Guía rápida para resolver incidencias con tensiómetros Ikos 🌱

Si detectas alguna incidencia en el funcionamiento de tus tensiómetros, aquí encontrarás las principales comprobaciones y recomendaciones para solucionarlo.

🛠️ Posibles problemas de funcionamiento #

1. El Tensiómetro no marca correctamente 📈 #

• Asegúrate de que el sensor esté bien ajustado utilizando una llave del 20, sin forzar.
• Revisa que la cerámica del Tensiómetro no tenga poros.
• Si es necesario, rellena el depósito con agua destilada y añade una pequeña cantidad de alguicida.
• Espera entre dos y tres días para observar si el problema persiste.

2. Ambos tensiómetros sin agua 💧 #

• Comprueba el depósito de agua.
• Rellena los tensiómetros con agua destilada y un poco de alguicida.
• Una vez completado, informa a soporte para dar seguimiento a la incidencia.

3. Tensiómetros invertidos 🔄 #

• Verifica que las conexiones físicas sean correctas.
• Intercambia los sensores entre los puertos y observa si los valores se invierten.
• Asegúrate de que la instalación en campo siga las recomendaciones indicadas. Ver guía de instalación de tensiómetros.

4. Reiniciar tensiómetros tras instalación 🔄 #

• Al instalar un Tensiómetro nuevo, abre los tapones para liberar la tensión acumulada.
• Este procedimiento actúa como un reinicio y asegura su correcto funcionamiento.

🧰 Reparación o sustitución #

5. Tensiómetro necesita reparación 🔧 #

• Si tras realizar todas las comprobaciones el Tensiómetro sigue fallando, puedes traerlo a nuestro taller en c/ El Marquesado n.º 20, Adra (L-V de 7:00 a 15:00).
• Si prefieres que un técnico se desplace a tu ubicación, recuerda que este servicio implica un coste adicional.

6. Tensiómetro necesita ser reemplazado 🛒 #

• Si no es posible reparar el Tensiómetro, te informaremos sobre la opción de adquirir uno nuevo.
• Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para gestionar el proceso de compra.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas o necesitas asistencia personalizada, puedes ponerte en contacto con nosotros:

📞 Teléfono de soporte: +34 950 50 51 50 (L-V 8:00 a 16:00)
📧 Correo electrónico: [email protected]

💬 Estamos aquí para ayudarte a sacar el máximo partido a tu cultivo! 🌱