Pasos para eliminar tu cuenta de Ikos

Si has decidido que es hora de despedirte ☹️, en este artículo te explicamos cómo dar de baja tu cuenta de Ikos de manera definitiva, aunque estaremos encantados de verte pronto de nuevo.

Para eliminar tu cuenta abre la aplicación de Ikos en este enlace, accede a tu cuenta introduciendo tu usuario y contraseña y continúa con el proceso de eliminación que te explicamos a continuación paso a paso.

Versión 1.2.12 #

Desde la aplicación móvil #

1. Accede al menú «⠿ Más»

• Una vez dentro de la aplicación de Ikos, toca el botón de «⠿ Más» del menú inferior de la app.

2. Pulsa sobre tu nombre para acceder al perfil 👤

• Verás tu nombre en la parte superior de la pantalla. Tócalo para acceder a tu perfil.

3. Selecciona «Eliminar cuenta» ❌

• Desplázate hasta abajo y busca el botón rojo de «Eliminar cuenta«.

4. Confirma tu decisión 🛑

• Al pulsarlo, lee la advertencia ⚠️ que te informa sobre los riesgos: perderás acceso a todos tus datos, configuraciones y dispositivos conectados.
• Marca la casilla que dice «Entiendo las implicaciones de eliminar mi cuenta» ☑️.
• Finalmente, haz clic en «Eliminar cuenta» nuevamente para confirmar tu decisión.

💡 Recuerda: Este proceso es irreversible y perderás acceso a todos tus datos, configuraciones y dispositivos conectados. ¡Te estaremos esperando si decides regresar! 🌱

Desde la aplicación web #

1. Accede al menú «⠿ Más»

• Una vez dentro de Ikos, selecciona el botón de «⠿ Más» del menú lateral

2. Pulsa sobre tu nombre para acceder al perfil 👤

Verás tu nombre en la parte superior de la pantalla. Tócalo para acceder a tu perfil.

3. Selecciona «Eliminar cuenta» ❌

• Desplázate hasta abajo y busca el botón rojo de «Eliminar cuenta«.

4. Confirma tu decisión 🛑

• Al pulsarlo, lee la advertencia ⚠️ que te informa sobre los riesgos: perderás acceso a todos tus datos, configuraciones y dispositivos conectados.
• Marca la casilla que dice «Entiendo las implicaciones de eliminar mi cuenta» ☑️.
• Finalmente, haz clic en «Eliminar cuenta» nuevamente para confirmar tu decisión.

💡 Recuerda : Este proceso es irreversible ⚠️ y perderás el acceso a todos tus datos, configuraciones y dispositivos conectados. ¡Te estaremos esperando si decides volver! 🌱

Versión 2.0 #

Desde la aplicación móvil #

1. Haz clic en «⋮Más»

Lo encontrarás en el menú inferior de la app.

2. Selecciona «Configuración» ⚙️

Más >> Configuración

3. Accede a «Cuenta» 👤

Dentro del menú de «Cuenta», desplázate hasta el final y verás la opción «Eliminar cuenta».

Cuenta >> Eliminar cuenta

4. Pulsa en «Eliminar cuenta» 🚫

Confirma tu decisión 🛑

• Se abrirá una ventana explicándote los riesgos de eliminar la cuenta, como la pérdida de acceso a tus datos y la interrupción de cualquier acción en curso. Marca la casilla para confirmar que entiendes las implicaciones.

4. Pulsa «Eliminar cuenta» ✔️

• Una vez marcada la casilla, el botón «Eliminar cuenta» se volverá clicable. Haz clic en él y tu cuenta se eliminará de forma permanente

¡Listo! Tu cuenta se eliminará para siempre, así que asegúrate de que es lo que realmente quieres antes de continuar. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, aquí estamos para ti 😊👋.

Desde la aplicación web #

1. Ve a «Configuración» ⚙️

• Primero, haz clic en el icono de la rueda que aparece en el menú superior de color verde.

2. Selecciona «Cuenta» 👤

• Al hacer clic en el icono, se abrirá un menú. Aquí, debes seleccionar la opción «Cuenta».

Configuración >> Cuenta

3. Elige «Eliminar cuenta» 🚫

• Dentro del menú de «Cuenta», desplázate hasta el final y verás la opción «Eliminar cuenta». Haz clic en ella.

Cuenta >> Eliminar cuenta

Confirma tu decisión 🛑

• Se abrirá una ventana donde te explicarán los riesgos de eliminar la cuenta, como la pérdida de acceso a tus datos y la interrupción de cualquier acción en curso. Para continuar, marca la casilla que indica que entiendes las implicaciones de eliminar tu cuenta.

4. Pulsa «Eliminar cuenta» ✔️

• Una vez marcada la casilla, el botón de «Eliminar cuenta» se volverá clicable. Haz clic en él, y tu cuenta se eliminará de forma permanente.

¡Y eso es todo! Tu cuenta estará eliminada para siempre, así que asegúrate de que realmente deseas hacerlo antes de continuar. Si tienes alguna duda, siempre estamos aquí para ayudarte. 😊