica IKOS Meteo, sigue estas recomendaciones de mantenimiento:

    1. Limpieza regular: Retira polvo y suciedad de los sensores con un paño seco o aire comprimido.
    2. Revisión del pluviómetro: Asegúrate de que esté limpio y sin obstrucciones para una correcta medición de la lluvia.
    3. Inspección del sensor de viento: Verifica que no haya bloqueos y que esté bien sujeto al mástil.
    4. Verificación de conexión y datos: Comprueba en la APP IKOS que la estación transmite información correctamente.
    5. Ajuste de sujeción: Revisa que la estación esté bien fijada y nivelada en el mástil.

    📌 ¿Necesitas asistencia?
    📌 Desde la APP IKOS: Abre un ticket en Soporte Técnico en la opción «Problemas con dispositivos».
    📧 Correo: [email protected].
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00).

    🔗 Más información: IKOS Meteo – Estación Meteorológica

  • ¿Cómo desinstalo o retiro correctamente la estación meteorológica IKOS Meteo?

    Si necesitas retirar la estación meteorológica IKOS Meteo, sigue estos pasos para desinstalarla correctamente y evitar daños en el equipo:

    1. Apaga la estación y desconéctala del IKOS Controller.
    2. Desmonta los sensores con cuidado, asegurándote de no dañar los cables ni los conectores.
    3. Retira el pluviómetro, sensor de viento y otros módulos de la estructura de montaje.
    4. Afloja la fijación del mástil y desmóntalo si es necesario.
    5. Almacena los componentes en un lugar seco y seguro, evitando golpes y exposición a la humedad.

    📌 ¿Necesitas asistencia técnica?
    📌 Desde la APP IKOS: Abre un ticket en Soporte Técnico en la opción «Problemas con dispositivos».
    📧 Correo electrónico: [email protected].
    📞 Teléfono: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00).

    🔗 Más información: IKOS Meteo – Estación Meteorológica