Alertas del equipo Ikos Connect y posibles soluciones #
El Ikos Connect te avisará si detecta algún problema mediante iconos de alerta. Si en la tarjeta del Connect ves un icono con una exclamación amarilla o roja dentro de un triángulo, significa que hay una alerta relacionada con el dispositivo que necesita atención.
Niveles de alerta
- Exclamación amarilla: Alerta moderada.
- Exclamación roja: Alerta grave.
A continuación, te explicamos algunas de las alertas más comunes y cómo solucionarlas.
Connect sin alimentación eléctrica ⚡ #
- Descripción: El dispositivo está funcionando con baterías, no con alimentación eléctrica. Connect necesita alimentación continua para funcionar. El Connect está desconectado de la red eléctrica y funcionará temporalmente mediante la batería incorporada. Si esto se prolonga durante demasiado tiempo, se apagará para evitar comportamientos inesperados.
- Solución: Revisa las conexiones eléctricas para asegurarte de que el equipo esté correctamente alimentado.
- Opción adicional: Si no logras resolverlo, selecciona «Generar ticket» para recibir asistencia especializada.
Ventana necesita calibración 🔧 #
- Descripción: Una ventana del sistema necesita ser calibrada.
- Solución: Realiza la calibración manualmente desde la configuración del módulo de la ventana en el menú de Connect, para asegurar su funcionamiento correcto.
- Opción adicional: Si no logras resolverlo, selecciona «Generar ticket» para recibir asistencia especializada.
Estas alertas te permiten mantener tu Ikos Connect en perfectas condiciones, gestionando los problemas de manera rápida y eficiente para que tus cultivos siempre estén bien monitorizados y cuidados.