Preguntas frecuentes

Ikos Controller

  • 驴Qu茅 debo hacer si olvid茅 apagar mi Ikos Controller antes de desinstalarlo y ahora no enciende?

    Para recargar las bater铆as de tu Ikos Controller, ap谩galo y mantenlo as铆 durante un periodo de entre 7 y 8 d铆as aproximadamente. Es importante recordar que apagar el dispositivo despu茅s de cada uso y desinstalaci贸n es crucial para su correcto funcionamiento y para prolongar la vida 煤til de las bater铆as. Si el problema de que el Ikos Controller no enciende persiste, contacta con nuestro Servicio de Soporte. 

  • 驴Se requiere conexi贸n a internet en la finca para agregarla en la app?

    S铆, se requiere conexi贸n a internet o datos m贸viles en tu tel茅fono para dar de alta una finca en la app. Si tienes dudas sobre c贸mo registrar tu finca, puedes seguir los pasos que se detallan aqu铆.

  • 驴Es normal que la bater铆a de mi equipo se cargue tan lentamente?

    Si bien algunos factores externos pueden afectar la velocidad de carga, como la orientaci贸n del equipo, la presencia de obstrucciones o el tiempo de descarga, si la bater铆a de tu equipo se carga muy lentamente, aseg煤rate de que est茅 orientado hacia el sur, sin obstrucciones y ubicado por encima del emparrillado. Realiza un ciclo de recarga completo (2-3 d铆as, o hasta 7-8 d铆as si es necesario) y recuerda que apagar el equipo despu茅s de cada uso es crucial para su correcto funcionamiento. 

    Si el problema persiste, contacta con nuestro Servicio de Soporte.


  • 驴Por qu茅 la bater铆a de mi equipo no se carga al completo y se mantiene muy baja?

    Para optimizar el rendimiento de tu equipo debes aseg煤rate de que est茅 orientado hacia el sur y libre de obstrucciones como suciedad, polvo o plantas y verificar que el equipo no est茅 ubicado debajo del emparrillado, sino por encima.

    Tras estas revisiones, apaga el equipo durante 2-3 d铆as para recargar las bater铆as. Si el equipo no se apag贸 despu茅s del cultivo o no recibi贸 suficiente luz solar, la recarga puede demorar hasta 7-8 d铆as.

    Recuerda que apagar el equipo despu茅s de cada uso es crucial para su correcto funcionamiento. Si el problema persiste, contacta con nuestro Servicio de Soporte.

Funcionalidades Ikos

  • 驴C贸mo ayuda Ikos Advanced a la certificaci贸n de la huella h铆drica?

    Ikos Advanced se posiciona como un aliado fundamental para la obtenci贸n de la certificaci贸n de huella h铆drica, ofreciendo soluciones tecnol贸gicas innovadoras que optimizan el uso del agua en la agricultura, permitiendo una medici贸n precisa del consumo, el an谩lisis detallado de la huella h铆drica y un riego optimizado y la gesti贸n eficiente del agua.

  • 驴C贸mo puedo cerrar sesi贸n en mi cuenta de la App Ikos?

    Para desconectar tu sesi贸n, accede al men煤 inferior de la aplicaci贸n, pulsa "M谩s" y selecciona el bot贸n "Desconectar". Aparecer谩 una ventana emergente para confirmar la desconexi贸n. Pulsa "Confirmar" para finalizar la sesi贸n. 

  • 驴C贸mo acceder a mi cuenta de Ikos si no recuerdo la contrase帽a?

    Accede a la aplicaci贸n y en la pantalla principal, pulsa "驴Ha olvidado su contrase帽a?". Introduce tu email de registro en el campo correspondiente y pulsa "Obtener". Se te enviar谩 un email con un c贸digo de verificaci贸n. Abre el email, copia el c贸digo y regresa a la aplicaci贸n para introducirlo. Crea tu nueva contrase帽a (m铆nimo 10 caracteres) y pulsa "Confirmar". 隆Tu contrase帽a ha sido restablecida! 

  • 驴Qu茅 muestra cada color en la gr谩fica de Raindrop?

    Los colores indican la cantidad de agua que tiene la tierra y cu谩ndo aconseja el algoritmo regar: 

    • Rojo: suelo demasiado seco para la planta. 
    • Amarillo: suelo cercano al estr茅s, el cultivo comienza a estresarse.
    • Verde: suelo 贸ptimo para aplicar el riego. 
    • Azul: suelo todav铆a h煤medo, pero se est谩 secando y a煤n no se aconseja regar. 
    • Morado: suelo mojado en exceso y se encuentra totalmente saturado de agua.
  • 驴Por qu茅 Raindrop no se activa en mi aplicaci贸n?

    El algoritmo no se activar谩 hasta despu茅s de realizar los primeros 5 riegos aproximadamente con el equipo Ikos Controller, de al menos 100 milibares de agua cada riego. Descubre m谩s sobre el algoritmo m谩s potente del mercado aqu铆.

  • 驴Qu茅 es Raindrop?

    Es un algoritmo de desarrollo propio que proporciona informaci贸n fiable de cu谩ndo y cu谩nta dotaci贸n de agua tendremos que aplicar a nuestros cultivos. Descubre el algoritmo m谩s potente del mercado aqu铆 .

Informaci贸n Comercial

  • Formaci贸n personalizada en Ikos: 驴C贸mo solicitarla?

    Si deseas aprovechar al m谩ximo todas las funcionalidades de Ikos y adaptarte a tu ritmo de aprendizaje, solicita tu formaci贸n personalizada. 

    Cont谩ctanos a trav茅s de [email protected] o 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00) para recibir m谩s informaci贸n.

  • 驴C贸mo obtener ayuda en la app Ikos?

    Elige la opci贸n que mejor se adapte a ti:

    • 驴Prefieres una soluci贸n r谩pida? Abre un ticket dentro de la app 馃憠 (C贸mo abrir un ticket
    • 驴Necesitas hablar con alguien? Ll谩manos al +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00)
    • 驴Tienes una pregunta detallada? Escr铆benos a [email protected] 
    • 驴Buscas respuestas a preguntas comunes? Visita nuestro Centro de Ayuda 
    • 驴Prefieres el chat? Cont谩ctanos por WhatsApp 

    M谩s informaci贸n 

  • 驴Qu茅 es la agricultura de precisi贸n?

    La agricultura de precisi贸n es un enfoque de gesti贸n agr铆cola que utiliza la informaci贸n tecnol贸gica y los datos para tomar decisiones informadas y poder as铆 optimizar la gesti贸n de cultivos y de sus recursos.

    Este enfoque busca aumentar la eficiencia, la productividad y la sostenibilidad en la agricultura, al mismo tiempo que reduce el impacto ambiental.

  • 驴Para qu茅 utilizar la tecnolog铆a en campo?

    Para tomar decisiones basada en datos en tiempo real, se convierte en una herramienta crucial para impulsar la agricultura del futuro: m谩s productiva, rentable, sostenible y segura. Permite optimizar el uso de recursos, reducir el impacto ambiental y obtener cosechas de mayor calidad, garantizando la alimentaci贸n de una poblaci贸n en constante crecimiento.

  • 驴Qu茅 beneficios aporta Ikos Controller a mis cultivos?

    Ikos Controller no solo optimiza el riego de tus cultivos, reduciendo el consumo de agua y costes, aumentando el rendimiento y previniendo enfermedades, sino que tambi茅n contribuye directamente a la rentabilidad de tu explotaci贸n agr铆cola.

  • 驴En qu茅 tipos de cultivos se puede utilizar un Ikos Controller?

    Ikos Controller es una soluci贸n vers谩til que puede ser utilizada en una amplia variedad de cultivos gracias a su tecnolog铆a innovadora, se adapta a las necesidades espec铆ficas de cada cultivo y entorno, proporcionando resultados 贸ptimos en cualquier parte del mundo.

  • 驴Cu谩nta garant铆a tiene un equipo Ikos?

    Los equipos en Ikos Advanced cuentan con hasta tres a帽os de garant铆a.

  • 驴Cu谩les son los m茅todos de pago aceptados en Ikos Advanced?

    Para tu comodidad, puedes pagar con tarjeta de cr茅dito o transferencia bancaria

  • 驴En qu茅 zonas del mundo se pueden encontrar los productos Ikos?

    Se pueden encontrar Espa帽a, Portugal, Italia, Suecia, Marruecos, Gambia, India, Azerbaiy谩n, M茅xico, Brasil, Argentina y Santo Domingo. 

  • 驴No puedes acogerte al Kit Digital? 隆No te preocupes! Descubre c贸mo comprar un Ikos y digitalizar tu negocio.

    En Ikos Advanced, estamos emocionados de que quieras saber m谩s sobre nuestros servicios.

    Inf贸rmate aqu铆 y pronto uno de nuestros especialistas se pondr谩 en contacto contigo para darte todos los detalles y resolver cualquier duda que tengas.  

  • 驴Quieres digitalizar tu negocio pero no sabes por d贸nde empezar?

    隆Solicita la ayuda del Kit Digital con Ikos y nosotros nos encargamos de todo!

    Hacemos la solicitud de la subvenci贸n sin coste para ti. Adem谩s instalamos gratis la mejor tecnolog铆a de sensores para tus cultivos. Inf贸rmate aqu铆 

  • 驴Qu茅 incluye cada plan?

    Hay un plan para cada tipo de cultivo. Descubre qu茅 te ofrece IKOS en cada uno de sus planes aqu铆 .